Vodič
Koristite ovaj vodič da stvorite prvu verziju svoje 7stamp kartice, odaberete model nagrade i pripremite jednostavan put pokretanja za kupce.
Započnite s jednom jednostavnom nagradom
Za prvu verziju svoje kartice neka logika bude očita. Klasični obrazac poput “kupi 9, dobij 10. besplatno” lako je objasniti osoblju i lako mu vjerovati kupcima.
Cilj prvog pokretanja nije modelirati svaki rubni slučaj. Cilj je stvoriti jednu čistu petlju nagrade koju kupci mogu razumjeti u sekundama.
Definirajte obećanje kupcu
Prije nego objavite karticu, potvrdite tri stvari:
- koja radnja zarađuje pečat
- koliko pečata otključava nagradu
- otkupljuje li se nagrada odmah ili sprema kao voucher
Ako su te tri točke jasne, program je već operativan.
Držite pridruživanje bez trenja
7stamp najbolje radi kada se kartica dodaje s QR koda i sprema izravno u Apple Wallet ili Google Wallet. Izbjegavajte dodavanje dodatnih koraka poput stvaranja računa ili instalacije aplikacije ako nemate vrlo jak poslovni razlog.
To je glavna prednost proizvoda: kupci se brzo pridružuju i drže karticu u walletu koji već koriste.
Pokrenite s jednim poslovnim scenarijem
Nemojte započeti s svakom lokacijom, svakom kampanjom i svakom vrstom nagrade odjednom. Odaberite jedan poslovni scenarij:
- lojalnost za kavu
- ponovljene posjete u trgovini
- nagrade za posjete salonu
- poticaji za povratak kod dostave
Kada je prvi scenarij stabilan, možete proširiti logiku kartice ili stvoriti više programa oko istog operativnog obrasca.
Pregledajte operativni put
Prije puštanja u rad, testirajte put od kraja do kraja:
- otvorite QR za pridruživanje
- spremite karticu
- dodajte nekoliko testnih pečata
- pokrenite nagradu
- otkupite je u odabranom radnom toku
Ako svih pet koraka djeluje prirodno, vaša prva kartica spremna je za pravo lansiranje pred kupcima.
Vizualni pregled
Koristite skupove zaslona ispod kao vizualni dodatak članku. Otvorite bilo koju sliku u punoj veličini.