| Carta Timbro | La carta fedeltà digitale del cliente in Apple Wallet / Google Wallet. |
| Modello di biglietto | Il modello di carta creato in Card Designer. Ogni carta cliente ha un modello “Stamp Card ID” e una versione “vN”. |
| Timbro | Un credito per una visita/acquisto/servizio/ordine/scansionato QR. |
| Obiettivo | Un conteggio target stamp che attiva una ricompensa. |
| Premi traguardo | Gol multipli su una stessa carta (ad esempio, 3 stamps → piccolo regalo, 6 → medio, 9 → premio finale). |
| Formato del premio | Il tipo di regalo: Award, Voucher o Lottery. |
| Award | Un messaggio di ricompensa istantaneo, ad esempio “1 caffè gratis”. Consegnato dal personale sul posto. |
| Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration | Lancio della fidelizzazione senza sviluppo POS personalizzato, senza un’app cliente separata e senza un nuovo ruolo del personale. |
| White-label | Gestisci 7stamp con il tuo marchio e i tuoi domini. Si applica all’account, non a un singolo Package. Le aziende clienti necessitano ancora di Packages attivo o di un piano a pagamento. |
| White Label Partner | Un’azienda che ha abilitato White-label e fornisce fedeltà 7stamp con il proprio marchio, presso le proprie sedi o ad altre aziende servite. |
| Managed Business | Un’attività di secondo livello servita con il marchio White Label Partner. Non vede i prezzi standard 7stamp; la sua sottoscrizione è controllata tramite Access Codes. Può essere concesso esso stesso annidato White-label. |
| Partner Balance | Un conto prepagato nel negozio partner, ricaricato tramite carta di credito o fattura per somme ingenti e utilizzato per pagare Access Codes dal saldo. |
| Access Code | Una credenziale prepagata e senza carta che paga 7stamp. Contiene uno o più Packages e viene consumato prima del piano tariffario base. |
| Package | Un pacchetto prepagato all’interno di un Access Code, contenente Staff Seat, Card Operations, Emails, Wallet push notifications illimitato e moduli aggiuntivi opzionali. I limiti Package si aggiornano mensilmente e non si accumulano. |
| Buono (Smart Voucher) | Un voucher con un proprio ciclo di vita (emesso → attivo → riscattato → scaduto). Legato alla carta, può essere utilizzato successivamente. |
| Redeem Code | Un’opzione voucher: codice di testo + QR + codice a barre che il cliente (o il cassiere) vede quando viene utilizzato il voucher. Spesso corrisponde a un codice promozionale già supportato dal tuo POS. |
| Lottery | Una Ricompensa gamificata: un pool di Varianti con probabilità assegnate (Award / Voucher / riprova / nessun premio), per un totale di 100%. |
| Variante | Uno slot della lotteria: tipo, probabilità%, nome, testo di saluto. |
| Card Operation | Un’unità di fatturazione: una transazione con un stamp o un voucher. Il piano gratuito include 100 Card Operations al mese. |
| Staff Seat | Un’unità di fatturazione: un accesso per il personale o una postazione di scansione. Il piano gratuito include 1 Staff Seat. |
| Codice profilo aziendale | L’identificatore univoco di un account aziendale in 7stamp, mostrato nel commutatore aziendale in alto a sinistra. Le agenzie lo utilizzano per assegnare Access Code Packages a un cliente specifico. |
| Email | Un’e-mail di marketing o broadcast recapitata tramite il livello e-mail ospitato da 7stamp. Default email e Branded emails contano ai fini del limite mensile Emails; Il tuo server SMTP è illimitato e non viene mai conteggiato. Wallet push notifications sono illimitati e gratuiti. |
| Own Channel / Branded Emails | Un componente aggiuntivo a pagamento che sblocca Branded emails dal tuo dominio verificato e dal tuo server SMTP. È necessario prima che White-label possa essere abilitato ed è incluso gratuitamente nelle postazioni LTD. |
| A vita Package | Un Package i cui limiti mensili continuano ad aggiornarsi finché funziona 7stamp. Non è un saldo illimitato o mobile. |
| Reimpostazione mensile | La regola secondo cui i limiti dei pacchetti e dei piani si aggiornano ogni mese e non si accumulano. |
| Scanner per francobolli | L’app mobile per iOS e Android in cui il personale esegue la scansione delle carte dei clienti. |
| Scanner online | La versione web dello scanner su scanner.7stamp.com: funziona su qualsiasi dispositivo dotato di fotocamera e browser. |
| Self-Service Kiosk | Una modalità scanner in cui il tablet è rivolto verso il cliente e questi esegue la scansione della propria carta. |
| Autopilot | Una modalità scanner con uno scanner esterno alla cassa: la carta viene letta “come codice a barre” e sullo sfondo viene aggiunto stamp. |
| Terminal Mode | Una modalità dedicata del 7stamp Scanner app che gestisce un programma fedeltà su un terminale di pagamento Android esistente. Il cliente scansiona un QR sullo schermo del terminale e raccoglie stamps in Apple Wallet o Google Wallet. |
| Loyalty VAS (Servizio a valore aggiunto) | Un programma fedeltà offerto oltre all’accettazione del pagamento, in genere da un acquirente, un elaboratore o un rivenditore di terminali. |
| Terminal estate | La flotta di terminali di pagamento gestiti da un acquirente, processore, ISO o rivenditore. |
| Apple VAS / Google Smart Tap | Protocolli NFC di livello lettore, gestiti dall’applicazione di pagamento del terminale, che consentono a un terminale di pagamento certificato di leggere un pass fedeltà da un portafoglio telefonico alla spina e di trasmetterlo al sistema fedeltà. Utilizzato nelle integrazioni Terminal Mode avanzate. |
| Card-linked loyalty / Card-linked loyalty | Un’integrazione avanzata dipendente dal partner in cui un cliente ricorrente viene riconosciuto da PAR (riferimento del conto di pagamento) o da un altro token stabile non PCI dopo il consenso alla registrazione. Non utilizzare o sottoporre a hash PAN. |
| PAR (Riferimento conto di pagamento) | Un identificativo del conto di pagamento persistente EMVCo, non PCI. Può connettere una carta fisica e i suoi token Apple Pay/Google Pay allo stesso profilo fedeltà registrato quando l’acquirente o il processore lo espone. |
| Staff QR Pagina | Una pagina speciale (salvabile anche nel Portafoglio di un membro dello staff) con un QR per la registrazione del cliente, per un servizio premium. |
| Join Page | La pagina della carta pubblica dietro il collegamento diretto: la pagina a cui arrivano i clienti dopo aver scansionato un QR. |
| Inserto di consegna | Un inserto stampabile per gli ordini di consegna con un QR univoco (Auto-Stamping + Instant Wallet Add). |
| Eventi delle carte | Lo storico di tutti gli eventi della carta (emissione, stamp, goal, voucher, lotteria, ecc.). |
| Visualizzazione del cliente | Un’anteprima della carta dal punto di vista del cliente: si apre sul dominio my.7stamp.com. |
| 7loc.com | Una piattaforma esterna per le trasmissioni di messaggistica (WhatsApp/Telegram/Viber) e il lavoro in negozio. Connesso tramite integrazione. |
