Návod
Tento sprievodca pomôže vytvoriť prvú kartu 7stamp, vybrať odmenu a pripraviť jednoduchý štart pre zákazníkov.
Začnite jedným scenárom
Prvá karta nemá pokryť všetky pobočky, kampane a typy odmien naraz. Vyberte jeden konkrétny scenár: kaviareň s odmenou za opakované nákupy, salón s návratom na ďalšiu službu, autoumyváreň s jednoduchým počítadlom návštev alebo rozvozový podnik s QR vložkou v balení.
Najlepšie funguje odmena, ktorú zákazník pochopí za pár sekúnd. Napríklad: nazbierajte 9 Stampov a získajte kávu zdarma, každé 5. umytie zdarma alebo darček pri ďalšej návšteve.
Čo nastavíte v 7stamp
V Card Designer nastavíte vizuál karty, počet Stampov, pravidlo odmeny a spôsob, ako sa zákazník ku karte dostane. Karta sa potom ukladá do Apple Wallet alebo Google Wallet, takže zákazník nepotrebuje samostatnú aplikáciu.
Na prvý štart odporúčame:
- jednu kartu pre jednu hlavnú ponuku;
- jeden jasný QR vstup pri pulte, na účtenke alebo v balení na rozvoz;
- jeden validačný scenár, ktorý tím zvládne každý deň;
- krátky text, ktorý vysvetlí hodnotu odmeny bez dlhého školenia personálu.
Pred zverejnením
Skontrolujte názov podniku, logo, farby, ikonu Stampu, obrázok odmeny a texty na karte. Potom otestujte QR kód na vlastnom telefóne, uložte kartu do Wallet a prejdite prvý testovací Stamp.
Ak test prebehne hladko, môžete kartu ukázať zákazníkom. Ďalšie vrstvy, ako Smart Vouchery, Redeem Codes, kampane alebo API, pridávajte až po tom, keď základný scenár funguje v reálnej prevádzke.
Vizuálny prehľad
Použite nižšie uvedené sady obrazoviek ako vizuálny sprievod k článku. Každý obrázok môžete otvoriť v plnej veľkosti.