Cree su primera tarjeta de sellos digital

Comience con una recompensa sencilla

Para la primera versión de su tarjeta, mantenga la lógica obvia. Un patrón clásico como “compre 9 y obtenga el 10° gratis” es fácil de explicar para el personal y fácil de entender para los clientes.

El objetivo del primer lanzamiento no es modelar cada caso límite. Es crear un ciclo de recompensa claro que los clientes puedan comprender en segundos.

Defina la promesa al cliente

Antes de publicar la tarjeta, confirme tres cosas:

• qué acción gana un Sello
• cuántos Sellos desbloquean la recompensa
• si la recompensa se canjea de inmediato o se guarda como voucher

Si esos tres puntos están claros, el programa ya es operativo.

Mantenga el proceso de incorporación sin fricciones

7stamp funciona mejor cuando la tarjeta se agrega desde un QR code y se guarda directamente en Apple Wallet o Google Wallet. Evite añadir pasos adicionales como la creación de una cuenta o la instalación de una aplicación, a menos que tenga una razón comercial muy sólida.

Esa es la principal ventaja del producto: los clientes se incorporan rápidamente y conservan la tarjeta en el wallet que ya utilizan.

Lance con un escenario de negocio

No comience con todas las ubicaciones, todas las campañas y todos los tipos de recompensa a la vez. Elija un escenario de negocio:

• fidelización de café
• visitas repetidas al comercio minorista
• recompensas por visitas al salón
• incentivos de retorno para entregas

Cuando el primer escenario sea estable, podrá ampliar la lógica de la tarjeta o crear más programas en torno al mismo patrón operativo.

Revise el camino operativo

Antes de salir en vivo, pruebe el camino de extremo a extremo:

1. abra el QR code de incorporación
2. guarde la tarjeta
3. agregue algunos Sellos de prueba
4. active la recompensa
5. canjéela en el flujo de trabajo elegido

Si los cinco pasos se sienten naturales, su primera tarjeta está lista para un lanzamiento real con clientes.