Guide
Bruk denne veiledningen til å lage første versjon av 7stamp-kortet, velge belønningsmodellen og forberede en enkel lanseringssti for kunder.
Start med én enkel belønning
For første versjon av kortet: hold logikken tydelig. Et klassisk mønster som «kjøp 9, få den 10. gratis» er lett for ansatte å forklare og lett for kunder å stole på.
Målet med første lansering er ikke å modellere hver kant. Det er å skape én ryddig belønningsløkke som kunder forstår på sekunder.
Definer kundeløftet
Før du publiserer kortet: bekreft tre ting:
- hvilken handling gir et Stamp
- hvor mange Stamps låser opp belønningen
- om belønningen løses inn med én gang eller lagres som voucher
Hvis disse tre punktene er klare, er programmet allerede operativt.
Hold påmeldingsflyten friksjonsfri
7stamp fungerer best når kortet legges til via QR og lagres direkte i Apple Wallet eller Google Wallet. Unngå ekstra steg som kontoregistrering eller app-installasjon med mindre du har en veldig sterk forretningsgrunn.
Det er produktets hovedfordel: kunder melder seg raskt på og beholder kortet i Wallet de allerede bruker.
Lanser med ett forretningsscenario
Ikke start med hver lokasjon, hver kampanje og hver belønningstype samtidig. Velg ett scenario:
- kaffelojalitet
- gjentatte butikkbesøk
- belønning for salongbesøk
- incentiver for retur av leveringer
Når første scenario er stabilt, kan du utvide kortlogikken eller opprette flere programmer rundt samme operative mønster.
Gjennomgå den operative stien
Før du går live: test stien end-to-end:
- åpne join-QR
- lagre kortet (Card)
- legg til noen test-Stamps
- utløs belønningen
- løs den inn i valgt arbeidsflyt
Hvis alle fem stegene føles naturlige, er ditt første kort klart for ekte kundelansering.
Visual walkthrough
Use the screen sets below as a visual companion to the article. Open any image to inspect it at full size.