Οδηγός
Δημιουργήστε την πρώτη έκδοση της κάρτας 7stamp, επιλέξτε μοντέλο ανταμοιβής και ετοιμάστε απλή διαδρομή εκκίνησης για πελάτες.
Ξεκινήστε με μία απλή ανταμοιβή
Για την πρώτη έκδοση της κάρτας, κρατήστε τη λογική προφανή. Ένα κλασικό μοτίβο όπως «αγοράστε 9, τον 10ο δωρεάν» είναι εύκολο για το προσωπικό να εξηγήσει και για τους πελάτες να εμπιστευτούν.
Ο στόχος της πρώτης εκκίνησης δεν είναι να μοντελοποιήσετε κάθε ακραία περίπτωση. Είναι να δημιουργήσετε έναν καθαρό βρόχο ανταμοιβής που οι πελάτες καταλαβαίνουν σε δευτερόλεπτα.
Ορίστε την υπόσχεση προς τον πελάτη
Πριν δημοσιεύσετε την κάρτα, επιβεβαιώστε τρία σημεία:
- ποια ενέργεια χαρίζει Stamp
- πόσα Stamps ξεκλειδώνουν την ανταμοιβή
- αν η ανταμοιβή εξαργυρώνεται αμέσως ή αποθηκεύεται ως Voucher
Αν αυτά τα τρία είναι σαφή, το πρόγραμμα είναι ήδη λειτουργικό.
Κρατήστε την εγγραφία χωρίς τριβή
Το 7stamp λειτουργεί καλύτερα όταν η κάρτα προστίθεται από QR και αποθηκεύεται απευθείας στο Apple Wallet ή Google Wallet. Αποφύγετε επιπλέον βήματα όπως δημιουργία λογαριασμού ή εγκατάσταση εφαρμογής, εκτός αν υπάρχει πολύ ισχυρός επιχειρηματικός λόγος.
Αυτό είναι το κύριο πλεονέκτημα: οι πελάτες μπαίνουν γρήγορα και κρατούν την κάρτα στο Wallet που ήδη χρησιμοποιούν.
Εκκινήστε με ένα επιχειρηματικό σενάριο
Μην ξεκινάτε με κάθε σημείο πώλησης, κάθε καμπάνια και κάθε τύπο ανταμοιβής ταυτόχρονα. Διαλέξτε ένα σενάριο:
- επιβράβευση καφέ
- επαναλαμβανόμενες επισκέψεις λιανικής
- ανταμοιβές επίσκεψης σε σαλόνι
- κίνητρα επιστροφής για delivery
Όταν το πρώτο σενάριο είναι σταθερό, μπορείτε να επεκτείνετε τη λογική της κάρτας ή να δημιουργήσετε περισσότερα προγράμματα στο ίδιο επιχειρηματικό μοτίβο.
Ελέγξτε την επιχειρησιακή διαδρομή
Πριν μεταβείτε live, δοκιμάστε end-to-end:
- ανοίξτε τον QR εγγραφής
- αποθηκεύστε την κάρτα
- προσθέστε μερικά δοκιμαστικά Stamps
- ενεργοποιήστε την ανταμοιβή
- εξαργυρώστε τη με την επιλεγμένη ροή εργασίας
Αν και τα πέντε βήματα αισθάνονται φυσικά, η πρώτη σας κάρτα είναι έτοιμη για πραγματική εκκίνηση με πελάτες.
Οπτική περιήγηση
Χρησιμοποιήστε τα σετ οθονών παρακάτω ως οπτικό συνοδευτικό του άρθρου. Ανοίξτε οποιαδήποτε εικόνα σε πλήρες μέγεθος.