3 . Բառարան. հիմնական առարկաներ և տերմիններ
| Ժամկետը | Իմաստը |
|---|---|
| Նշումների քարտ | Հաճախորդի թվային հավատարմության քարտ Apple Wallet / Google Wallet: |
| Քարտի ձևանմուշ | Քարտի ձևանմուշը, որը դուք կառուցում եք Card Designer-ում: Յուրաքանչյուր հաճախորդի քարտ ունի Stamp Card ID ձևանմուշ և vN տարբերակ: |
| Նշում | Մեկ վարկ այցելության / գնման / ծառայության / պատվերի / սկանավորված QR. |
| Նպատակ | Թիրախային նշումների քանակը, որն առաջացնում է պարգև: |
| Milestone Rewards | Մի քանի գոլ մեկ քարտի վրա (օրինակ՝ 3 նշում → փոքր նվեր, 6 → միջին, 9 → վերջնական պարգև): |
| Պարգևատրման ձևաչափ | Նվերի տեսակը՝ մրցանակ, վաուչեր կամ վիճակախաղ: |
| Մրցանակ | Ակնթարթային տեքստային պարգև, օրինակ՝ «1 անվճար սուրճ»: Անձնակազմի կողմից տեղում հանձնվել է. |
| Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration | Հավատարմության ծրագրի գործարկում առանց դրամարկղի հատուկ մշակման, առանց առանձին հաճախորդային հավելվածի և առանց անձնակազմի նոր դերի։ |
| White-label | Գործարկեք 7Stamp ձեր սեփական ապրանքանիշի և տիրույթների ներքո: Այն վերաբերում է հաշվին, այլ ոչ թե մեկ Package: Հաճախորդների բիզնեսին դեռ պետք է ակտիվ Packages կամ վճարովի պլան: |
| White Label Partner | Բիզնես, որը հնարավորություն է տվել White-label-ին և ապահովում է 7Stamp հավատարմություն իր սեփական ապրանքանիշի ներքո, իր սեփական վայրերում կամ այլ ձեռնարկություններին, որոնց նա ծառայում է: |
| Managed Business | Երկրորդ մակարդակի բիզնեսը սպասարկվում էր White Label Partner ապրանքանիշի ներքո: Այն չի տեսնում ստանդարտ 7Stamp գնագոյացում; դրա բաժանորդագրությունը վերահսկվում է Access Codes-ի միջոցով: Այն ինքնին կարող է տրվել nested White-label: |
| Partner Balance | Գործընկեր խանութում կանխավճարային հաշիվ, որը համալրվում է կրեդիտ քարտով կամ հաշիվ-ապրանքագրով մեծ գումարներով և օգտագործվում է մնացորդից վճարելու համար Access Codes: |
| Access Code | Կանխավճարային, առանց քարտի հավատարմագիր, որը վճարում է 7Stamp: Այն պարունակում է մեկ կամ մի քանի Packages և սպառվում է մինչև բազային սակագնային պլանը: |
| Package | Կանխավճարային փաթեթ Access Code-ի ներսում, որը պարունակում է Staff Seats, Card Operations, Emails, անսահմանափակ Wallet push notifications և կամընտիր լրացուցիչ մոդուլներ: Package սահմանափակումները թարմացվում են ամսական և չեն կուտակվում: |
| Վաուչեր (Smart Voucher) | Վաուչեր՝ իր կյանքի ցիկլով (issued → active → redeemed → expired): Կապված է քարտին, կարող է օգտագործվել ավելի ուշ։ |
| Redeem Code | Վաուչերի տարբերակ — տեքստային կոդ + QR + շտրիխ, որը հաճախորդը (կամ գանձապահը) տեսնում է վաուչերն օգտագործելիս: Այն հաճախ համընկնում է գովազդային կոդի հետ, որը ձեր POS-ն արդեն աջակցում է: |
| Վիճակախաղ | Խաղացված պարգև. տրված հավանականություններով տարբերակների լողավազան (Մրցանակ / Վաուչեր / կրկին փորձիր / առանց մրցանակի), որն ամփոփում է 100%: |
| Տարբերակ | Վիճակախաղի բնիկ — Տեսակ, հավանականություն %, Անուն, ողջույնի տեքստ: |
| Card Operation | Բիլինգային միավոր՝ մեկ գործարք հաճախորդի քարտով, որը հաշվվում է մեկ անգամ՝ անկախ նրանից, թե ինչ է ներառում․ մի քանի նշում, այն պարգևը, որը այն ավարտում է, կամ Lottery-ի պտույտը սկանավորման ընթացքում։ Քարտի թողարկումը, վաուչերի մարումը և քարտի որոնումն անվճար են և երբեք չեն հաշվվում։ Ադմինիստրատիվ վահանակի որոշ բաններներում այն կոչվում է գործարք։ Անվճար պլանը ներառում է ամսական 25 Card Operations։ Տե՛ս Ինչն է հաշվվում որպես Card Operation։ |
| Staff Seat | Հաշվարկային միավոր՝ աշխատակցի մեկ մուտք։ Հաշվվում է ըստ մուտքի, ոչ թե ըստ սարքավորման. մուտքը կապված չէ սարքի հետ և ազատ տեղափոխվում է սարքերի միջև, բայց ամբողջ համակարգում միաժամանակ ունի միայն մեկ ակտիվ սեսիա։ Միաժամանակ աշխատող երկու մուտքի կետը երկու մուտք է և երկու Staff Seat։ Անվճար պլանը ներառում է 1 Staff Seat։ |
| Բիզնեսի պրոֆիլի կոդը | Բիզնես հաշվի եզակի նույնացուցիչը 7Stamp-ում, որը ցուցադրված է վերևի ձախ կողմում գտնվող բիզնես փոխարկիչում: Գործակալությունները օգտագործում են այն՝ Access Code Packages-ը որոշակի հաճախորդի նշանակելու համար: |
| 7Stamp-ի միջոցով առաքված շուկայավարման կամ հեռարձակման էլ. Default email և Branded emails հաշվում են ամսական Emails սահմանաչափի դեմ. Your own SMTP server անսահմանափակ է և երբեք չի հաշվվում: Wallet push notifications-ն անսահմանափակ է և անվճար: | |
| Own Channel / Branded Emails | Վճարովի հավելում, որը բացում է Branded emails-ը ձեր հաստատված տիրույթից և ձեր սեփական SMTP սերվերից: Այն պարտադիր է մինչև White-label-ը միացնելը և անվճար ներառված է ՍՊԸ-ի նստատեղերում: |
| Ցմահ Package | Package, որի ամսական սահմանաչափերը թարմացվում են այնքան ժամանակ, որքան գործում է 7Stamp: Դա անսահմանափակ կամ շարժվող հավասարակշռություն չէ: |
| Ամսական վերակայում | Կանոնը, ըստ որի փաթեթի և պլանի սահմանաչափերը թարմացվում են ամեն ամիս և չեն կուտակվում: |
| Stamp Scanner | Բջջային հավելված iOS-ի և Android-ի համար, որտեղ անձնակազմը սկանավորում է հաճախորդների քարտերը: |
| Օնլայն սկաներ | scanner.7stamp.com-ում գտնվող սկաների վեբ տարբերակը — աշխատում է տեսախցիկով և դիտարկիչով ցանկացած սարքի վրա: |
| Self-Service Kiosk | Scanner ռեժիմ, որտեղ պլանշետը նայում է հաճախորդին, և նրանք սկանավորում են իրենց սեփական քարտը: |
| Ավտոբիլոտ | Scanner ռեժիմ՝ արտաքին սկաների մոտ՝ քարտի վրա գրված է «որպես շտրիխ կոդ», իսկ նշումը՝ ետին պլանում: |
| **Terminal Mode ** | 7Stamp Scanner հավելվածի հատուկ ռեժիմ, որն աշխատում է հավատարմության ծրագիր գոյություն ունեցող Android վճարային տերմինալում: Հաճախորդը սկանավորում է QR տերմինալի էկրանին և հավաքում Apple Wallet կամ Google Wallet նշումները: |
| Loyalty VAS | Հավատարմության ծրագիր, որն առաջարկվում է վճարման ընդունումից բացի, սովորաբար ձեռքբերողի, պրոցեսորի կամ տերմինալի վերավաճառողի կողմից: |
| Terminal estate | Վճարային տերմինալների պարկը, որը կառավարվում է ձեռքբերողի, պրոցեսորի, ISO-ի կամ վերավաճառողի կողմից: |
| Apple VAS / Google Smart Tap | NFC ընթերցողի մակարդակի արձանագրություններ, որոնք մշակվում են տերմինալի վճարային հավելվածի կողմից, որոնք թույլ են տալիս հավաստագրված վճարային տերմինալին կարդալ հավատարմության կտրոնը հեռախոսի դրամապանակից հպումով և փոխանցել այն հավատարմության համակարգին: Օգտագործվում է Terminal Modeի առաջադեմ ինտեգրումներում: |
| Card-linked loyalty | Ավելի խոր ինտեգրում վճարային գործընկերոջ հետ։ Հաճախորդը պարզապես վճարում է քարտով կամ հեռախոսով։ Կարճաժամկետ QR-ի միջոցով համաձայնության վրա հիմնված մեկանգամյա գրանցումից հետո 7Stamp-ը կարող է վերադարձող հաճախորդին ճանաչել PAR (Payment Account Reference)-ով կամ acquirer / processor-ի տրամադրած այլ non-PCI stable token-ով։ Երբեք մի օգտագործեք և մի hash արեք PAN-ը։ |
| PAR (Payment Account Reference) | EMVCo non-PCI persistent payment-account identifier. It can connect a physical card and its Apple Pay / Google Pay tokens to the same enrolled loyalty profile when the acquirer or processor exposes it. |
| Աշխատակազմ QR Էջ | Հատուկ էջ (նաև կարելի է պահել անձնակազմի անդամի դրամապանակում) QR հաճախորդին գրանցելու համար՝ պրեմիում ծառայության համար: |
| Միացեք էջին | Ուղիղ հղման հետևում գտնվող հանրային քարտի էջը. էջը, որտեղ հաճախորդները հայտնվում են QR-ը սկանավորելուց հետո: |
| Առաքման ներդիր | Տպելի ներդիր առաքման պատվերների համար՝ եզակի QR (Auto-Stamping + Instant Wallet Add): |
| Քարտի իրադարձություններ | Քարտի բոլոր իրադարձությունների մատյան (թողարկում, նշում, նպատակ, վաուչեր, վիճակախաղ և այլն): |
| Հաճախորդի տեսակետ | Քարտի նախադիտումը հաճախորդի աչքերով — բացվում է my.7stamp.com տիրույթում: |
| Ակտիվացման կոդը | Գործընկերոջ ակտիվացման կոդը՝ ծառայությունների փաթեթով (N Staff Seats + N Card Operations): |
| 7loc.com | Մեսսենջերի հեռարձակման արտաքին հարթակ (WhatsApp/Telegram/Viber) և խանութներում աշխատելու համար: Միացված է ինտեգրման միջոցով: |
Ինչն է հաշվվում որպես Card Operation
Մեկ Card Operation-ը մեկ գործարք է հաճախորդի քարտով։ Մեկ գործարքի ներսում ամեն ինչ հաշվվում է մեկ անգամ՝ մի քանի նշում, այն պարգևը, որը այն ավարտում է, կամ Lottery-ի պտույտը սկանավորման ընթացքում։ Եթե հաշվում կա Access Code, գործողությունները նախ դուրս են գրվում կոդի քվոտայից, ապա պլանից։
Հաշվվում է, մեկական յուրաքանչյուր գործողության համար․
- Աշխատակիցը սկանավորում է քարտը և ավելացնում նշումներ։
- Աշխատակիցը սկանավորում է քարտը և հանում նշումներ։
- Աշխատակիցը սկանավորում է քարտը, բայց գնումը մեկ նշման գնից պակաս է, ուստի նշում չի ավելացվում։
- Նույն սկանավորումները դրամարկղերի և ինտեգրումների միջոցով (Integration API / POS, Poster, վճարային տերմինալ), երբ հաճախորդն արդեն ունի քարտը։
- Հաճախորդը սկանավորում է անդորրագիրը նշումների քարտին կապված վայրում։
Չի հաշվվում․
- Voucher-ի մարումը (Scanner-ով, հաճախորդի կողմից կամ API-ով) և Voucher-ի ջնջումը։
- Ադմինիստրատիվ վահանակից ձեռքով թողարկված Voucher-ը։
- Արշավներից և ծննդյան օրվա շնորհավորանքներից Vouchers-ը։ Դրանց նամակները հաշվվում են Emails-ի մեջ։
- Քարտի թողարկումը, այդ թվում Delivery Insert-ի կամ միանալու QR-ի միջոցով, նույնիսկ եթե քարտի հետ նշումներ են հաշվեգրվում։ Ուստի նոր հաճախորդի առաջին գնումը տերմինալում չի հաշվվում։
- Քարտի ստուգումը սկանավորումից առաջ, հաճախորդի որոնումը, քարտի դիտումը կամ ծննդյան օրվա փոփոխումը։