Iscrizione rapida
Il cliente si iscrive al programma con un QR o un link e tiene la carta nel suo Wallet.
Funzione 7stamp
Campagne email e push per clienti Wallet
Riattiva i clienti che hanno già una carta con messaggi utili, offerte di ritorno e promemoria rilevanti.
Ideale dopo i primi clienti attivi nel programma. Inizia con un premio semplice, un punto di ingresso QR naturale e un flusso di lavoro che il team possa davvero mantenere ogni giorno. 7stamp può essere poi esteso con voucher, promemoria, campagne e integrazioni quando il programma è già validato.
Dati chiave
- Formato
- Carta fedeltà in Apple Wallet e Google Wallet, senza app cliente separata.
- Utilizzo ottimale
- Ideale dopo i primi clienti attivi nel programma.
- Avvio
- Inizia con un QR, un premio chiaro e un semplice flusso di validazione.
- Passo successivo
- Testa il percorso reale con alcuni clienti prima di aggiungere automazioni.
Ultimo aggiornamento
Perché questa funzione è importante
I buoni flussi fedeltà riducono la friczione invece di aggiungere lavoro al team.
Progresso visibile
La carta mostra progresso e premio senza tessera cartacea né app separata.
Flusso adattabile
Staff Scanner, chiosco, Autopilot o codici possono essere scelti in base all'operazione.
Avvio consigliato
Lancia con poco, misura il comportamento reale del cliente e aggiungi poi i livelli che migliorano davvero l'operazione.
- Passo 1 01
Scegliere un premio chiaro
Usa una promessa che il cliente capisca in pochi secondi, ad esempio un prodotto gratuito o un vantaggio di servizio.
- Lato cliente
- Il cliente vede un percorso breve, una carta salvata e un premio comprensibile.
- Lato azienda
- L'azienda mantiene il controllo sul punto di ingresso, la validazione e il momento del premio.
- Passo 2 02
Posizionare il QR nel momento giusto
Metti il QR al bancone, sullo scontrino, sulla confezione, nella borsa di consegna o in un altro punto di attenzione naturale.
- Lato cliente
- Il cliente vede un percorso breve, una carta salvata e un premio comprensibile.
- Lato azienda
- L'azienda mantiene il controllo sul punto di ingresso, la validazione e il momento del premio.
- Passo 3 03
Adattare la validazione al servizio
Il flusso corretto dipende dalla coda, dallo spazio disponibile, dal ruolo del personale e dal livello di automazione desiderato.
- Lato cliente
- Il cliente vede un percorso breve, una carta salvata e un premio comprensibile.
- Lato azienda
- L'azienda mantiene il controllo sul punto di ingresso, la validazione e il momento del premio.
- Passo 4 04
Ottimizzare dopo il primo ciclo
Quando i clienti salvano la carta e tornano, aggiungi promemoria, voucher, campagne o integrazioni utili.
- Lato cliente
- Il cliente vede un percorso breve, una carta salvata e un premio comprensibile.
- Lato azienda
- L'azienda mantiene il controllo sul punto di ingresso, la validazione e il momento del premio.
Quando usarlo
Scegli questo approccio quando la semplicità operativa è altrettanto importante dell'effetto marketing.
Lancio al bancone
Un bar, una panetteria o un salone posiziona un QR visibile e valida i timbri con Staff Scanner o un chiosco.
Iscrizione dopo l'acquisto
Un ristorante, un servizio di consegna o un negozio stampa il QR sullo scontrino, sulla confezione o sulla borsa.
Automazione progressiva
Dopo aver validato il programma, il team aggiunge Redeem Codes, API, webhook o Zapier solo dove questo riduce il lavoro.
Cosa verificare prima di lanciare
Usa questi punti per scegliere uno scenario che sia semplice per il cliente, chiaro per il team e utile per le visite successive.
01
Iscrizione
- Rischio da evitare
- Il cliente deve installare un'app o compilare un modulo lungo prima di vedere il valore.
- Approccio consigliato
- Il QR porta direttamente a un breve percorso di salvataggio su Apple Wallet o Google Wallet.
02
Premio
- Rischio da evitare
- La regola è troppo lunga da spiegare o cambia in base a chi serve.
- Approccio consigliato
- La carta mostra chiaramente quanti timbri servono e qual è il premio finale.
03
Validazione
- Rischio da evitare
- Il programma rallenta la coda o dipende da un'operazione complicata.
- Approccio consigliato
- Scegli Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode o Redeem Codes in base al ritmo del servizio.
04
Ritorno
- Rischio da evitare
- Dopo il primo scan il cliente non ha un motivo visibile per tornare.
- Approccio consigliato
- La carta Wallet mantiene progresso, premio e promemoria visibili tra una visita e l'altra.
Campagne email e push per clienti Wallet — FAQ
Come iniziare con Campagne email e push per clienti Wallet?
Inizia con una sola carta, un premio facile da capire e un punto QR che si integra naturalmente nel percorso del cliente.
I clienti devono installare un'applicazione?
No. Il cliente scansiona un QR o apre un link e salva la carta in Apple Wallet o Google Wallet.
È necessaria un'integrazione POS fin dall'inizio?
No. 7stamp può partire senza sviluppo POS con Zero Level Integration e poi evolvere con Redeem Codes, API, webhook o un'integrazione più profonda.
Passo successivo
Trasforma questa idea in un vero programma fedeltà Wallet
Lancia prima una carta, un premio e un flusso di validazione. Poi aggiungi le automazioni che migliorano davvero il ritorno del cliente.