Sales-питання
Запитайте, чи підходить 7stamp для вашої кав'ярні, салону, автомийки, ресторану, магазину, delivery-бізнесу або іншого локального бізнесу.
Контакт із продажами та підтримкою 7stamp
Є питання про 7stamp, цифрові картки з відмітками, loyalty-картки для Apple Wallet або Google Wallet, ціни, інтеграції чи запуск? Найшвидший спосіб зв’язатися з нами щодо продажів — написати в чат.
7stamp — це no-app система цифрових карток з відмітками для локальних бізнесів. Клієнти сканують QR-код, зберігають loyalty-картку в Apple Wallet або Google Wallet, збирають відмітки й повертаються за винагородами.
Написати на info@7stamp.comЗапропонуйте. Голосуйте. Впливайте на 7stamp.
Є ідея, як покращити 7stamp, або запит на нову функцію? Залиште свою пропозицію та голосуйте за наявні ідеї на нашій відкритій feedback-дошці.
З чим ми можемо допомогти?
Напишіть нам, якщо хочете запустити 7stamp, порівняти loyalty-workflows, розібратися з цінами, обговорити інтеграції або вибрати найкращий setup для свого бізнесу.
Допомога із запуском
Запитайте, як створити цифрову картку з відмітками, де розмістити QR-код, яку винагороду обрати або як запустити першу loyalty-картку.
Ціни
Запитайте про Free Forever план, місячний план, річний план, локації, логіни та usage.
POS та інтеграції
Запитайте про Redeem Codes, Zero-Integration, API, webhooks, Zapier або POS-інтеграції.
Вибір workflow
Запитайте, чи варто вам використовувати Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, receipt QR codes або QR-коди на delivery bags.
Партнерства
Зв’яжіться з нами щодо агенцій, POS-партнерів, ресторанних консультантів, loyalty-проєктів або reseller-можливостей.
Пишіть нам на email із загальними питаннями
З усіх основних питань ви також можете написати нам на email. Це хороший варіант для довших повідомлень, партнерських запитів, деталей інтеграцій, документів або питань, які потребують письмової відповіді.
Юридична адреса
Адреса компанії для договорів і support-контексту
Якщо вам потрібна зареєстрована адреса 7stamp для закупівель, договорів, партнерських перевірок або compliance-процесів, використовуйте дані нижче.
Оператор
PayForSay s.r.o.
Офіс: Doležalova 3424/15C
Bratislava - Ružinov , 821 04
Словаччина
Доступність
Прийом повідомлень працює весь тиждень
Надіслати повідомлення в чат або на email можна будь-якого дня. 7stamp приймає вхідні звернення 24/7 через WhatsApp, Telegram, Viber та email.
- Доступність
- Понеділок-неділя
00:00-23:59 - Часовий пояс
- Europe/Bratislava
Цей графік описує, коли ви можете надіслати звернення. Людський фолоу-ап відбувається в наступне доступне вікно відповіді.
Щоб ми відповіли швидше
Коли ви пишете нам, додайте кілька деталей, щоб ми могли порекомендувати правильний setup у 7stamp.
- Тип вашого бізнесу, наприклад кав'ярня, салон, автомийка, ресторан, магазин або delivery-бізнес.
- Вашу країну та місто.
- Скільки у вас локацій.
- Яку POS або касову систему ви використовуєте, якщо використовуєте.
- Який workflow вас цікавить: Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Receipt QR або QR на delivery bag.
- Яку винагороду ви хочете запропонувати, наприклад «Купи 9 кав, отримай 1 безкоштовно».
- Чи потрібні вам Apple Wallet, Google Wallet, email-кампанії, push-нагадування, geo-нагадування, birthday rewards, API, webhooks або Zapier.
FAQ про контакт
Який найшвидший спосіб зв’язатися з 7stamp?
Для sales-питань найшвидший спосіб зв’язатися з 7stamp — через WhatsApp, Telegram або Viber. Для довших запитань ви також можете написати на info@7stamp.com.
Куди надсилати sales-питання?
Будь ласка, надсилайте sales-питання спершу в чат. Ми допоможемо вам вибрати loyalty-workflow, розібратися з цінами, обговорити setup і зрозуміти, чи підходить 7stamp вашому бізнесу.
Куди надсилати запит на нову функцію?
Будь ласка, залишайте нові feature requests і голосуйте за наявні ідеї на https://sevenstamp.userjot.com/. Ми регулярно переглядаємо голоси, щоб розуміти, що важливо для більшості користувачів.
Чи реалізуєте ви кожен запит на функцію?
Ні. Ми не можемо пообіцяти, що кожен запит буде реалізовано. Ми оцінюємо запити, кількість голосів, відповідність продукту та бізнес-ефект. Запити на paid custom development обробляються з вищим пріоритетом.
Чи можна звернутися щодо POS-інтеграцій?
Так. Зв’яжіться з нами, якщо хочете обговорити Redeem Codes, Zero-Integration, API, webhooks, Zapier або пряму POS-інтеграцію. Будь ласка, вкажіть назву вашої POS-системи та workflow, який вам потрібен.
Чи можна звернутися щодо демо?
Так. Напишіть нам у WhatsApp, Telegram або Viber і вкажіть тип бізнесу, країну, кількість локацій та який loyalty-workflow ви хочете запустити.
Чи можна використати email замість чату?
Так. Для довших повідомлень, документів, партнерських запитів і деталей інтеграцій пишіть нам на info@7stamp.com.
Готові поговорити про loyalty?
Розкажіть нам про свій бізнес, і ми допоможемо вибрати найпростіший спосіб запустити no-app цифрову картку з відмітками разом із 7stamp.
Мова workflow
Використовуйте ті самі терміни, коли пишете нам
Коли ви звертаєтесь до 7stamp, саме ці workflow-назви допомагають sales і support швидше зрозуміти, який setup ви хочете запустити.
- Staff Scanner
- Workflow з участю персоналу, де працівник сканує wallet-картку клієнта з телефона або планшета і додає відмітку під час сервісної взаємодії.
- Self-Service Kiosk
- Клієнтський tablet або browser workflow, де клієнт сам сканує wallet-картку, бачить прогрес і взаємодіє з loyalty майже без допомоги персоналу.
- Autopilot Mode
- Швидкий counter-workflow для busy-локацій, де зовнішній scanner додає відмітку у фоновому режимі, щоб черга не зупинялась.