所有されている用語
7stamp 用語集
このページでは、7stamp がオンボーディング、価格設定、FAQ、ワークフロー ページ、サポート会話全体で使用する製品用語を定義します。
Zero Level Integration、Staff Scanner、Self-Service Kiosk、Autopilot Mode、Smart Voucher、および Redeem Code の 1 つの正規ソースが必要な場合は、この用語集を使用します。
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所有されている用語
7stamp 用語集
これらは、7stamp が FAQ、価格設定、ワークフロー ページ、サポートでの会話全体で一貫して使用する中心的な製品用語です。
- Zero Level Integration
- 7stamp の用語。カスタム POS 開発なし、個別の顧客アプリなし、新しいスタッフ ロールの作成なしで実行されるロイヤルティ セットアップを指します。
- Staff Scanner
- スタッフ支援のワークフロー。サービス中に従業員が携帯電話またはタブレットから顧客のウォレット カードをスキャンし、stamp を追加します。
- Self-Service Kiosk
- 顧客向けのタブレットまたはブラウザのワークフロー。顧客は自分のウォレット カードをスキャンし、進捗状況を確認し、最小限のスタッフのサポートでロイヤルティと対話します。
- Autopilot Mode
- 外部スキャナがバックグラウンドで stamp をトリガーする高速カウンター ワークフローにより、キューが移動し続けます。
- Smart Voucher
- 顧客が目標を達成した後に表示されるデジタル報酬オブジェクト。自己引き換え、スタッフによる認証、またはチェックアウトに渡すことができます。
- Redeem Code
- 7stamp 特典内にテキスト コード、QR コード、またはバーコードが表示され、スタッフまたは POS が引換時に特典を適用できます。
- Terminal Mode
- 既存の Android 決済端末上でポイント プログラムを実行する 7stamp Scanner app の専用モード。顧客は端末画面上の QR をスキャンし、Apple Wallet または Google Wallet で stamps を収集します。
- Loyalty VAS (付加価値サービス)
- 支払い受領に加えて、通常はアクワイアラー、プロセッサー、または端末再販業者によって提供されるロイヤルティ プログラム。
- Apple VAS / Google Smart Tap
- リーダーレベルの NFC プロトコル。端末の支払いアプリケーションによって処理され、認定された支払い端末が携帯電話のウォレットからロイヤルティ パスをタップ時に読み取り、ロイヤルティ システムに渡すことができます。高度な Terminal Mode 統合で使用されます。
- Card-linked loyalty
- 高度なパートナー依存の統合。登録の同意後に、リピーターの顧客が PAR (支払いアカウント参照) または別の非 PCI 安定トークンによって認識されます。 PAN を使用したりハッシュしたりしないでください。
- PAR (支払いアカウント参照)
- EMVCo、非 PCI 永続的な支払いアカウント識別子。取得者または処理者がそれを公開するときに、物理カードとその Apple Pay / Google Pay トークンを同じ登録済みロイヤルティ プロファイルに接続できます。
- Partner Balance
- パートナー ストアのプリペイド アカウント。カードまたは請求書によってチャージされ、残高から Access Codes の支払いに使用されます。
- Customer Feedback
- テーブル上の QR、レシート (Receipt QR)、支払い端末、Self-Service Kiosk、チャットボットなど、すべてのチャネルにわたって顧客フィードバックを収集するための 7stamp アドオンは、すべて 1 つの Customer Feedback page を開きます。公開レビュー オプションの隣にプライベート チャネル (テキスト、写真、ビデオ) をビジネスに追加し、評価に関係なくすべての顧客に同じオプションを表示します。すべての提出物は場所に関連付けられ、企業はすべてを 1 か所で読み取ります。
- On-Premise Deployment
- 完全なデータ所有権を持つクライアント独自のサーバー上で 7stamp を実行します。大規模なクライアントとネットワーク向け。リクエストに応じて個別の条件を適用します。