拥有的术语
7stamp词汇表
此页面定义了 7stamp 在入门、定价、常见问题解答、工作流程页面和支持对话中使用的产品术语。
当您需要 Zero Level Integration、Staff Scanner、Self-Service Kiosk、Autopilot Mode、Smart Voucher 和 Redeem Code 的规范来源时,请使用此术语表。
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7stamp词汇表
这些是 7stamp 在常见问题解答、定价、工作流程页面和支持对话中一致使用的核心产品术语。
- Zero Level Integration
- 7stamp 是指忠诚度设置的术语,无需自定义 POS 开发,无需单独的客户应用程序,也无需创建新的员工角色。
- Staff Scanner
- 员工协助的工作流程,员工通过手机或平板电脑扫描客户的钱包卡,并在服务过程中添加stamp。
- Self-Service Kiosk
- 面向客户的平板电脑或浏览器工作流程,客户可以扫描自己的钱包卡,查看进度,并在最少的员工帮助下与忠诚度互动。
- Redeem Code
- 7stamp 奖励中显示的文本代码、QR 代码或条形码,以便工作人员或 POS 可以在兑换时应用奖励。
- Terminal Mode
- 7stamp Scanner app 的专用模式,在现有 Android 支付终端上运行忠诚度计划。客户在终端屏幕上扫描QR,并在Apple Wallet或Google Wallet中收集stamps。
- Apple VAS/Google Smart Tap
- 读卡器级 NFC 协议,由终端的支付应用程序处理,允许经过认证的支付终端从手机钱包中读取忠诚度通行证,并将其传递到忠诚度系统。用于高级Terminal Mode集成。
- Card-linked loyalty
- 依赖于合作伙伴的高级集成,在注册同意后,回头客将通过 PAR(付款帐户参考)或其他非 PCI 稳定令牌进行识别。切勿使用或散列 PAN。
- PAR(付款帐户参考)
- EMVCo,非 PCI 持久支付帐户标识符,可以在收单机构或处理机构公开实体卡及其 Apple Pay / Google Pay 令牌时将其连接到相同的注册忠诚度资料。
- Partner Balance
- 合作伙伴商店中的预付费帐户,通过卡或发票充值,用于从余额中支付Access Codes。
- Customer Feedback
- 一个 7stamp 附加组件,用于收集每个渠道的客户反馈 - 桌子上的 QR、收据 (Receipt QR)、支付终端、Self-Service Kiosk 和聊天机器人 - 所有这些都会打开一个 Customer Feedback page。它在公共评论选项旁边为企业添加了一个私人频道(文本、照片或视频),并向每个客户显示相同的选项,无论他们评分如何。每次提交都归属于一个位置,并且企业在一个地方读取所有内容。