Rječnik: ključni objekti i pojmovi

3. Rječnik: ključni objekti i pojmovi

Termin	Značenje
Kartica s pečatima	Korisnikova digitalna kartica vjernosti u Apple Wallet / Google Wallet.
Predložak kartice	Predložak kartice koji gradite u Card Designer. Svaka korisnička kartica ima predložak Stamp Card ID i verziju vN.
Pečat	Jedan kredit za posjet / kupnju / uslugu / narudžbu / skenirano QR.
Cilj	Ciljani broj pečata koji pokreće nagradu.
Milestone nagrade	Više ciljeva na jednoj kartici (na primjer, 3 pečata → mali dar, 6 → srednji, 9 → konačna nagrada).
Format nagrade	Vrsta poklona: Award, Vaučer ili Lottery.
Award	Instant tekstualna nagrada — na primjer, “1 besplatna kava”. Predaja osoblja na licu mjesta.
Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration	Pokretanje lojalnosti bez prilagođenog POS razvoja, bez zasebne korisničke aplikacije i bez nove uloge osoblja.
White-label	Pokretanje 7Stamp pod vlastitim brendom i domenama. Odnosi se na račun, a ne na jedan Package. Klijentske tvrtke i dalje trebaju aktivni Packages ili plaćeni plan.
White Label Partner	Tvrtka koja je omogućila White-label i pruža 7Stamp lojalnost pod svojim vlastitim brendom, svojim lokacijama ili drugim tvrtkama kojima služi.
Managed Business	Poduzeće druge razine poslužuje se pod robnom markom White Label Partner. Ne vidi standardne 7Stamp cijene; njegova se pretplata kontrolira putem Access Codes. Sam se može dodijeliti ugniježđeni White-label.
Partner Balance	Unaprijed plaćeni račun u partnerskoj trgovini, nadopunjen kreditnom karticom ili fakturom za velike iznose, koji se koristi za plaćanje Access Codes sa stanja.
Access Code	Unaprijed plaćena vjerodajnica bez kartice koja plaća 7Stamp. Sadrži jedan ili više Packages i troši se prije osnovnog tarifnog plana.
Package	Unaprijed plaćeni paket unutar Access Code, koji sadrži Staff Seats, Card Operations, Emails, neograničeno Wallet push notifications i izborne dodatne module. Ograničenja Package osvježavaju se mjesečno i ne akumuliraju se.
Vaučer (Smart Voucher)	Vaučer s vlastitim životnim ciklusom (izdano → aktivno → iskorišteno → isteklo). Vezano za karticu, može se kasnije koristiti.
Redeem Code	Opcija vaučera — tekstualni kod + QR + crtični kod koji kupac (ili blagajnik) vidi kada upotrijebi vaučer. Često odgovara promotivnom kodu koji vaš POS već podržava.
Lottery	Gamificirana nagrada: skup varijanti s dodijeljenim vjerojatnostima (Award / vaučer / pokušaj ponovno / bez nagrade), zbrajanjem do 100%.
Varijanta	Utor za lutriju — Vrsta, % vjerojatnosti, Ime, Tekst pozdrava.
Card Operation	Obračunska jedinica — jedna transakcija na kartici kupca, koja se broji jednom bez obzira na sadržaj: više pečata, nagrada koju dovršava ili okretanje Lottery unutar skeniranja. Izdavanje kartice, iskorištavanje vaučera i pretraživanje kartice besplatni su i nikad se ne broje. Neki natpisi u administraciji nazivaju je transakcijom. Besplatni plan uključuje 25 Card Operations mjesečno. Pogledajte Što se broji kao Card Operation.
Staff Seat	Jedinica obračuna - jedna prijava zaposlenika. Broji se po prijavi, nikad po hardveru: prijava nije vezana uz uređaj i slobodno se seli između uređaja, ali u jednom trenutku ima samo jednu aktivnu sesiju, globalno. Dvije ulazne točke koje rade istovremeno dvije su prijave i dva Staff Seats. Besplatni plan uključuje 1 Staff Seat.
Šifra profila tvrtke	Jedinstveni identifikator poslovnog računa u 7Stamp, prikazan u gornjem lijevom poslovnom izmjenjivaču. Agencije ga koriste za dodjeljivanje Access Code Packages određenom klijentu.
Email	Marketinška ili emitirana e-pošta isporučena putem hostiranog sloja e-pošte 7Stamp. Default email i Branded emails računaju se u mjesečno ograničenje Emails; Vaš vlastiti SMTP poslužitelj je neograničen i nikad se ne računa. Wallet push notifications su neograničene i besplatne.
Own Channel / Branded Emails	Plaćeni dodatak koji otključava Branded emails s vaše potvrđene domene i vašeg vlastitog SMTP poslužitelja. Potreban je prije nego što se White-label može omogućiti i uključen je besplatno u LTD mjesta.
Životni vijek Package	Package čiji se mjesečni limiti stalno osvježavaju sve dok 7Stamp radi. To nije neograničeno ili rolling saldo.
Mjesečni reset	Pravilo da se ograničenja paketa i plana osvježavaju svaki mjesec i ne akumuliraju.
Skener pečata	Mobilna aplikacija za iOS i Android gdje osoblje skenira kartice kupaca.
Online skener	Web verzija skenera na scanner.7stamp.com — radi na bilo kojem uređaju s kamerom i preglednikom.
Self-Service Kiosk	Način rada skenera gdje je tablet okrenut prema kupcu i on skenira vlastitu karticu.
Autopilot	Način rada skenera s vanjskim skenerom na blagajni — kartica se čita “kao crtični kod” i pečat se dodaje u pozadini.
Terminal Mode	Namjenski način 7Stamp Scanner app koji pokreće program vjernosti na postojećem Android terminalu za plaćanje. Kupac skenira QR na zaslonu terminala i skuplja pečate u Apple Wallet ili Google Wallet.
Loyalty VAS (usluga s dodanom vrijednošću)	Program vjernosti koji se nudi uz prihvaćanje plaćanja, obično od strane preuzimatelja, procesora ili preprodavača terminala.
Terminal estate	Flota terminala za plaćanje kojima upravlja preuzimatelj, procesor, ISO ili preprodavač.
Apple VAS / Google Smart Tap	Protokoli NFC razine čitača, kojima upravlja aplikacija za plaćanje terminala, koji dopuštaju certificiranom terminalu za plaćanje da očita propusnicu za vjernost iz telefonskog novčanika na dodir i proslijedi je sustavu za vjernost. Koristi se u naprednim Terminal Mode integracijama.
Card-linked loyalty / Card-linked loyalty	Napredna integracija ovisna o partneru gdje se klijent koji se vraća prepoznaje po PAR (referenca računa za plaćanje) ili drugom stabilnom tokenu koji nije PCI nakon pristanka za upis. Nemojte koristiti ili raspršiti PAN.
PAR (Referenca računa za plaćanje)	EMVCo, ne-PCI stalni identifikator računa za plaćanje. Može povezati fizičku karticu i njezine Apple Pay / Google Pay tokene s istim prijavljenim profilom vjernosti kada ga prihvatitelj ili procesor izloži.
Stranica osoblja QR	Posebna stranica (također se može spremiti u novčanik člana osoblja) s QR za upis korisnika — za vrhunsku uslugu.
Join Page	Stranica javne kartice iza izravne veze — stranica na koju korisnici stignu nakon skeniranja QR.
Dostavnica	Umetak za ispis za narudžbe za dostavu s jedinstvenim QR (Auto-Stamping + Instant Wallet Add).
Događaji na kartici	Dnevnik svih kartičnih događaja (izdavanje, pečat, cilj, vaučer, lutrija itd.).
Pogled korisnika	Pregled kartice kroz oči kupca — otvara se na domeni my.7stamp.com.
7loc.com	Vanjska platforma za emitiranje glasnika (WhatsApp/Telegram/Viber) i rad u trgovini. Povezan putem integracije.

Što se broji kao Card Operation

Jedna Card Operation je jedna transakcija na kartici kupca. Sve unutar jedne transakcije broji se jednom: više pečata, nagrada koju dovršava ili okretanje Lottery unutar skeniranja. Kada je na računu Access Code, operacije se najprije troše iz kvote koda, zatim iz plana.

Broji se, jedna po radnji:

• Osoblje skenira karticu i dodaje pečate.
• Osoblje skenira karticu i oduzima pečate.
• Osoblje skenira karticu, ali je kupnja manja od cijene jednog pečata, pa se pečat ne dodaje.
• Ista skeniranja preko blagajni i integracija (Integration API / POS, Poster, platni terminal) kada kupac već ima karticu.
• Kupac skenira račun na lokaciji povezanoj s karticom s pečatima.

Ne broji se:

• Iskorištavanje Vouchera (putem Scannera, od strane kupca ili putem API) i brisanje Vouchera.
• Voucher ručno izdan iz administracije.
• Voucheri iz kampanja i rođendanskih čestitki. Njihove e-poruke broje se u Emails.
• Izdavanje kartice, i putem Delivery Insert ili QR koda za učlanjenje, čak i kada se s karticom dodijele pečati. Zato se prva kupnja novog kupca na terminalu ne broji.
• Provjera kartice prije skeniranja, pretraživanje kupca, pregled kartice ili promjena datuma rođendana.

---