Glosārijs: galvenie objekti un termini

3. Glosārijs: galvenie objekti un termini

Termiņš	Nozīme
Zīmoga karte	Klienta digitālā lojalitātes karte Apple Wallet / Google Wallet.
Kartes veidne	Kartes veidne, kuru izveidojat Card Designer. Katrai klienta kartei ir veidne “Zīmoga kartes ID” un versija “vN”.
Zīmogs	Viens kredīts par apmeklējumu / pirkumu / pakalpojumu / pasūtījumu / skenētu QR.
Mērķis	Mērķa zīmogu skaits, kas aktivizē atlīdzību.
Milestone Rewards	Vairāki mērķi vienā kartītē (piemēram, 3 zīmogi → maza dāvana, 6 → vidēja, 9 → galīgā atlīdzība).
Atlīdzības formāts	Dāvanas veids: Award, Kupons vai Lottery.
Award	Tūlītēja īsziņas balva — piemēram, “1 bezmaksas kafija”. Personāls nodod uz vietas.
Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration	Lojalitātes uzsākšana bez pielāgotas POS izstrādes, bez atsevišķas klienta lietotnes un bez jaunas personāla lomas.
White-label	Darbojas 7Stamp ar savu zīmolu un domēniem. Tas attiecas uz kontu, nevis uz vienu Package. Klientu uzņēmumiem joprojām ir nepieciešams aktīvs Packages vai apmaksāts plāns.
White Label Partner	Uzņēmums, kas ir iespējojis White-label un nodrošina 7Stamp lojalitāti ar savu zīmolu, savām atrašanās vietām vai citiem uzņēmumiem, ko tas apkalpo.
Managed Business	Otrā līmeņa uzņēmums, kas tiek apkalpots ar zīmolu White Label Partner. Tas neredz standarta 7Stamp cenas; tā abonementu kontrolē, izmantojot Access Codes. Tam pašam var piešķirt ligzdotu White-label.
Partner Balance	Priekšapmaksas konts partneru veikalā, kas papildināts ar kredītkarti vai rēķinu par lielām summām un izmantots, lai samaksātu par Access Codes no atlikuma.
Access Code	Priekšapmaksas akreditācijas dati bez kartes, kas maksā par 7Stamp. Tas satur vienu vai vairākus Packages un tiek patērēts pirms bāzes tarifu plāna.
Package	Priekšapmaksas komplekts Access Code, kurā ir Staff Seats, Card Operations, Emails, neierobežots Wallet push notifications un papildu moduļi. Package limiti tiek atsvaidzināti katru mēnesi un neuzkrājas.
Kupons (Smart Voucher)	Kupons ar savu dzīves ciklu (izsniegts → aktīvs → izpirkts → beidzies derīguma termiņš). Piesiets pie kartes, var izmantot vēlāk.
Redeem Code	Kupona opcija — teksta kods + QR + svītrkods, ko klients (vai kasieris) redz, kad kupons tiek izmantots. Tas bieži atbilst reklāmas kodam, kuru jau atbalsta jūsu POS.
Lottery	Spēlēts atlīdzība: variantu kopums ar piešķirtajām varbūtībām (Award / kupons / mēģināt vēlreiz / bez balvas), summējot līdz 100%.
Variants	Loterijas slots — veids, varbūtības %, vārds, apsveikuma teksts.
Card Operation	Norēķinu vienība — viens darījums klienta kartē, ko skaita vienu reizi neatkarīgi no tā, ko tas ietver: vairāki zīmogi, balva, ko tas noslēdz, vai Lottery griešana skenēšanas ietvaros. Kartes izsniegšana, kupona izmantošana un kartes meklēšana ir bez maksas un nekad netiek skaitīta. Daži administrēšanas baneri to sauc par darījumu. Bezmaksas plānā ir iekļauti 25 Card Operations mēnesī. Skatiet Kas tiek skaitīts kā Card Operation.
Staff Seat	Norēķinu vienība - viens darbinieka konts. Skaita pēc konta, nekad pēc aparatūras: konts nav piesaistīts ierīcei un brīvi pārvietojas starp ierīcēm, bet tam vienlaikus ir tikai viena aktīva sesija, globāli. Divi vienlaikus strādājoši piekļuves punkti ir divi konti un divi Staff Seats. Bezmaksas plānā ietilpst 1 Staff Seat.
Uzņēmuma profila kods	Uzņēmuma konta unikālais identifikators 7Stamp, kas parādīts augšējā kreisajā uzņēmuma pārslēdzējā. Aģentūras to izmanto, lai piešķirtu Access Code Packages konkrētam klientam.
Email	Mārketinga vai apraides e-pasta ziņojums, kas tiek piegādāts, izmantojot 7Stamp mitināto e-pasta slāni. Default email un Branded emails tiek ieskaitīti ikmēneša Emails limitā; Jūsu SMTP serveris ir neierobežots un nekad netiek ieskaitīts. Wallet push notifications ir neierobežots un bezmaksas.
Own Channel / Branded Emails	Maksas papildinājums, kas atbloķē Branded emails no jūsu verificētā domēna un jūsu SMTP servera. Tas ir nepieciešams, lai White-label varētu iespējot, un tas ir bez maksas iekļauts LTD sēdvietās.
Mūža Package	Package, kura mēneša limiti tiek atjaunināti tik ilgi, kamēr darbojas 7Stamp. Tas nav neierobežots vai mainīgs atlikums.
Ikmēneša atiestatīšana	Noteikums, ka paku un plānu ierobežojumi tiek atsvaidzināti katru mēnesi un netiek uzkrāti.
Zīmogu skeneris	Mobilā lietotne iOS un Android ierīcēm, kurā darbinieki skenē klientu kartes.
Tiešsaistes skeneris	Skenera tīmekļa versija vietnē “scanner.7stamp.com” — darbojas jebkurā ierīcē ar kameru un pārlūkprogrammu.
Self-Service Kiosk	Skenera režīms, kurā planšetdators ir pavērsts pret klientu un viņš skenē savu karti.
Autopilot	Skenera režīms ar ārēju skeneri pie kases — karte nolasa “kā svītrkodu”, un fonā tiek pievienots zīmogs.
Terminal Mode	Īpašs režīms 7Stamp Scanner app, kas palaiž lojalitātes programmu esošajā Android maksājumu terminālī. Klients termināļa ekrānā skenē QR un savāc zīmogus Apple Wallet vai Google Wallet.
Loyalty VAS (pakalpojums ar pievienoto vērtību)	Lojalitātes programma, kas tiek piedāvāta papildus maksājuma pieņemšanai, ko parasti piedāvā pircējs, apstrādātājs vai termināļa tālākpārdevējs.
Terminal estate	Pieņēmēja, apstrādātāja, ISO vai tālākpārdevēja pārvaldīto maksājumu termināļu parks.
Apple VAS / Google Smart Tap	Lasītāja līmeņa NFC protokoli, kurus apstrādā termināļa maksājumu lietojumprogramma, kas ļauj sertificētam maksājumu terminālim nolasīt lojalitātes karti no tālruņa maka un nodot to lojalitātes sistēmai. Izmanto uzlabotajās Terminal Mode integrācijās.
Card-linked loyalty / Card-linked loyalty	Uzlabota no partnera atkarīga integrācija, kurā klients, kurš atgriežas, pēc reģistrācijas piekrišanas tiek atpazīts ar PAR (maksājumu konta atsauce) vai citu ne-PCI stabilu marķieri. Neizmantojiet un nejaukt PAN.
PAR (maksājumu konta atsauce)	EMVCo, kas nav PCI pastāvīgs maksājumu konta identifikators. Tas var savienot fizisko karti un tās Apple Pay/Google Pay marķierus ar to pašu reģistrēto lojalitātes profilu, kad ieguvējs vai apstrādātājs to atklāj.
Personāls QR lapa	Īpaša lapa (var saglabāt arī personāla locekļa makā) ar QR klientu reģistrācijai — augstākās kvalitātes pakalpojumam.
Join Page	Publiskā kartīšu lapa aiz tiešās saites — lapa, kurā klienti nonāk pēc QR skenēšanas.
Piegādes ieliktnis	Drukājams ieliktnis piegādes pasūtījumiem ar unikālu QR (Auto-Stamping + Instant Wallet Add).
Karšu notikumi	Visu karšu notikumu žurnāls (izdošana, zīmogs, mērķis, kupons, loterija utt.).
Klientu skatījums	Kartes priekšskatījums ar klienta acīm — tiek atvērts domēnā “my.7stamp.com”.
7loc.com	Ārēja platforma kurjeru pārraidēm (WhatsApp/Telegram/Viber) un darbam veikalā. Savienots, izmantojot integrāciju.

Kas tiek skaitīts kā Card Operation

Viena Card Operation ir viens darījums klienta kartē. Viss viena darījuma ietvaros tiek skaitīts vienu reizi: vairāki zīmogi, balva, ko tas noslēdz, vai Lottery griešana skenēšanas ietvaros. Ja kontā ir Access Code, darbības vispirms tiek ņemtas no koda kvotas, pēc tam no plāna.

Tiek skaitīts, viena par katru darbību:

• Personāls skenē karti un pievieno zīmogus.
• Personāls skenē karti un noņem zīmogus.
• Personāls skenē karti, bet pirkums ir mazāks par viena zīmoga cenu, tāpēc zīmogs netiek pievienots.
• Tās pašas skenēšanas caur kasēm un integrācijām (Integration API / POS, Poster, maksājumu terminālis), kad klientam jau ir karte.
• Klients skenē čeku vietā, kas piesaistīta zīmogu kartei.

Netiek skaitīts:

• Voucher izmantošana (ar Scanner, ko veic klients vai caur API) un Voucher dzēšana.
• Voucher, kas manuāli izsniegts no administrēšanas paneļa.
• Voucher no kampaņām un dzimšanas dienas apsveikumiem. To e-pasti tiek skaitīti Emails limitā.
• Kartes izsniegšana, arī caur Delivery Insert vai pievienošanās QR, pat ja kopā ar karti tiek piešķirti zīmogi. Tāpēc jauna klienta pirmais pirkums terminālī netiek skaitīts.
• Kartes pārbaude pirms skenēšanas, klienta meklēšana, kartes apskate vai dzimšanas dienas maiņa.

---