| Carte de timbre | La carte de fidélité numérique du client en Apple Wallet / Google Wallet. |
| Modèle de carte | Le modèle de carte que vous créez dans Card Designer. Chaque carte client a un modèle « Stamp Card ID » et une version « vN ». |
| Timbre | Un crédit pour une visite / achat / prestation / commande / scanné QR. |
| But | Un nombre cible stamp qui déclenche une récompense. |
| Récompenses d’étape | Plusieurs objectifs sur une seule carte (par exemple, 3 stamps → petit cadeau, 6 → moyen, 9 → récompense finale). |
| Format de récompense | Le type de cadeau : Award, Voucher ou Lottery. |
| Award | Une récompense instantanée par SMS, par exemple « 1 café gratuit ». Remise par le personnel sur place. |
| Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration | Lancer la fidélisation sans développement POS personnalisé, sans application client distincte et sans nouveau rôle de personnel. |
| White-label | Exécuter le 7stamp sous votre propre marque et vos propres domaines. Cela s’applique au compte, pas à un seul Package. Les entreprises clientes ont toujours besoin d’un Packages actif ou d’un forfait payant. |
| White Label Partner | Une entreprise qui a permis White-label et fidélise 7stamp sous sa propre marque, sur ses propres sites ou auprès d’autres entreprises qu’elle dessert. |
| Managed Business | Une entreprise de deuxième niveau servie sous la marque White Label Partner. Il ne voit pas les prix standard 7stamp ; son abonnement est contrôlé via Access Codes. Il peut lui-même se voir attribuer un White-label imbriqué. |
| Partner Balance | Un compte prépayé dans le magasin partenaire, réapprovisionné par carte bancaire ou facture pour des sommes importantes, et utilisé pour régler Access Codes sur le solde. |
| Access Code | Un identifiant prépayé et sans carte qui paie pour le 7stamp. Il contient un ou plusieurs Packages et est consommé avant le plan tarifaire de base. |
| Package | Un forfait prépayé dans un Access Code, contenant Staff Seats, Card Operations, Emails, Wallet push notifications illimité et des modules complémentaires facultatifs. Les limites Package sont actualisées mensuellement et ne s’accumulent pas. |
| Bon (Smart Voucher) | Un bon avec son propre cycle de vie (« émis → actif → échangé → expiré »). Attaché à la carte, peut être utilisé plus tard. |
| Redeem Code | Une option de bon d’achat : code texte + QR + code-barres que le client (ou le caissier) voit lorsque le bon est utilisé. Il correspond souvent à un code promotionnel que votre POS prend déjà en charge. |
| Lottery | Une récompense gamifiée : un pool de variantes avec des probabilités assignées (Award / Voucher / réessayer / pas de prix), totalisant 100 %. |
| Variante | Un emplacement de loterie – Type, Probabilité %, Nom, Texte de salutation. |
| Card Operation | Une unité de facturation : une transaction avec un stamp ou un bon. Le forfait gratuit comprend 100 Card Operations par mois. |
| Staff Seat | Une unité de facturation : une connexion du personnel ou un poste de travail de numérisation. Le forfait gratuit comprend 1 Staff Seat. |
| Code du profil d’entreprise | L’identifiant unique d’un compte professionnel dans 7stamp, affiché dans le sélecteur professionnel en haut à gauche. Les agences l’utilisent pour attribuer Access Code Packages à un client spécifique. |
| Email | Un e-mail marketing ou de diffusion envoyé via la couche de messagerie hébergée de 7stamp. Default email et Branded emails comptent dans la limite mensuelle Emails ; Votre propre serveur SMTP est illimité et n’est jamais compté. Wallet push notifications sont illimités et gratuits. |
| Own Channel / Branded Emails | Un module complémentaire payant qui déverrouille Branded emails à partir de votre domaine vérifié et de votre propre serveur SMTP. Il est requis avant que White-label puisse être activé et est inclus gratuitement dans les sièges LTD. |
| Durée de vie Package | Un Package dont les limites mensuelles restent actualisées aussi longtemps que le 7stamp fonctionne. Il ne s’agit pas d’un solde illimité ou glissant. |
| Réinitialisation mensuelle | La règle selon laquelle les limites des forfaits et des forfaits sont actualisées chaque mois et ne s’accumulent pas. |
| Scanner de timbres | L’application mobile pour iOS et Android où le personnel scanne les cartes clients. |
| Scanner en ligne | La version Web du scanner sur « scanner.7stamp.com » — fonctionne sur n’importe quel appareil doté d’un appareil photo et d’un navigateur. |
| Self-Service Kiosk | Un mode Scanner où la tablette fait face au client et celui-ci scanne sa propre carte. |
| Autopilot | Un mode Scanner avec un scanner externe en caisse — la carte se lit “comme un code barre” et le stamp est ajouté en arrière-plan. |
| Terminal Mode | Un mode dédié du 7stamp Scanner app qui gère un programme de fidélité sur un terminal de paiement Android existant. Le client scanne un QR sur l’écran du terminal et récupère le stamps en Apple Wallet ou Google Wallet. |
| Loyalty VAS (Service à valeur ajoutée) | Programme de fidélité proposé en plus de l’acceptation du paiement, généralement par un acquéreur, un processeur ou un revendeur de terminaux. |
| Terminal estate | Le parc de terminaux de paiement géré par un acquéreur, un processeur, ISO ou un revendeur. |
| Apple VAS / Google Smart Tap | Protocoles NFC de niveau lecteur, gérés par l’application de paiement du terminal, qui permettent à un terminal de paiement certifié de lire instantanément un pass de fidélité à partir d’un portefeuille téléphonique et de le transmettre au système de fidélité. Utilisé dans les intégrations Terminal Mode avancées. |
| Card-linked loyalty / Card-linked loyalty | Une intégration avancée dépendante d’un partenaire dans laquelle un client fidèle est reconnu par PAR (référence du compte de paiement) ou un autre jeton stable non PCI après le consentement de l’inscription. Ne pas utiliser ou hacher PAN. |
| PAR (Référence du compte de paiement) | Un identifiant de compte de paiement persistant EMVCo, non-PCI. Il peut connecter une carte physique et ses jetons Apple Pay/Google Pay au même profil de fidélité inscrit lorsque l’acquéreur ou le processeur l’expose. |
| Personnel QR Page | Une page spéciale (également enregistrable dans le portefeuille d’un membre du personnel) avec un QR pour l’inscription des clients – pour un service premium. |
| Join Page | La page de la carte publique derrière le lien direct — la page sur laquelle les clients arrivent après avoir numérisé un QR. |
| Insert de livraison | Un encart imprimable pour les bons de livraison avec un QR unique (Auto-Stamping + Instant Wallet Add). |
| Événements de carte | Le journal de tous les événements de la carte (émission, stamp, objectif, bon, loterie, etc.). |
| Vue client | Un aperçu de la carte à travers les yeux du client — s’ouvre sur le domaine « my.7stamp.com ». |
| 7loc.com | Une plateforme externe pour les diffusions par messagerie (WhatsApp/Telegram/Viber) et le travail en magasin. Connecté via l’intégration. |
