Słowniczek: najważniejsze obiekty i terminy

3. Słowniczek: najważniejsze obiekty i terminy

Termin	Oznaczający
Karta z pieczątkami	Cyfrowa karta lojalnościowa klienta w Apple Wallet / Google Wallet.
Szablon karty	Szablon karty, który zbudujesz w Card Designer. Każda karta klienta posiada szablon Identyfikator karty stemplowej i wersję vN.
Pieczątka	Jeden kredyt za wizytę / zakup / usługę / zamówienie / zeskanowanie QR.
Bramka	Liczba pieczątek, która wyzwala nagrodę.
Nagrody za kamienie milowe	Wiele celów na jednej karcie (na przykład 3 pieczątki → mały prezent, 6 → średni, 9 → nagroda końcowa).
Format nagrody	Rodzaj prezentu: Award, Kupon lub Lottery.
Award	Natychmiastowa nagroda tekstowa — na przykład „1 darmowa kawa”. Przekazany na miejscu przez obsługę.
Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration	Uruchomienie programu lojalnościowego bez niestandardowego rozwoju POS, bez osobnej aplikacji dla klienta i bez nowej roli personelu.
White-label	Prowadzenie 7Stamp pod własną marką i domenami. Dotyczy konta, a nie pojedynczego Package. Firmy klienckie nadal potrzebują aktywnego planu Packages lub płatnego.
White Label Partner	Firma, która umożliwiła White-label i zapewnia lojalność 7Stamp pod własną marką, w stosunku do własnych lokalizacji lub innych firm, którym służy.
Managed Business	Biznes drugiego poziomu obsługiwany pod marką White Label Partner. Nie widzi standardowych cen 7Stamp; jego subskrypcja jest kontrolowana przez Access Codes. Może on sam zostać przyznany zagnieżdżony White-label.
Partner Balance	Konto przedpłacone w sklepie partnerskim, doładowywane kartą kredytową lub fakturą na duże kwoty i używane do płacenia Access Codes z salda.
Access Code	Przedpłacone dane uwierzytelniające niewymagające karty, które płacą za 7Stamp. Zawiera jeden lub więcej Packages i jest zużywany przed podstawowym planem taryfowym.
Package	Pakiet przedpłacony w Access Code, zawierający Staff Seats, Card Operations, Emails, nieograniczoną liczbę Wallet push notifications i opcjonalne moduły dodatkowe. Packagelimity odświeżają się co miesiąc i nie kumulują się.
Kupon (Smart Voucher)	Bon z własnym cyklem życia („wydany → aktywny → zrealizowany → wygasł”). Przywiązany do karty, można go później wykorzystać.
Redeem Code	Opcja Kuponu — kod tekstowy + QR + kod kreskowy, który klient (lub kasjer) widzi podczas korzystania z kuponu. Często pasuje do kodu promocyjnego, który Twój POS już obsługuje.
Lottery	Zintegrowana nagroda: pula wariantów z przypisanymi prawdopodobieństwami (Award / kupon / ponowna próba / brak nagrody), sumując się do 100%.
Wariant	Automat na loterię — typ, prawdopodobieństwo %, nazwa, tekst powitania.
Card Operation	Jednostka rozliczeniowa — jedna transakcja na karcie klienta, liczona raz bez względu na to, co obejmuje: kilka pieczątek, nagroda, którą domyka, albo losowanie Lottery w ramach skanu. Wydanie karty, realizacja vouchera i wyszukanie karty są bezpłatne i nigdy nie są liczone. Niektóre banery w panelu admina nazywają ją transakcją. Darmowy plan obejmuje 25 Card Operations miesięcznie. Zobacz Co liczy się jako Card Operation.
Staff Seat	Jednostka rozliczeniowa - jeden login pracownika. Liczony według loginu, nigdy według sprzętu: login nie jest przypisany do urządzenia i swobodnie przechodzi między urządzeniami, ale ma tylko jedną aktywną sesję naraz, globalnie. Dwa punkty dostępu pracujące jednocześnie to dwa loginy i dwa Staff Seats. Darmowy plan obejmuje 1 Staff Seat.
Kod profilu firmy	Unikalny identyfikator konta firmowego w 7Stamp, pokazany w lewym górnym rogu przełącznika biznesowego. Agencje używają go do przypisania Access Code Packages do konkretnego klienta.
Email	Marketingowa lub rozgłoszeniowa wiadomość e-mail dostarczona za pośrednictwem warstwy e-mail hostowanej przez 7Stamp. Default email i Branded emails wliczają się do miesięcznego limitu Emails; Twój własny serwer SMTP jest nieograniczony i nigdy się nie liczy. Wallet push notifications są nieograniczone i bezpłatne.
Own Channel / Branded Emails	Płatny dodatek, który odblokowuje Branded emails z Twojej zweryfikowanej domeny i Twojego własnego serwera SMTP. Jest to wymagane przed włączeniem White-label i jest dostępne bezpłatnie w przypadku stanowisk LTD.
Dożywotnia Package	Package, którego miesięczne limity są odświeżane tak długo, jak działa 7Stamp. Nie jest to saldo nieograniczone ani kroczące.
Reset miesięczny	Zasada, że ​​limity pakietów i planów odświeżają się co miesiąc i nie kumulują się.
Skaner pieczątek	Aplikacja mobilna na iOS i Androida, dzięki której pracownicy skanują karty klientów.
Skaner online	Internetowa wersja skanera pod adresem scanner.7stamp.com — działa na każdym urządzeniu wyposażonym w aparat i przeglądarkę.
Self-Service Kiosk	Tryb skanera, w którym tablet jest skierowany w stronę klienta, a on skanuje własną kartę.
Autopilot	Tryb skanera z zewnętrznym skanerem przy kasie — karta odczytuje „jako kod kreskowy”, a w tle dodawana jest pieczątka.
Terminal Mode	Dedykowany tryb 7Stamp Scanner app, który uruchamia program lojalnościowy na istniejącym terminalu płatniczym Android. Klient skanuje QR na ekranie terminala i pobiera pieczątki w Apple Wallet lub Google Wallet.
Loyalty VAS (usługa o wartości dodanej)	Program lojalnościowy oferowany oprócz akceptacji płatności, zazwyczaj przez agenta rozliczeniowego, podmiot przetwarzający lub odsprzedawcę terminala.
Terminal estate	Flota terminali płatniczych zarządzana przez agenta rozliczeniowego, podmiot przetwarzający, ISO lub resellera.
Apple VAS / Google Smart Tap	Protokoły NFC na poziomie czytnika, obsługiwane przez aplikację płatniczą terminala, które umożliwiają certyfikowanemu terminalowi płatniczemu natychmiastowe odczytanie karty lojalnościowej z portfela telefonu i przekazanie jej do systemu lojalnościowego. Używany w zaawansowanych integracjach Terminal Mode.
Card-linked loyalty / Card-linked loyalty	Zaawansowana integracja zależna od partnera, w której powracający klient jest rozpoznawany przez PAR (numer referencyjny konta płatniczego) lub inny stabilny token inny niż PCI po wyrażeniu zgody na rejestrację. Nie używaj ani nie mieszaj PAN.
PAR (Numer konta płatniczego)	Trwały identyfikator rachunku płatniczego EMVCo, inny niż PCI. Może połączyć kartę fizyczną i jej tokeny Apple Pay / Google Pay z tym samym zarejestrowanym profilem lojalnościowym, gdy ujawni to agent rozliczeniowy lub procesor.
Personel QR Strona	Specjalna strona (można ją również zapisać w portfelu pracownika) z QR do rejestracji klienta — w przypadku usług premium.
Join Page	Publiczna strona karty znajdująca się za bezpośrednim linkiem — strona, na którą trafiają klienci po zeskanowaniu QR.
Wkładka wysyłkowa	Ulotka do wydrukowania dla zamówień dostawy z unikalnym QR (Auto-Stamping + Natychmiastowe dodanie do portfela).
Wydarzenia karciane	Rejestr wszystkich zdarzeń związanych z kartą (wydanie, pieczątka, cel, kupon, loteria itp.).
Widok klienta	Podgląd karty oczami klienta — otwiera się w domenie my.7stamp.com.
7loc.com	Zewnętrzna platforma do transmisji messengerowych (WhatsApp/Telegram/Viber) oraz pracy w sklepie. Połączone poprzez integrację.

Co liczy się jako Card Operation

Jedna Card Operation to jedna transakcja na karcie klienta. Wszystko w ramach jednej transakcji liczy się raz: kilka pieczątek, nagroda, którą domyka, albo losowanie Lottery w ramach skanu. Gdy na koncie jest Access Code, operacje są pobierane najpierw z limitu kodu, a potem z planu.

Liczone, jedna na każdą czynność:

• Personel skanuje kartę i dodaje pieczątki.
• Personel skanuje kartę i odejmuje pieczątki.
• Personel skanuje kartę, ale zakup jest niższy niż cena jednej pieczątki, więc żadna pieczątka nie zostaje dodana.
• Te same skany przez kasy i integracje (Integration API / POS, Poster, terminal płatniczy), gdy klient ma już kartę.
• Klient skanuje paragon w lokalizacji powiązanej z kartą z pieczątkami.

Nie są liczone:

• Realizacja Vouchera (przez Scanner, przez klienta lub przez API) i usunięcie Vouchera.
• Voucher wydany ręcznie z panelu admina.
• Vouchery z kampanii i życzeń urodzinowych. Ich e-maile liczą się do Emails.
• Wydanie karty, także przez Delivery Insert lub QR dołączenia, nawet gdy razem z kartą przyznawane są pieczątki. Dlatego pierwszy zakup nowego klienta na terminalu nie jest liczony.
• Sprawdzenie karty przed skanem, wyszukanie klienta, podgląd karty lub zmiana daty urodzin.

---