Retensi fitur halaman

Push dan Email Kampanye untuk Loyalty Pelanggan

Send kampanye untuk loyalty pelanggan by wallet push, email, atau keduanya. Gunakan satu-off promotions, birthday penawaran, atau automated win-back pesan tanpa separate pelanggan app.

A kartu Stamp digital sebaiknya not go silent setelah pertama bergabung. Once pelanggan simpan Kartu dan start mengumpulkan Stamp, bisnis needs simple way untuk remind them about hadiah, promotions, birthdays, dan kembali-visit penawaran. Itu adalah di mana push-gaya wallet updates dan email kampanye become berguna.

Wallet push-gaya updates Email kampanye Birthday dan win-back flows Segment by visit behavior

Kampanye at glance

Channels
Wallet push-gaya updates, email kampanye, atau keduanya depending on kampanye target
Typical gunakan cases
Hadiah-ready reminders, birthday penawaran, seasonal promotions, terdekat nudges, dan win-back pesan setelah gap di visits
Best fit
Bisnis dengan repeat traffic itu want loyalty untuk jaga working between visits instead dari ending at Stamp counter
Mengapa tim gunakan ini
The sama loyalty base dapat dukungan promotions, reactivation, dan ikuti-up penawaran tanpa launching separate pelanggan app
Last updated

Apa bisnis usually gunakan kampanye tools untuk

The point dari kampanye tools adalah not untuk spam pelanggan list. The point adalah untuk send right pesan at moment saat ini dapat bring pelanggan back atau help them finish hadiah loop.

01

Satu-off promotions untuk loyalty members

Announce weekend penawaran, slow-hari promotion, atau limited product drop untuk pelanggan who already bergabung program loyalitas dan adalah more likely untuk kembali.

02

Birthday hadiah itu feel personal

Gunakan birthday gift, voucher, atau visit incentive untuk give pelanggan natural reason untuk come back around meaningful date.

03

Win-back automation setelah missed visits

Jika pelanggan memiliki not returned untuk set period such as 30 atau 45 hari, pengingat atau small penawaran dapat restart habit sebelum bisnis loses them completely.

04

Hadiah-ready reminders dan ikuti-up nudges

Kampanye dapat dukungan core Stamp logika by reminding pelanggan saat they adalah tutup untuk hadiah atau saat disimpan voucher adalah menunggu untuk menjadi used.

Bagaimana push dan email kampanye bekerja di practice

The most effective penyiapan starts dengan disimpan kartu Wallet dan simple segmentation idea. Dari there, bisnis dapat send short direct reminders, longer email pesan, atau keduanya depending on kampanye type.

  1. Step 1 01

    Pelanggan bergabung program loyalitas dan simpan kartu Wallet

    The kampanye layer berfungsi best setelah bisnis already memiliki pelanggan inside loyalty flow melalui QR signup, direct tautan, atau assisted onboarding.

    Customer side
    The pelanggan already memiliki disimpan kartu, hadiah progres, atau record inside program loyalitas.
    Business side
    The bisnis starts dengan nyata loyalty audience instead dari sending broad untargeted pesan.
    Pelanggan bergabung program loyalitas dan simpan kartu Wallet
  2. Step 2 02

    The bisnis chooses right segment dan pesan target

    Common segments include new joiners, pelanggan tutup untuk hadiah, inactive members who memiliki not returned untuk set period, dan birthday pelanggan.

    Customer side
    The pesan feels more relevant karena ini matches nyata stage di loyalty journey.
    Business side
    Ini keeps kampanye berguna instead dari treating setiap pelanggan sama way.
    The bisnis chooses right segment dan pesan target
  3. Step 3 03

    The kampanye goes out by wallet push, email, atau keduanya

    Short urgent reminders often fit wallet updates well, sementara email berfungsi better saat bisnis wants more context, richer promotion details, atau longer explanation.

    Customer side
    Pelanggan receive pesan di channel itu best matches type dari pengingat atau penawaran.
    Business side
    The bisnis dapat pilih satu channel atau combine keduanya saat urgency dan detail adalah equally important.
    The kampanye goes out by wallet push, email, atau keduanya
  4. Step 4 04

    The pesan leads back untuk disimpan kartu, hadiah, atau kembali visit

    The target adalah not pesan itself. The target adalah untuk bring pelanggan back ke dalam loyalty loop, reopen kartu Wallet, atau convert inactive member ke dalam aktif repeat visitor again.

    Customer side
    The pelanggan sees jelas reason untuk revisit instead dari receiving disconnected generic ad.
    Business side
    Kampanye stay tied untuk nyata loyalty behavior, yang makes them easier untuk justify dan improve over time.
    The pesan leads back untuk disimpan kartu, hadiah, atau kembali visit

Who gets most value dari loyalty kampanye?

Kampanye tools matter most once bisnis already memiliki repeat-visit potential dan wants loyalty untuk stay aktif between visits instead dari living hanya at checkout.

01

Cafes, bakeries, dan neighborhood food bisnis

Ini bisnis dapat gunakan slow-hari promotions, hadiah reminders, dan seasonal penawaran untuk jaga regulars coming back tanpa turning loyalty ke dalam discount-hanya habit.

02

Salons, spas, dan appointment-driven services

Birthday penawaran, missed-visit reminders, dan personal reactivation kampanye bekerja especially well saat bisnis wants more premium kembali-visit relationship.

03

Pengantaran dan takeaway brands building direct repeat traffic

Kampanye help turn pertama-time atau marketplace pelanggan ke dalam people who simpan kartu Wallet dan come back directly untuk next order.

Wallet push-gaya updates vs email kampanye

The two channels do different jobs. Push-gaya wallet updates adalah stronger untuk quick direct reminders tied untuk disimpan kartu. Email adalah better saat bisnis needs more space, richer context, atau broader promotional pesan. Many bisnis eventually gunakan keduanya together.

01

Best untuk

Wallet push-gaya updates
Short reminders about hadiah, kembali visits, terdekat opportunities, atau timely penawaran tied untuk kartu Wallet
Email kampanye
Longer promotions, richer explanations, menu updates, event kampanye, dan penawaran itu perlu more context
02

Pesan gaya

Wallet push-gaya updates
Fast, direct, dan action-oriented
Email kampanye
More descriptive dan flexible di format
03

Apa bisnis needs

Wallet push-gaya updates
A disimpan wallet-kartu relationship dan right notification penyiapan
Email kampanye
An email address dan kampanye penyiapan itu matches consent dan list quality
04

Strongest combined gunakan

Wallet push-gaya updates
Gunakan push untuk immediate nudge itu gets kartu reopened quickly
Email kampanye
Gunakan email untuk tambah extra detail, explanation, atau ikuti-up around sama kampanye

Kampanye FAQ

Dapat 7stamp dukungan keduanya wallet push-gaya updates dan email kampanye?

Ya. Bisnis dapat gunakan wallet push-gaya updates, email kampanye, atau keduanya depending on kampanye target, pelanggan data, dan bagaimana much explanation pesan needs.

Apa adalah win-back kampanye di program loyalitas?

A win-back kampanye targets pelanggan who memiliki not returned untuk set period. The pesan dapat remind them about disimpan kartu, penawaran small gift, atau tampilkan itu hadiah path adalah still worth finishing.

Dapat birthday hadiah menjadi part dari sama kampanye penyiapan?

Ya. Birthday penawaran fit naturally ke dalam sama retensi layer karena they give bisnis timely reason untuk send pengingat, terbitkan voucher, atau panduan pelanggan back untuk kartu Wallet.

Apa bisnis manfaat most dari loyalty kampanye?

Kampanye bekerja best untuk bisnis dengan repeat-visit behavior, such as cafes, bakeries, restaurants, salons, spas, takeaway brands, pengantaran bisnis, dan local retail itu wants untuk reactivate past pelanggan instead dari paying hanya untuk new ones.

Next step

Turn satu disimpan kartu Wallet ke dalam kembali-visit channel

Once pelanggan bergabung program loyalitas, kampanye help bisnis bring them back dengan reminders, birthday penawaran, dan win-back pesan instead dari menunggu passively untuk next visit.