مصطلحات خاصة

مسرد 7Stamp

هذا الصفحة defines the product الشروط 7Stamp uses across البدء, الأسعار, الأسئلة الشائعة, سير العمل الصفحات, والدعم conversations.

Use هذا glossary عندما أنت يريد one canonical source for Zero Level Integration, Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode, Smart Voucher, و Redeem Code.

آخر تحديث 25 يونيو 2026

مصطلحات خاصة

مسرد 7Stamp

هذه هي المصطلحات الأساسية للمنتج التي تستخدمها 7Stamp باتساق في الأسئلة الشائعة والأسعار وصفحات سير العمل ومحادثات الدعم.

Zero Level Integration: مصطلح 7Stamp لإعداد برنامج ولاء يعمل من دون تطوير مخصص لنظام POS، ومن دون تطبيق منفصل للعميل، ومن دون إنشاء دور جديد للموظفين.
Staff Scanner: سير عمل بمساعدة الموظفين، يمسح فيه الموظف بطاقة Wallet الخاصة بالعميل من هاتف أو جهاز لوحي ويضيف الختم أثناء الخدمة.
Self-Service Kiosk: سير عمل على جهاز لوحي أو متصفح موجّه للعميل، يمسح فيه العميل بطاقة Wallet الخاصة به بنفسه، ويرى تقدمه، ويستخدم برنامج الولاء بأقل قدر من مساعدة الموظفين.
Autopilot Mode: سير عمل سريع عند الكاونتر، يضيف فيه ماسح خارجي الختم في الخلفية حتى يستمر الطابور في التقدم.
Smart Voucher: مكافأة رقمية تظهر بعد أن يبلغ العميل هدفًا، ويمكن أن يستبدلها العميل بنفسه أو يتحقق منها الموظفون أو تُحال إلى الدفع.
Redeem Code: رمز نصي أو رمز QR أو باركود يظهر داخل مكافأة 7Stamp حتى يتمكن الموظفون أو نظام POS من تطبيق المكافأة عند الاستبدال.
Terminal Mode: وضع مخصص في 7Stamp Scanner app يشغّل برنامج ولاء على جهاز دفع Android موجود. يمسح العميل رمز QR على شاشة الجهاز ويجمع الطوابع في Apple Wallet أو Google Wallet.
Loyalty VAS (خدمة ذات قيمة مضافة): برنامج ولاء يُقدَّم إضافةً إلى خدمة قبول المدفوعات، عادةً من قِبل acquirer أو معالج مدفوعات أو موزّع أجهزة الدفع.
Terminal estate: أسطول أجهزة الدفع الذي يديره acquirer أو معالج مدفوعات أو ISO أو موزّع.
Apple VAS / Google Smart Tap: بروتوكولات NFC على مستوى القارئ، يتولاها تطبيق الدفع في الجهاز، تتيح لجهاز دفع معتمد قراءة بطاقة الولاء من محفظة الهاتف بلمسة ونقلها إلى نظام الولاء. تُستخدم في تكاملات Terminal Mode المتقدمة.
Card-linked loyalty: تكامل متقدم يعتمد على الشريك، يُتعرَّف فيه على العميل العائد عبر PAR أو رمز مميز ثابت آخر خارج نطاق PCI بعد موافقته عند التسجيل. لا تستخدم PAN ولا تُجرِ عليه تجزئة أبدًا.
PAR (مرجع حساب الدفع): معرّف دائم لحساب الدفع من EMVCo خارج نطاق PCI، يمكنه ربط البطاقة الفعلية ورموز Apple Pay / Google Pay الخاصة بها بملف الولاء المسجّل نفسه، عندما يتيحه acquirer أو معالج المدفوعات.
White-label: تشغيل 7Stamp تحت علامتك التجارية ونطاقاتك الخاصة. ينطبق على الحساب، لا على Package واحد.
White Label Partner: نشاط تجاري فعّل White-label ويقدّم برنامج ولاء 7Stamp تحت علامته التجارية.
Managed Business: نشاط تجاري من المستوى الثاني يُخدَم تحت العلامة التجارية لـ White Label Partner ويُحاسَب وفق خطط الشريك الخاصة.
Partner Balance: حساب مسبق الدفع يُشحن بالبطاقة أو عبر فاتورة، ويُستخدم لدفع ثمن Access Codes في متجر الشركاء لدى 7Stamp.
Customer Feedback: إضافة من 7Stamp لجمع آراء العملاء عبر كل القنوات — رمز QR على الطاولة، والإيصال (Receipt QR)، وجهاز الدفع، وSelf-Service Kiosk، وروبوت الدردشة — وكلها تفتح Customer Feedback page واحدة. تمنح النشاط التجاري قناة خاصة (نص أو صورة أو فيديو) بجانب خيار التقييم العلني، وتعرض الخيارات نفسها على كل عميل أيًا كان تقييمه. كل رأي مرتبط بموقع، ويقرأ النشاط التجاري كل شيء في مكان واحد.
Access Code: رمز مسبق الدفع يفعّل واحدًا أو أكثر من Packages. يُباع بسعر القائمة في متجر الشركاء لدى 7Stamp ويُستخدم للعروض الترويجية وعروض الإطلاق والعقود المسبقة الدفع.
سعر الشريك: السعر الثابت الذي يدفعه White Label Partner إلى 7Stamp: 50% من سعر القائمة لكل حساب موظف ضمن خطط الشريك الخاصة، وفقط عن العملاء الذين دفعوا للشريك.
Package: وحدة خدمة واحدة 7Stamp لموقع عمل واحد أو تسجيل دخول للموظفين، بحدود شهرية خاصة بها.
On-Premise Deployment: تشغيل 7Stamp على خوادم العميل الخاصة مع ملكية البيانات الكاملة؛ للعملاء والشبكات الكبيرة؛ الشروط الفردية عند الطلب.
Card Operation: معاملة واحدة على بطاقة العميل، تُحتسب مرة واحدة مهما تضمنت. إصدار البطاقة واسترداد القسيمة والبحث عن البطاقة مجانية ولا تُحتسب أبدًا. وهي الوحدة التي تُحتسب بها حدود الخطة.
بريد إلكتروني: يتم تسليم بريد إلكتروني تسويقي أو بثي واحد إلى العميل من خلال 7Stamp؛ وحدة الرسالة المحسوبة في حدود الخطة.