Rewards feature

Smart Vouchers и Redeem Codes

Smart Vouchers — это digital rewards, которые выдаются, когда клиент достигает цели. Их можно self-redeem, staff-scan или связать с POS через простой redeem code.

Цифровая карта со Stamp не обязана заканчиваться неконтролируемым reward-моментом. С 7stamp можно отделить накопление штампов от погашения награды, выбрать путь redeem и сделать checkout чище, если reward имеет реальную ценность.

Награда выдаётся после достижения цели Self-Redeem, Staff-Scan или Redeem Code Работает с Apple Wallet и Google Wallet Больше контроля на checkout без custom app

Три типа ваучеров для трёх checkout-реальностей

Правильный reward-flow зависит от того, сколько контроля вам нужно в момент погашения. Некоторые награды клиент может использовать сам, а другие лучше оставить внутри staff-checked или POS-linked шага.

01

Self-Redeem

Как это работает
Клиент открывает Smart Voucher и использует награду напрямую без staff-scan или POS-code шага. Это самый лёгкий путь погашения.
Лучше всего подходит
Низкорисковые награды, простые perks и бизнесы, которые хотят, чтобы reward-момент оставался быстрым и customer-led.
02

Staff-Scan

Как это работает
Клиент достигает награды, а затем сотрудник сканирует или подтверждает ваучер во время сервиса или checkout до его принятия.
Лучше всего подходит
Награды с большей ценностью, premium service и бизнесы, которым нужна человеческая проверка перед использованием ваучера.
03

Redeem Code

Как это работает
Ваучер показывает текстовый код, QR-код или barcode, который персонал может ввести или отсканировать в POS или checkout flow без custom development.
Лучше всего подходит
Бизнесы, которым нужна Zero-Integration loyalty, POS-friendly handoff или более чистый контроль награды в момент оплаты.

Как Smart Vouchers работают от цели до погашения

Smart Voucher добавляет ещё один слой после достижения цели по штампам. Вместо мгновенного завершения loyalty-cycle 7stamp может выдать контролируемый reward-object, который погашается правильным для вашего бизнеса способом.

  1. Шаг 1 01

    Клиент собирает штампы обычным способом

    Клиенты всё так же входят через QR-код, сохраняют карту в Apple Wallet или Google Wallet и собирают штампы через staff, kiosk, Autopilot или другой поддерживаемый workflow.

    Клиент собирает штампы обычным способом
  2. Шаг 2 02

    7stamp выдаёт Smart Voucher, когда цель достигнута

    Вместо одного статичного сообщения «reward earned» 7stamp создаёт digital voucher, который становится новым состоянием награды.

    7stamp выдаёт Smart Voucher, когда цель достигнута
  3. Шаг 3 03

    Вы выбираете путь redeem

    Ваучер может быть self-redeemed клиентом, staff-scanned во время сервиса или привязан к checkout через Redeem Code внутри ваучера.

    Вы выбираете путь redeem
  4. Шаг 4 04

    Награда принимается контролируемым способом

    Бизнес согласует redemption step с реальным service moment, counter workflow или POS-процессом вместо того, чтобы одинаково обрабатывать каждую награду.

    Награда принимается контролируемым способом
  5. Шаг 5 05

    Клиент возвращается в чистый следующий cycle

    После использования ваучера клиент сохраняет ту же wallet-карту и продолжает следующий loyalty-cycle без потери привычного card experience.

    Клиент возвращается в чистый следующий cycle

Слои контроля, которые уменьшают путаницу и misuse награды

Smart Vouchers полезны потому, что они не просто выглядят digital. Они позволяют бизнесу решить, когда награда становится активной, кто её подтверждает и как checkout-сторона её видит.

01

Разделите earning и redemption

Клиент может сначала закрыть цель по штампам, а использовать награду позже — это уменьшает давление именно в момент последнего штампа.

02

Подберите reward под правильный путь

Используйте Self-Redeem для простых perks, Staff-Scan для более ценных наград и Redeem Code, когда checkout-команде нужен POS-friendly handoff.

03

Показывайте один и тот же код в разных системах

Для Zero-Integration-сценариев можно создать код в POS и показывать тот же код внутри ваучера как текст, QR или barcode.

04

Добавьте checkpoint перед использованием награды

Контролируемый redemption-step помогает снизить риск скриншотов, случайного двойного использования или применения награды не в том service context.

FAQ о Smart Vouchers

Что такое Smart Voucher в 7stamp?

Smart Voucher — это digital reward, который выдаётся, когда клиент достигает loyalty-цели. Он отделяет delivery награды от накопления штампов и даёт бизнесу больше контроля над тем, как награда будет погашена.

Какие типы ваучеров поддерживает 7stamp?

7stamp поддерживает Self-Redeem, Staff-Scan и Redeem Code flows. Лучший вариант зависит от того, сколько контроля вам нужно на checkout и должна ли награда быть customer-led, staff-verified или POS-friendly.

Как Smart Vouchers уменьшают misuse награды?

Smart Vouchers добавляют контролируемый redemption-step вместо того, чтобы считать последний штамп всем reward event. Так бизнес решает, когда награда становится доступной, должен ли staff её подтверждать и нужно ли сканировать или вводить код на checkout.

Нужна ли custom POS-интеграция для Redeem Codes?

Нет. В Zero-Integration-сценарии вы создаёте код в своём POS и показываете этот же код внутри 7stamp voucher. Затем персонал сканирует его или вводит на checkout без кастомной разработки.

Когда лучше использовать Self-Redeem вместо Staff-Scan?

Self-Redeem лучше подходит для простых и низкорисковых perks. Staff-Scan полезнее там, где награда имеет большую ценность или бизнес хочет человеческую проверку перед её использованием.

Next step

Добавьте контроль награды без тяжёлой интеграции

Если вы хотите отделить накопление штампов от момента использования награды, начните со Smart Voucher и выберите redeem-path, который лучше всего соответствует вашей checkout-реальности.