Política de privacidad

7stamp proporciona a los negocios herramientas para crear y gestionar tarjetas de sellos digitales y programas de fidelización asociados. Según la normativa de protección de datos aplicable, actuamos como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web de marketing y cuentas, y como encargado del tratamiento en nombre de los comercios cuando procesamos datos de clientes finales únicamente para prestar el servicio que han configurado.

Podemos recopilar los siguientes datos: datos de cuenta y contacto (p. ej., nombre, email, nombre de la empresa); datos de uso y técnicos (p. ej., dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y ubicación aproximada basada en IP); mensajes que nos envíe; e información relacionada con pagos en planes de pago.

Cuando los clientes finales escanean un código QR o guardan una tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet, los comercios pueden configurar escenarios con identificadores o eventos limitados necesarios para el funcionamiento del programa de fidelización. El comercio es responsable de informar a sus clientes y de recopilar cualquier campo adicional.

Utilizamos los datos personales para prestar y mejorar el servicio, autenticar usuarios, comunicarnos sobre su cuenta o cambios importantes, analizar estadísticas agregadas para la estabilidad y usabilidad, cumplir con obligaciones legales y proteger contra fraudes o abusos.

No vendemos sus datos personales. Podemos enviar comunicaciones del servicio; si el marketing está permitido, puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en el mensaje o contactando con nosotros.

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, así como, cuando se otorgue consentimiento, para guardar preferencias o medir el tráfico agregado. Consulte la Política de cookies en el pie de página del sitio para más información.

Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios de confianza para alojamiento, email, pagos o análisis, en la medida necesaria para operar 7stamp y con las correspondientes salvaguardas contractuales. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y la seguridad de los usuarios.

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines indicados, para cumplir con requisitos legales o contables, o para resolver disputas. El período de conservación puede variar según la categoría de datos y el estado de actividad de la cuenta.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún canal de transmisión por Internet es completamente seguro; le recomendamos usar contraseñas seguras y proteger sus credenciales de inicio de sesión.

Según su región, puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir o restringir el tratamiento de sus datos personales, oponerse al tratamiento, portabilidad de datos y retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación. Para responder a su solicitud puede ser necesaria una verificación de identidad.

Cuando transferimos datos personales a otros países, lo hacemos aplicando las salvaguardas adecuadas reconocidas por la legislación aplicable (p. ej., cláusulas contractuales tipo), cuando sea necesario.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que hemos recibido dichos datos, contáctenos y tomaremos medidas para eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de «Última actualización». Para cambios sustanciales, podemos notificarle adicionalmente cuando sea apropiado.

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre sus datos personales, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto indicados en el sitio web (p. ej., el enlace «Contacto» en el pie de página) o a través del canal de cuenta si ya es cliente.