Erstellen Sie Ihre erste digitale Stempelkarte

Mit einer einfachen Belohnung beginnen

Halten Sie die Logik bei der ersten Version Ihrer Karte offensichtlich. Ein klassisches Muster wie “9 kaufen, das 10. gratis bekommen” ist für Mitarbeiter leicht zu erklären und für Kunden leicht zu vertrauen.

Das Ziel des ersten Starts ist nicht, jeden Grenzfall zu modellieren. Es ist, einen sauberen Belohnungskreislauf zu schaffen, den Kunden in Sekunden verstehen können.

Das Kundenversprechen definieren

Bevor Sie die Karte veröffentlichen, bestätigen Sie drei Dinge:

• welche Aktion einen Stempel verdient
• wie viele Stempel die Belohnung freischalten
• ob die Belohnung sofort eingelöst oder als Gutschein gespeichert wird

Wenn diese drei Punkte klar sind, ist das Programm bereits betriebsbereit.

Den Beitrittsfluss reibungslos gestalten

7stamp funktioniert am besten, wenn die Karte von einem QR aus gespeichert und direkt in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert wird. Vermeiden Sie zusätzliche Schritte wie Kontoerstellung oder App-Installation, es sei denn, Sie haben einen sehr triftigen Grund dafür.

Das ist der Hauptproduktsvorteil: Kunden treten schnell bei und behalten die Karte im Wallet, das sie bereits nutzen.

Mit einem Geschäftsszenario starten

Starten Sie nicht mit jedem Standort, jeder Kampagne und jedem Belohnungstyp auf einmal. Wählen Sie ein Geschäftsszenario:

• Kaffee-Treue
• Wiederkehrende Einzelhandelsbesuche
• Salon-Besuchsbelohnungen
• Lieferrückkehranreize

Wenn das erste Szenario stabil ist, können Sie die Kartenlogik erweitern oder weitere Programme rund um dasselbe Betriebsmuster erstellen.

Den Betriebspfad überprüfen

Testen Sie den Pfad vor dem Start von Anfang bis Ende:

1. den Beitritts-QR öffnen
2. die Karte speichern
3. einige Test-Stempel hinzufügen
4. die Belohnung auslösen
5. sie im gewählten Workflow einlösen

Wenn alle fünf Schritte sich natürlich anfühlen, ist Ihre erste Karte bereit für einen echten Kundenstart.