Riferimento
Gli Access Codes hanno sempre priorità sul piano tariffario base. Le risorse prepagate del codice vengono consumate per prime e il piano copre ciò che va oltre.
Sì - su 7stamp, gli Access Codes hanno sempre priorità sul piano tariffario base. Quando un Access Code è attivo su un’attività, il sistema consuma prima le risorse prepagate del codice. Il piano base, Free o a pagamento, viene usato solo dopo l’esaurimento delle risorse mensili dell’Access Code o quando usi capacità oltre ciò che copre il Package.
Un Access Code supera il mio abbonamento?
Un Access Code non annulla né sostituisce l’abbonamento, ma ha sempre priorità su di esso. Il codice viene prima del piano nell’ordine di consumo: la piattaforma spende prima le risorse del codice e il suo utilizzo resta isolato dalla fatturazione base. L’abbonamento resta esattamente com’è e aspetta semplicemente dietro al codice.
L’ordine esatto di consumo delle risorse
La piattaforma segue sempre lo stesso ordine per ogni azione fatturabile:
- Prima gli Access Code Packages attivi. Qualsiasi operazione che rientra nella disponibilità mensile del codice viene addebitata al codice e registrata su quel codice nell’admin. Non arriva mai alla fatturazione base.
- Poi il piano tariffario base. Quando le risorse mensili del codice sono finite, oppure usi più di quanto copre il Package, la piattaforma applica le regole del tuo piano:
- Su un piano a pagamento, Staff Seats o Card Operations extra vengono addebitati automaticamente tramite la carta collegata.
- Sul piano Free, il sistema registra l’eccedenza e ti propone una scelta: attivare un nuovo Access Code, passare a un piano a pagamento o riportare l’uso entro i limiti gratuiti.
Confronto affiancato
Un Access Code Package e un piano tariffario base possono funzionare insieme, ma svolgono ruoli diversi. L’Access Code è capacità prepagata con priorità; il piano tariffario è il livello di fatturazione base dell’account.
| Aspetto | Access Code Package | Piano tariffario base |
|---|---|---|
| Metodo di pagamento | Codice prepagato, nessuna carta di pagamento richiesta | Abbonamento collegato a carta sui piani a pagamento, oppure livello Free |
| Ordine di consumo | Usato per primo | Usato dopo l’esaurimento del codice |
| Isolamento della fatturazione | Tracciato separatamente, fuori dalla fatturazione base | Fatturazione standard dell’account |
| Aggiornamento limiti | Reset mensile, nessun riporto | Mensile o secondo i termini del piano |
| Unità risorsa | Staff Seats, Card Operations, Marketing Notifications | Stesse unità |
| Durata | Lifetime o a termine fisso; entrambi si aggiornano mensilmente | Continuativa finché l’abbonamento è attivo |
| Chi lo controlla | Il proprietario del codice o l’agenzia può assegnare, mettere in pausa e revocare se non usato | Il proprietario dell’attività controlla il piano |
| Può funzionare in parallelo | Sì, con piani Free o a pagamento e con altri codici | Sì |
Posso usare un Access Code e un abbonamento a pagamento nello stesso momento?
Sì. L’uso in parallelo è pienamente supportato sia con il piano Free sia con i piani a pagamento. Per esempio, un codice può coprire parte dello staff mentre il piano a pagamento copre Staff Seats extra, oppure il piano Free può funzionare finché raggiunge i limiti e poi viene attivato un nuovo codice. In ogni caso, il codice viene consumato per primo e il piano copre ciò che va oltre.
Cosa succede quando l’Access Code finisce?
Quando le risorse mensili del codice sono esaurite, la piattaforma torna al tuo piano. Su un piano a pagamento, l’uso aggiuntivo viene addebitato automaticamente tramite la carta collegata secondo le regole del piano. Sul piano Free, il sistema registra l’eccedenza e ti invita ad attivare un altro Access Code, passare a un piano a pagamento o ridurre l’uso entro i limiti gratuiti.
Il mese successivo, i limiti del codice si aggiornano di nuovo. Non trasferiscono eventuali eccedenze al mese successivo e la capacità non usata non si accumula.
Vedi anche: Billing & invoices - piani e pagamento e Prezzi.
Come attivo prima l’Access Code?
Per attivare il codice, usa il punto di ingresso Billing & invoices o un link diretto di attivazione dall’email del partner. La guida completa è in Access Codes - attivare, assegnare e gestire i Packages.
Domande frequenti
Un Access Code supera il mio abbonamento su 7stamp?
Un Access Code non annulla il tuo abbonamento, ma ha sempre priorità sul piano tariffario base. Il sistema consuma prima le risorse prepagate del codice e torna al piano solo quando le risorse del codice sono esaurite o i suoi limiti vengono superati.
Quali risorse vengono usate per prime, quelle dell'Access Code o quelle del piano?
Le risorse degli Access Code vengono sempre consumate prima del piano tariffario base. Sono tracciate separatamente dalla fatturazione base e si aggiornano ogni mese.
Posso usare un Access Code e un piano a pagamento contemporaneamente?
Sì. Gli Access Codes possono funzionare in parallelo con il piano gratuito, un piano a pagamento o altri Access Codes. Il codice viene consumato per primo; il piano copre ciò che va oltre.
Cosa succede quando finiscono le risorse dell'Access Code?
Su un piano a pagamento, l'uso extra viene addebitato automaticamente tramite la carta collegata. Sul piano gratuito, il sistema registra l'eccedenza e propone di attivare un nuovo Access Code, passare a un piano a pagamento o ridurre l'uso entro i limiti gratuiti.
I limiti degli Access Code passano da un mese all'altro?
No. I limiti dei Package degli Access Code si aggiornano ogni mese e non si accumulano, sia per Package lifetime sia per Package a termine fisso.