Guide
Brug denne guide til at lave første version af jeres 7stamp-kort, vælge belønningsmodellen og forberede en simpel lanceringssti for kunder.
Start med én simpel belønning
Til første version af kortet: hold logikken tydelig. Et klassisk mønster som «køb 9, få den 10. gratis» er nemt for personalet at forklare og nemt for kunder at stole på.
Målet med første lancering er ikke at modellere hver kant. Det er at skabe én ren belønningsløkke, som kunder forstår på sekunder.
Definér kundeløftet
Før du offentliggør kortet: bekræft tre ting:
- hvilken handling giver et Stamp
- hvor mange Stamps låser belønningen op
- om belønningen indløses med det samme eller gemmes som voucher
Hvis disse tre punkter er klare, er programmet allerede driftklart.
Hold tilmeldingsflowet friktionsfrit
7stamp fungerer bedst, når kortet tilføjes via QR og gemmes direkte i Apple Wallet eller Google Wallet. Undgå ekstra trin som kontooprettelse eller app-installation, medmindre I har en meget stærk forretningsgrund.
Det er produktets primære fordel: kunder melder sig hurtigt til og beholder kortet i den Wallet, de allerede bruger.
Lancér med én forretningsscenarie
Start ikke med hver lokation, hver kampagne og hver belønningstype på én gang. Vælg ét scenarie:
- kaffe-loyalitet
- gentagne detailbesøg
- salonbesøg-belønninger
- incitamenter for returlevering
Når første scenarie er stabilt, kan I udvide kortlogikken eller oprette flere programmer omkring samme drift.
Gennemgå den operationelle sti
Før go-live: test stien end-to-end:
- åbn join-QR
- gem kortet (Card)
- tilføj et par test-Stamps
- udløs belønningen
- indløs den i den valgte arbejdsgang
Hvis alle fem trin føles naturlige, er jeres første kort klar til rigtig kundelancering.
Visual walkthrough
Use the screen sets below as a visual companion to the article. Open any image to inspect it at full size.