Referencia
Los Access Codes siempre tienen prioridad sobre el plan tarifario base. Los recursos prepagados del código se consumen primero, y el plan cubre todo lo que quede por encima.
Sí: en 7stamp, los Access Codes siempre tienen prioridad sobre el plan tarifario base. Cuando un Access Code está activo en un negocio, el sistema gasta primero los recursos prepagados del código. Su plan base, Free o de pago, solo se usa después de que los recursos mensuales del Access Code se agoten o cuando usa capacidad por encima de lo que cubre el Package.
¿Un Access Code tiene prioridad sobre mi suscripción?
Un Access Code no cancela ni sustituye su suscripción, pero siempre tiene prioridad sobre ella. El código se coloca por delante de su plan en el orden de consumo: la plataforma gasta primero los recursos del código, y su uso queda aislado de la facturación base. Su suscripción permanece exactamente igual y simplemente espera detrás del código.
El orden exacto de consumo de recursos
La plataforma sigue siempre el mismo orden para cada acción facturable:
- Primero los Access Code Packages activos. Cualquier operación que encaje dentro de la asignación mensual del código se descuenta del código y queda etiquetada a él en el admin. Nunca llega a su facturación base.
- Segundo el plan tarifario base. Cuando se agotan los recursos mensuales del código, o usa más de lo que cubre el Package, la plataforma aplica las reglas de su plan:
- En un plan de pago, los Staff Seats o Card Operations adicionales se facturan automáticamente mediante su tarjeta vinculada.
- En el plan Free, el sistema registra el exceso y le ofrece elegir: activar un nuevo Access Code, pasar a un plan de pago o reducir el uso dentro de los límites Free.
Comparación lado a lado
Un Access Code Package y un plan tarifario base pueden ejecutarse juntos, pero cumplen funciones distintas. El Access Code es capacidad prepagada con prioridad; el plan tarifario es la capa de facturación base de la cuenta.
| Aspecto | Access Code Package | Plan tarifario base |
|---|---|---|
| Método de pago | Código prepagado, sin tarjeta requerida | Suscripción vinculada a tarjeta en planes de pago, o nivel Free |
| Orden de consumo | Se usa primero | Se usa después de que el código se agota |
| Aislamiento de facturación | Se rastrea por separado, fuera de la facturación base | Facturación estándar de la cuenta |
| Actualización de límites | Reinicio mensual, sin transferencia | Mensual o según términos del plan |
| Unidades de recurso | Staff Seats, Card Operations, Marketing Notifications | Las mismas unidades |
| Duración | Lifetime o fixed-term; ambos se reinician mensualmente | Continua mientras esté suscrito |
| Quién lo controla | El propietario del código o la agencia puede asignar, pausar y revocar si no se usó | El propietario del negocio controla el plan |
| Puede ejecutarse en paralelo | Sí, con planes Free o de pago y con otros códigos | Sí |
¿Puedo ejecutar un Access Code y una suscripción de pago al mismo tiempo?
Sí. El uso paralelo está totalmente soportado con los planes Free y de pago. Por ejemplo, un código puede cubrir parte de su personal mientras el plan de pago cubre Staff Seats adicionales, o el plan Free puede funcionar hasta alcanzar sus límites y luego activarse un nuevo código. En todos los casos, el código se consume primero y el plan cubre todo lo que quede por encima.
¿Qué ocurre cuando se agota el Access Code?
Cuando se agotan los recursos mensuales del código, la plataforma recurre a su plan. En un plan de pago, el uso adicional se factura automáticamente mediante la tarjeta vinculada según las reglas de su plan. En el plan Free, el sistema registra el exceso y le pide activar otro Access Code, pasar a un plan de pago o reducir el uso para encajar en los límites gratuitos.
Al mes siguiente, los límites del código se actualizan de nuevo. No trasladan el déficit, y la capacidad no usada no se acumula.
Vea también: Facturación y facturas - planes y pago y Precios.
¿Cómo activo primero el Access Code?
Para activar el código, use el punto de entrada de Billing & invoices o un enlace directo de activación del email de su socio. La guía completa está en Access Codes - activar, asignar y gestionar Packages.
Preguntas frecuentes
¿Un Access Code tiene prioridad sobre mi suscripción en 7stamp?
Un Access Code no cancela su suscripción, pero siempre tiene prioridad sobre el plan tarifario base. El sistema gasta primero los recursos prepagados del código y solo recurre a su plan cuando el código se agota o se excede.
¿Qué recursos se usan primero, los del Access Code o los del plan?
Los recursos de Access Code siempre se consumen antes que el plan tarifario base. Se rastrean por separado de la facturación base y se reinician cada mes.
¿Puedo usar un Access Code y un plan de pago al mismo tiempo?
Sí. Los Access Codes pueden ejecutarse en paralelo con el plan Free, un plan de pago u otros Access Codes. El código se consume primero; el plan cubre todo lo que quede por encima.
¿Qué ocurre cuando se agotan los recursos del Access Code?
En un plan de pago, el uso extra se factura automáticamente mediante la tarjeta vinculada. En el plan Free, el sistema registra el exceso y ofrece activar un nuevo Access Code, pasar a un plan de pago o reducir el uso para ajustarse a los límites gratuitos.
¿Los límites de Access Code se transfieren de un mes a otro?
No. Los límites de los Packages asociados al Access Code se actualizan cada mes y no se acumulan, tanto si el Package es Lifetime como Fixed-term.