Referenca
Glosar ključnih izrazov izdelka 7Stamp: Stamp Card, Card Operation, Access Code, Package, Emails, White-label, Terminal Mode, PAR in osnovni delovni tokovi optičnega bralnika.
3. Glosar: ključni predmeti in pojmi
| Izraz | Pomen |
|---|---|
| Kartica z žigom | Digitalna kartica zvestobe stranke v Apple Wallet / Google Wallet. |
| Predloga kartice | Predloga kartice, ki jo sestavite v Card Designer. Vsaka kartica stranke ima predlogo Stamp Card ID in različico vN. |
| Žig | En kredit za obisk / nakup / storitev / naročilo / skenirano QR. |
| Cilj | Ciljno število žigov, ki sproži nagrado. |
| Nagrade za mejnike | Več ciljev na eni kartici (na primer 3 žigi → majhno darilo, 6 → srednje, 9 → končna nagrada). |
| Oblika nagrade | Vrsta darila: Award, Vavčer ali Lottery. |
| Award | Takojšnja SMS nagrada — na primer “1 brezplačna kava”. Predaja osebja na licu mesta. |
| Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration | Začetek zvestobe brez razvoja po meri POS, brez ločene aplikacije za stranke in brez nove vloge osebja. |
| White-label | Izvajanje 7Stamp pod lastno blagovno znamko in domenami. Velja za račun, ne za eno Package. Podjetja strank še vedno potrebujejo aktiven Packages ali plačljivi paket. |
| White Label Partner | Podjetje, ki je omogočilo White-label in zagotavlja 7Stamp zvestobo pod lastno blagovno znamko, svojim lokacijam ali drugim podjetjem, ki jim služi. |
| Managed Business | Podjetje druge stopnje, ki deluje pod blagovno znamko White Label Partner. Ne vidi standardnih 7Stamp cen; njegova naročnina je nadzorovana prek Access Codes. Sam se lahko dodeli ugnezdeni White-label. |
| Partner Balance | Predplačniški račun v partnerski trgovini, dopolnjen s kreditno kartico ali računom za velike vsote in uporabljen za plačilo Access Codes iz stanja. |
| Access Code | Predplačniška poverilnica brez kartice, ki plača 7Stamp. Vsebuje enega ali več Packages in se porabi pred osnovnim tarifnim načrtom. |
| Package | Predplačniški paket znotraj Access Code, ki vsebuje Staff Seats, Card Operations, Emails, neomejeno Wallet push notifications in izbirne dodatne module. Omejitve Package se osvežujejo mesečno in se ne kopičijo. |
| Bon (Smart Voucher) | Bon z lastnim življenjskim ciklom (izdan → aktiven → unovčen → potekel). Vezano na kartico, lahko uporabite kasneje. |
| Redeem Code | Možnost kupona — besedilna koda + QR + črtna koda, ki jo stranka (ali blagajnik) vidi, ko uporabi kupon. Pogosto se ujema s promocijsko kodo, ki jo vaša POS že podpira. |
| Lottery | Igrana nagrada: skupina različic z dodeljenimi verjetnostmi (Award / kupon / ponovni poskus / brez nagrade), seštevek 100 %. |
| Različica | Reža za loterijo — Vrsta, % verjetnosti, Ime, Besedilo pozdrava. |
| Card Operation | Obračunska enota — ena transakcija na kartici kupca, ki se šteje enkrat, ne glede na vsebino: več žigov, nagrada, ki jo dopolni, ali vrtljaj Lottery znotraj skeniranja. Izdaja kartice, unovčenje kupona in iskanje kartice so brezplačni in se nikoli ne štejejo. Nekatere pasice v skrbniški plošči jo imenujejo transakcija. Brezplačni paket vključuje 25 Card Operations na mesec. Glejte Kaj šteje kot Card Operation. |
| Staff Seat | Obračunska enota - ena prijava zaposlenega. Šteje se po prijavi, nikoli po strojni opremi: prijava ni vezana na napravo in se prosto seli med napravami, vendar ima naenkrat le eno aktivno sejo, globalno. Dve vstopni točki, ki delujeta hkrati, sta dve prijavi in dva Staff Seats. Brezplačni paket vključuje 1 Staff Seat. |
| Koda poslovnega profila | Enolični identifikator poslovnega računa v 7Stamp, prikazan v zgornjem levem poslovnem preklopniku. Agencije ga uporabljajo za dodelitev Access Code Packages določeni stranki. |
| Tržno ali oddajno e-poštno sporočilo, dostavljeno prek gostujoče e-poštne plasti 7Stamp. Default email in Branded emails se štejeta v mesečno omejitev Emails; Vaš lasten strežnik SMTP je neomejen in se nikoli ne šteje. Wallet push notifications so neomejeni in brezplačni. | |
| Own Channel / Branded Emails | Plačljiv dodatek, ki odklene Branded emails iz vaše preverjene domene in vašega lastnega strežnika SMTP. Potreben je, preden je mogoče omogočiti White-label in je brezplačno vključen v sedeže LTD. |
| Življenjska doba Package | Package, katerega mesečne omejitve se osvežujejo, dokler deluje 7Stamp. To ni neomejeno ali tekoče stanje. |
| Mesečna ponastavitev | Pravilo, da se omejitve paketov in načrtov osvežujejo vsak mesec in se ne kopičijo. |
| Skener žigov | Mobilna aplikacija za iOS in Android, kjer osebje skenira kartice strank. |
| Spletni skener | Spletna različica optičnega bralnika na scanner.7stamp.com — deluje v kateri koli napravi s kamero in brskalnikom. |
| Self-Service Kiosk | Način optičnega bralnika, kjer je tablični računalnik obrnjen proti stranki in ta skenira svojo kartico. |
| Autopilot | Način optičnega bralnika z zunanjim optičnim bralnikom na blagajni — kartica se bere “kot črtna koda”, v ozadju pa je dodan žig. |
| Terminal Mode | Namenski način 7Stamp Scanner app, ki izvaja program zvestobe na obstoječem plačilnem terminalu Android. Stranka skenira QR na zaslonu terminala in zbere žige v Apple Wallet ali Google Wallet. |
| Loyalty VAS (storitev z dodano vrednostjo) | Program zvestobe, ki ga ponuja poleg sprejema plačila, običajno pridobitelj, procesor ali prodajalec terminalov. |
| Terminal estate | Flota plačilnih terminalov, ki jih upravlja pridobitelj, procesor, ISO ali preprodajalec. |
| Apple VAS / Google Smart Tap | Protokoli bralne ravni NFC, ki jih upravlja plačilna aplikacija terminala, ki certificiranemu plačilnemu terminalu omogoča, da na dotik prebere kartico zvestobe iz telefonske denarnice in jo posreduje sistemu zvestobe. Uporablja se pri naprednih integracijah Terminal Mode. |
| Card-linked loyalty / Card-linked loyalty | Napredna integracija, odvisna od partnerja, kjer je stranka, ki se vrača, po soglasju za včlanitev prepoznana po številki PAR (referenca plačilnega računa) ali drugem stabilnem žetonu, ki ni PCI. Ne uporabljajte in ne zgostite PAN. |
| PAR (Referenca plačilnega računa) | EMVCo, identifikator trajnega plačilnega računa brez PCI. Lahko poveže fizično kartico in njene žetone Apple Pay / Google Pay z istim vpisanim profilom zvestobe, ko ga pridobitelj ali procesor razkrije. |
| Osebje QR stran | Posebna stran (ki jo je mogoče shraniti tudi v denarnico člana osebja) z QR za včlanitev strank — za premium storitev. |
| Join Page | Stran z javno kartico za neposredno povezavo – stran, na katero stranke pridejo po skeniranju QR. |
| Dobavnica | Natisljiv vložek za naročila za dostavo z edinstvenim QR (Auto-Stamping + Instant Wallet Add). |
| Dogodki na kartici | Dnevnik vseh dogodkov na kartici (izdaja, žig, cilj, kupon, loterija itd.). |
| Pogled stranke | Predogled kartice skozi oči stranke — odpre se na domeni my.7stamp.com. |
| 7loc.com | Zunanja platforma za sporočila (WhatsApp/Telegram/Viber) in delo v trgovini. Povezan prek integracije. |
Kaj šteje kot Card Operation
Ena Card Operation je ena transakcija na kartici kupca. Vse znotraj ene transakcije se šteje enkrat: več žigov, nagrada, ki jo dopolni, ali vrtljaj Lottery znotraj skeniranja. Če je na računu Access Code, se operacije najprej porabijo iz kvote kode, nato iz načrta.
Šteje se, ena za vsako dejanje:
- Osebje skenira kartico in doda žige.
- Osebje skenira kartico in odvzame žige.
- Osebje skenira kartico, a je nakup nižji od cene enega žiga, zato žig ni dodan.
- Ista skeniranja prek blagajn in integracij (Integration API / POS, Poster, plačilni terminal), ko kupec kartico že ima.
- Kupec skenira račun na lokaciji, povezani s kartico z žigi.
Ne šteje se:
- Unovčenje Voucherja (prek Scannerja, s strani kupca ali prek API) in izbris Voucherja.
- Voucher, ročno izdan v skrbniški plošči.
- Voucherji iz kampanj in rojstnodnevnih voščil. Njihova e-pošta se šteje v Emails.
- Izdaja kartice, tudi prek Delivery Insert ali QR za včlanitev, tudi ko so s kartico pripisani žigi. Zato se prvi nakup novega kupca na terminalu ne šteje.
- Preverjanje kartice pred skeniranjem, iskanje kupca, ogled kartice ali sprememba rojstnega dne.