Maak je eerste digitale stempelkaart

Begin met één eenvoudige beloning

Houd de logica van de eerste versie van je kaart overzichtelijk. Een klassiek patroon als „koop er 9, de 10e is gratis” kan het personeel makkelijk uitleggen en vertrouwen klanten meteen.

Het doel van de eerste lancering is niet om elke uitzondering te regelen, maar om één heldere beloningscyclus te maken die klanten binnen enkele seconden begrijpen.

Bepaal wat je de klant belooft

Controleer drie dingen voordat je de kaart publiceert:

• met welke handeling de klant een stempel verdient
• hoeveel stempels de beloning vrijgeven
• of de beloning direct wordt ingewisseld of als voucher wordt bewaard

Als die drie punten duidelijk zijn, is het programma al klaar voor gebruik.

Maak het aanmelden zo soepel mogelijk

7Stamp werkt het best als de kaart via een QR-code wordt toegevoegd en direct in Apple Wallet of Google Wallet wordt opgeslagen. Voeg geen extra stappen toe, zoals een account aanmaken of een app installeren, tenzij daar een heel goede zakelijke reden voor is.

Dat is het grootste voordeel van het product: klanten melden zich snel aan en bewaren de kaart in de Wallet die ze al gebruiken.

Start met één concreet scenario

Begin niet meteen met alle vestigingen, alle campagnes en alle soorten beloningen tegelijk. Kies één scenario:

• een spaarkaart voor koffie
• herhaalbezoeken in een winkel
• beloningen voor bezoeken aan een salon
• een reden om terug te komen bij bezorging

Als het eerste scenario stabiel loopt, kun je de logica van de kaart uitbreiden of meer programma’s opzetten volgens hetzelfde patroon.

Loop de hele route na

Test de volledige route voordat je live gaat:

1. open de aanmeld-QR
2. sla de kaart op
3. voeg een paar teststempels toe
4. laat de beloning vrijkomen
5. wissel hem in op de gekozen manier

Voelen alle vijf de stappen vanzelfsprekend aan, dan is je eerste kaart klaar voor echte klanten.