Власна термінологія
Глосарій 7Stamp
На цій сторінці зібрано продуктові терміни, які 7Stamp використовує в onboarding, цінах, FAQ, workflow-сторінках і support-комунікації.
Використовуйте цей глосарій як одне канонічне джерело для Zero Level Integration, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Voucher і Redeem Code.
Останнє оновлення
Власна термінологія
Глосарій 7Stamp
Це базові продуктові терміни, які 7Stamp послідовно використовує у FAQ, цінах, workflow-сторінках і support-комунікації.
- Zero Level Integration
- Власний термін 7Stamp для loyalty-сценарію без кастомної POS-розробки, без окремого клієнтського додатка і без нової ролі для персоналу.
- Staff Scanner
- Workflow з участю персоналу, де працівник сканує wallet-картку клієнта з телефона або планшета і додає відмітку під час сервісної взаємодії.
- Self-Service Kiosk
- Клієнтський tablet або browser workflow, де клієнт сам сканує wallet-картку, бачить прогрес і взаємодіє з loyalty майже без допомоги персоналу.
- Autopilot Mode
- Швидкий counter-workflow для busy-локацій, де зовнішній scanner додає відмітку у фоновому режимі, щоб черга не зупинялась.
- Smart Voucher
- Цифровий reward-object, який з’являється після досягнення цілі і може бути self-redeem, staff-verified або переданий у checkout.
- Redeem Code
- Текстовий код, QR-код або barcode усередині винагороди 7Stamp, який персонал або POS може ввести чи відсканувати для застосування винагороди.
- Managed Business
- Бізнес другого рівня, який обслуговується під брендом White Label Partner і отримує рахунки за власними планами партнера.
- Partner Balance
- Передплачений рахунок, який поповнюють карткою або за інвойсом і з якого оплачують Access Codes у партнерському магазині 7Stamp.
- Access Code
- Передплачений код, що активує один або кілька Packages. Продається за прайсовою ціною в партнерському магазині 7Stamp і використовується для промоакцій, стартових пропозицій і передплачених контрактів.
- Партнерська ставка
- Фіксована ціна, яку White Label Partner платить 7Stamp: 50% від прайсової ціни за логін співробітника на власних планах партнера — лише за клієнтів, які заплатили партнеру.
- Package
- Одна одиниця обслуговування 7Stamp для одного офісу або облікового запису персоналу з власними місячними обмеженнями.
- White-label
- Опція запуску 7Stamp під власним брендом і власними доменами, застосована до облікового запису.
- White Label Partner
- Бізнес, який увімкнув White-label і пропонує 7Stamp під власним брендом.
- On-Premise Deployment
- Запуск 7Stamp на власних серверах клієнта з повним правом власності на дані; для великих клієнтів і мереж; індивідуальні умови за запитом.
- Card Operation
- Одна транзакція за карткою клієнта, яка рахується один раз, хоч би що до неї входило. Випуск картки, погашення ваучера та пошук картки безкоштовні й ніколи не рахуються. Саме в цій одиниці рахуються ліміти плану.
- Електронна пошта
- Один маркетинговий або широкомовний електронний лист, надісланий клієнту через 7Stamp; одиниця повідомлення враховується в планових обмеженнях.