Власна термінологія

Глосарій 7Stamp

На цій сторінці зібрано продуктові терміни, які 7Stamp використовує в onboarding, цінах, FAQ, workflow-сторінках і support-комунікації.

Використовуйте цей глосарій як одне канонічне джерело для Zero Level Integration, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Voucher і Redeem Code.

Останнє оновлення

Власна термінологія

Глосарій 7Stamp

Це базові продуктові терміни, які 7Stamp послідовно використовує у FAQ, цінах, workflow-сторінках і support-комунікації.

Zero Level Integration
Власний термін 7Stamp для loyalty-сценарію без кастомної POS-розробки, без окремого клієнтського додатка і без нової ролі для персоналу.
Staff Scanner
Workflow з участю персоналу, де працівник сканує wallet-картку клієнта з телефона або планшета і додає відмітку під час сервісної взаємодії.
Self-Service Kiosk
Клієнтський tablet або browser workflow, де клієнт сам сканує wallet-картку, бачить прогрес і взаємодіє з loyalty майже без допомоги персоналу.
Autopilot Mode
Швидкий counter-workflow для busy-локацій, де зовнішній scanner додає відмітку у фоновому режимі, щоб черга не зупинялась.
Smart Voucher
Цифровий reward-object, який з’являється після досягнення цілі і може бути self-redeem, staff-verified або переданий у checkout.
Redeem Code
Текстовий код, QR-код або barcode усередині винагороди 7Stamp, який персонал або POS може ввести чи відсканувати для застосування винагороди.
Managed Business
Бізнес другого рівня, який обслуговується під брендом White Label Partner і отримує рахунки за власними планами партнера.
Partner Balance
Передплачений рахунок, який поповнюють карткою або за інвойсом і з якого оплачують Access Codes у партнерському магазині 7Stamp.
Access Code
Передплачений код, що активує один або кілька Packages. Продається за прайсовою ціною в партнерському магазині 7Stamp і використовується для промоакцій, стартових пропозицій і передплачених контрактів.
Партнерська ставка
Фіксована ціна, яку White Label Partner платить 7Stamp: 50% від прайсової ціни за логін співробітника на власних планах партнера — лише за клієнтів, які заплатили партнеру.
Package
Одна одиниця обслуговування 7Stamp для одного офісу або облікового запису персоналу з власними місячними обмеженнями.
White-label
Опція запуску 7Stamp під власним брендом і власними доменами, застосована до облікового запису.
White Label Partner
Бізнес, який увімкнув White-label і пропонує 7Stamp під власним брендом.
On-Premise Deployment
Запуск 7Stamp на власних серверах клієнта з повним правом власності на дані; для великих клієнтів і мереж; індивідуальні умови за запитом.
Card Operation
Одна транзакція за карткою клієнта, яка рахується один раз, хоч би що до неї входило. Випуск картки, погашення ваучера та пошук картки безкоштовні й ніколи не рахуються. Саме в цій одиниці рахуються ліміти плану.
Електронна пошта
Один маркетинговий або широкомовний електронний лист, надісланий клієнту через 7Stamp; одиниця повідомлення враховується в планових обмеженнях.