Ordliste: nøgleobjekter og termer

3. Ordliste: nøgleobjekter og termer

Semester	Mening
Stempelkort	Kundens digitale loyalitetskort i Apple Wallet / Google Wallet.
Kortskabelon	Kortskabelonen du bygger i Card Designer. Hvert kundekort har en skabelon Stamp Card ID og version vN.
Stempel	Én kredit for et besøg / køb / service / ordre / scannet QR.
Mål	Et målantal stempler, der udløser en belønning.
Milepælsbelønninger	Flere mål på et enkelt kort (for eksempel 3 stempler → lille gave, 6 → medium, 9 → endelig belønning).
Belønningsformat	Gavetypen: Award, Voucher eller Lottery.
Award	En øjeblikkelig tekstbelønning — for eksempel “1 gratis kaffe”. Udleveret af personale på stedet.
Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration	Lancering af loyalitet uden tilpasset POS udvikling, uden en separat kundeapp og uden en ny medarbejderrolle.
White-label	Kører 7Stamp under dit eget brand og domæner. Det gælder for kontoen, ikke for en enkelt Package. Kundevirksomheder har stadig brug for aktiv Packages eller en betalt plan.
White Label Partner	En virksomhed, der har aktiveret White-label og giver 7Stamp loyalitet under sit eget brand, til sine egne lokationer eller til andre virksomheder, den betjener.
Managed Business	En virksomhed på andet niveau tjente under et White Label Partner’s brand. Den kan ikke se standard 7Stamp prissætning; dets abonnement styres via Access Codes. Det kan selv tildeles indlejret White-label.
Partner Balance	En forudbetalt konto i partnerbutikken, fyldt op med kreditkort eller faktura for store beløb, og brugt til at betale for Access Codes fra saldo.
Access Code	En forudbetalt, kortfri legitimation, der betaler for 7Stamp. Den indeholder en eller flere Packages og forbruges før basistakstplanen.
Package	Et forudbetalt bundt inde i en Access Code, der indeholder Staff Seats, Card Operations, Emails, ubegrænset Wallet push notifications og valgfrie tilføjelsesmoduler. Package grænser opdateres månedligt og akkumuleres ikke.
Voucher (Smart Voucher)	En kupon med sin egen livscyklus (udstedt → aktiv → indløst → udløbet). Bundet til kortet, kan bruges senere.
Redeem Code	En voucher-mulighed — tekstkode + QR + stregkode, som kunden (eller kassereren) ser, når voucheren bruges. Den matcher ofte en kampagnekode, som din POS allerede understøtter.
Lottery	En gamified belønning: en pulje af varianter med tildelte sandsynligheder (Award / kupon / prøv igen / ingen præmie), der summeres til 100 %.
Variant	En lotteriplads — Type, Sandsynlighed %, Navn, Hilsningstekst.
Card Operation	En faktureringsenhed: én transaktion på en kundes kort, talt én gang uanset indhold, fx flere stempler, den belønning, den udløser, eller et Lottery-spin i scanningen. Udstedelse af et kort, indløsning af en voucher og opslag af et kort er gratis og tælles aldrig. Nogle bannere i admin kalder den en transaktion. Gratisplanen inkluderer 25 Card Operations pr. måned. Se Hvad tæller som en Card Operation.
Staff Seat	En faktureringsenhed - ét medarbejderlogin. Tælles pr. login, aldrig pr. hardware: login er ikke bundet til en enhed og flytter frit mellem enheder, men har kun én aktiv session ad gangen, globalt. To adgangspunkter, der arbejder samtidigt, er to logins og to Staff Seats. Den gratis plan inkluderer 1 Staff Seat.
Virksomhedsprofilkode	Det unikke id for en virksomhedskonto i 7Stamp, vist i virksomhedsskifteren øverst til venstre. Agenturer bruger det til at tildele Access Code Packages til en bestemt klient.
Email	En marketing- eller broadcast-e-mail leveret gennem 7Stamps hostede e-maillag. Default email og Branded emails tæller med i den månedlige Emails grænse; Din egen SMTP server er ubegrænset og tæller aldrig med. Wallet push notifications er ubegrænsede og gratis.
Own Channel / Branded Emails	En betalt tilføjelse, der låser Branded emails op fra dit verificerede domæne og din egen SMTP server. Det er påkrævet, før White-label kan aktiveres og er inkluderet gratis i LTD-sæder.
Livstid Package	En Package, hvis månedlige grænser bliver ved med at blive opdateret, så længe 7Stamp fungerer. Det er ikke en ubegrænset eller rullende balance.
Månedlig nulstilling	Reglen om, at pakke- og plangrænser opdateres hver måned og ikke akkumuleres.
Stempelscanner	Mobilappen til iOS og Android, hvor personalet scanner kundekort.
Online scanner	Webversionen af ​​scanneren på scanner.7stamp.com — kører på enhver enhed med et kamera og en browser.
Self-Service Kiosk	En scannertilstand, hvor tabletten vender mod kunden, og de scanner deres eget kort.
Autopilot	En scannertilstand med en ekstern scanner ved kassen — kortet læser “som en stregkode”, og stemplet tilføjes i baggrunden.
Terminal Mode	En dedikeret tilstand af 7Stamp Scanner app, der kører et loyalitetsprogram på en eksisterende Android betalingsterminal. Kunden scanner en QR på terminalskærmen og samler stempler i Apple Wallet eller Google Wallet.
Loyalty VAS (værditilvækst service)	Et loyalitetsprogram, der tilbydes oven i betalingsaccept, typisk af en indløser, processor eller terminalforhandler.
Terminal estate	Flåden af ​​betalingsterminaler, der administreres af en indløser, processor, ISO eller forhandler.
Apple VAS / Google Smart Tap	NFC-protokoller på læserniveau, håndteret af terminalens betalingsapplikation, som lader en certificeret betalingsterminal læse et loyalitetskort fra en telefonbog med hånden og videregive det til loyalitetssystemet. Brugt i avancerede Terminal Mode integrationer.
Card-linked loyalty / Card-linked loyalty	En avanceret partnerafhængig integration, hvor en tilbagevendende kunde genkendes af PAR (betalingskontoreference) eller et andet ikke-PCI stabilt token efter tilmeldingssamtykke. Brug eller hash ikke PAN.
PAR (Reference til betalingskonto)	En EMVCo, ikke-PCI vedvarende betalingskonto-id. Det kan forbinde et fysisk kort og dets Apple Pay/Google Pay-tokens til den samme registrerede loyalitetsprofil, når indløseren eller processoren afslører det.
Personal QR Side	En speciel side (kan også gemmes i en medarbejders tegnebog) med QR til kundetilmelding — for premium service.
Join Page	Den offentlige kortside bag det direkte link - den side, kunderne lander på efter at have scannet en QR.
Leveringsindlæg	Et printbart indlæg til leveringsordrer med en unik QR (Auto-Stamping + Instant Wallet Add).
Kortbegivenheder	Loggen over alle kortbegivenheder (udstedelse, stempel, mål, kupon, lotteri osv.).
Kundevisning	En forhåndsvisning af kortet gennem kundens øjne — åbner på my.7stamp.com-domænet.
7loc.com	En ekstern platform til messenger-udsendelser (WhatsApp/Telegram/Viber) og arbejde i butikken. Forbundet via integration.

Hvad tæller som en Card Operation

Én Card Operation er én transaktion på en kundes kort. Alt i én transaktion tælles én gang: flere stempler, den belønning, den udløser, eller et Lottery-spin i scanningen. Med en Access Code på kontoen tages operationer først fra kodens kvote og derefter fra planen.

Tælles, én pr. handling:

• Personalet scanner et kort og tilføjer stempler.
• Personalet scanner et kort og fratrækker stempler.
• Personalet scanner et kort, men købet er under prisen for ét stempel, så der tilføjes intet stempel.
• De samme scanninger via kasser og integrationer (Integration API / POS, Poster, betalingsterminal), når kunden allerede har kortet.
• En kunde scanner en kvittering på en lokation, der er knyttet til et stempelkort.

Tælles ikke:

• Indløsning af en Voucher (via Scanner, af kunden eller via API) og sletning af en Voucher.
• En Voucher udstedt manuelt fra adminpanelet.
• Vouchers fra kampagner og fødselsdagshilsner. Deres e-mails tæller med i Emails.
• Udstedelse af et kort, også via et Delivery Insert eller en tilmeldings-QR, selv når der krediteres stempler sammen med kortet. En ny kundes første køb på en terminal tælles altså ikke.
• Kontrol af et kort før en scanning, søgning efter en kunde, visning af et kort eller ændring af en fødselsdag.

---