Cipta kad cop digital pertama anda

Mulakan dengan satu ganjaran yang mudah

Untuk versi pertama kad anda, pastikan logiknya jelas. Corak klasik seperti “beli 9, dapat yang ke-10 percuma” mudah diterangkan oleh kakitangan dan mudah dipercayai oleh pelanggan.

Matlamat pelancaran pertama bukanlah untuk merangkumi setiap kes luar biasa. Matlamatnya ialah mencipta satu kitaran ganjaran yang kemas dan boleh difahami pelanggan dalam beberapa saat.

Tetapkan janji kepada pelanggan

Sebelum menerbitkan kad, pastikan tiga perkara:

• tindakan apa yang memberikan satu cop
• berapa banyak cop yang diperlukan untuk membuka ganjaran
• sama ada ganjaran ditebus serta-merta atau disimpan sebagai baucar

Jika ketiga-tiga perkara ini jelas, program anda sudah boleh beroperasi.

Pastikan proses pendaftaran lancar

7Stamp berfungsi paling baik apabila kad ditambah melalui QR dan disimpan terus ke Apple Wallet atau Google Wallet. Elakkan langkah tambahan seperti membuat akaun atau memasang aplikasi, melainkan anda mempunyai sebab perniagaan yang sangat kukuh.

Itulah kelebihan utama produk ini: pelanggan menyertai dengan pantas dan menyimpan kad dalam dompet digital yang sudah mereka gunakan.

Lancarkan dengan satu senario perniagaan

Jangan mulakan dengan semua lokasi, semua kempen dan semua jenis ganjaran sekali gus. Pilih satu senario perniagaan:

• kesetiaan kedai kopi
• lawatan berulang ke kedai runcit
• ganjaran lawatan ke salun
• insentif untuk pelanggan penghantaran kembali membeli

Apabila senario pertama sudah stabil, anda boleh mengembangkan logik kad atau mencipta lebih banyak program berdasarkan corak operasi yang sama.

Semak laluan operasi

Sebelum dilancarkan, uji keseluruhan laluan dari awal hingga akhir:

1. buka QR pendaftaran
2. simpan kad
3. tambah beberapa cop ujian
4. cetuskan ganjaran
5. tebus ganjaran dalam aliran kerja yang dipilih

Jika kelima-lima langkah terasa semula jadi, kad pertama anda sudah sedia untuk dilancarkan kepada pelanggan sebenar.