Riferimento
Access Codes hanno sempre la priorità sul piano tariffario base. Le risorse prepagate del codice vengono consumate per prime e il piano copre tutto ciò che va oltre queste.
Sì, al 7stamp i Access Codes hanno sempre la priorità sul piano tariffario base. Quando su un’azienda è attivo un Access Code, il sistema spende prima le risorse prepagate del codice. Il tuo piano base, gratuito o a pagamento, viene utilizzato solo dopo che le risorse mensili del Access Code sono esaurite o quando utilizzi la capacità oltre quella coperta dal Package.
Un codice di accesso prevale sul mio abbonamento?
Un codice di accesso non annulla né sostituisce il tuo abbonamento, ma ha sempre la priorità su di esso. Il codice si trova davanti al tuo piano nell’ordine di consumo: la piattaforma spende prima le risorse del codice e il suo utilizzo è isolato dalla fatturazione di base. Il tuo abbonamento rimane esattamente com’è e attende semplicemente dietro il codice.
L’ordine esatto del consumo delle risorse
La piattaforma segue sempre lo stesso ordine per ogni azione fatturabile:
- Attiva Access Code Packages prima. Qualsiasi operazione che rientra nell’importo mensile del codice viene prelevata dal codice e contrassegnata nell’amministratore. Non raggiunge mai la tua fatturazione di base.
- Piano tariffario base secondo. Quando le risorse mensili del codice sono esaurite, o utilizzi più delle coperture del Package, la piattaforma applica le regole del tuo piano:
- Su un piano a pagamento, i posti o le operazioni extra vengono fatturati automaticamente tramite la tua carta collegata.
- Nel piano Gratuito, il sistema registra l’eccedenza e ti offre una scelta: attivare un nuovo Access Code, passare a un piano a pagamento o ridurre l’utilizzo entro i limiti gratuiti.
Confronto affiancato
Un Access Code Package e un piano tariffario base possono funzionare insieme, ma svolgono compiti diversi. Il Access Code è la capacità prioritaria prepagata; il piano tariffario costituisce il livello di fatturazione di base dell’account.
| Aspetto | Access Code Package | Piano tariffario base |
|---|---|---|
| Metodo di pagamento | Codice prepagato, nessuna carta richiesta | Abbonamento collegato alla carta su piani a pagamento o livello gratuito |
| Ordine di consumo | Usato per primo | Utilizzato dopo che il codice è esaurito |
| Isolamento della fatturazione | Monitoraggio separato, fatturazione base esterna | Fatturazione account standard |
| Limita aggiornamento | Reset mensile, nessun rollover | Termini mensili o per piano |
| Unità di risorse | Staff Seats, Card Operations, Emails e Wallet push illimitato | Stesse unità |
| Durata della vita | A vita o a tempo determinato; entrambi si resettano mensilmente | In corso durante l’iscrizione |
| Chi lo controlla | Il proprietario del codice o l’agenzia possono assegnare, mettere in pausa e revocare se inutilizzato | Il proprietario dell’azienda controlla il piano |
| Può funzionare in parallelo | Sì, con piani Gratuiti o a pagamento e con altri codici | Sì |
Posso eseguire contemporaneamente un codice di accesso e un abbonamento a pagamento?
SÌ. L’uso parallelo è completamente supportato sia con il piano gratuito che con quello a pagamento. Ad esempio, un codice può coprire parte del personale mentre il piano a pagamento copre posti extra, oppure il piano gratuito può essere valido fino al raggiungimento dei limiti e quindi viene attivato un nuovo codice. In ogni caso, il codice viene consumato per primo e il piano copre tutto ciò che va oltre.
Cosa succede allo scadere del codice di accesso?
Quando le risorse mensili del codice sono esaurite, la piattaforma ritorna al tuo piano. Su un piano a pagamento, l’utilizzo aggiuntivo viene fatturato automaticamente tramite la carta collegata in base alle regole del tuo piano. Nel piano gratuito, il sistema registra l’eccedenza e ti chiede di attivare un altro Access Code, passare a quello a pagamento o ridurre l’utilizzo per rientrare nei limiti gratuiti.
Il mese successivo, i limiti del codice si aggiornano nuovamente. Non portano avanti il deficit e la capacità inutilizzata non si accumula.
Vedi anche: Fatturazione e fatture - Piani e pagamenti e Prezzi.
Come posso attivare prima il Access Code?
Per attivare il codice, utilizza il punto di ingresso Fatturazione e fatture o un collegamento di attivazione diretto dall’e-mail del tuo partner. La procedura dettagliata completa si trova in Access Codes - attivare, assegnare e gestire i pacchetti.
Domande frequenti
Un codice di accesso prevale sul mio abbonamento su 7stamp?
Un codice di accesso non annulla il tuo abbonamento, ma ha sempre la priorità rispetto al piano tariffario base. Il sistema spende prima le risorse prepagate del codice e ritorna al tuo piano solo quando il codice è esaurito o superato.
Quali risorse vengono utilizzate per prime, il codice di accesso o il piano?
Access Code le risorse vengono sempre consumate prima del piano tariffario base. Vengono monitorati separatamente dalla fatturazione di base e azzerati mensilmente.
Posso utilizzare contemporaneamente un codice di accesso e un piano a pagamento?
Sì. I codici di accesso possono essere eseguiti parallelamente al piano gratuito, a un piano a pagamento o ad altri codici di accesso. Il codice viene consumato per primo; il piano copre tutto ciò che va oltre.
Cosa succede quando le risorse dei codici di accesso si esauriscono?
Su un piano a pagamento, l'utilizzo extra viene fatturato automaticamente tramite la carta collegata. Nel piano gratuito, il sistema registra l'eccedenza e offre di attivare un nuovo codice di accesso, passare a quello a pagamento o ridurre l'utilizzo per rientrare nei limiti gratuiti.
I limiti dei codici di accesso si rinnovano di mese in mese?
No. I limiti del pacchetto di codici di accesso si aggiornano ogni mese e non si accumulano, indipendentemente dal fatto che il pacchetto sia a vita o a tempo determinato.