Αναφορά
Σύντομη αναφορά στα βασικά αντικείμενα και όρους του 7stamp: κάρτα, Stamp, στόχος, ανταμοιβές και σάρωση.
3. Γλωσσάριο: βασικοί όροι και αντικείμενα
| Όρος | Σημασία |
|---|---|
| Stamp Card | Η ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης του πελάτη στο Apple Wallet / Google Wallet. |
| Card Template | Το πρότυπο κάρτας που δημιουργείτε στο Card Designer. Κάθε κάρτα πελάτη έχει Stamp Card ID προτύπου και έκδοση vN. |
| Stamp | Μία μονάδα πίστωσης για επίσκεψη / αγορά / υπηρεσία / παραγγελία / σαρωμένο QR. |
| Goal | Στόχος αριθμού Stamps που ενεργοποιεί μια Reward. |
| Milestone Rewards | Πολλοί στόχοι στην ίδια κάρτα (π.χ. 3 Stamps → μικρό δώρο, 6 → μεσαίο, 9 → τελική ανταμοιβή). |
| Reward Format | Τύπος δώρου: Award, Voucher ή Lottery. |
| Award | Άμεση κειμενική Reward — π.χ. «1 δωρεάν καφές». Παραδίδεται επί τόπου από το προσωπικό. |
| Voucher (Smart Voucher) | Voucher με δικό του κύκλο ζωής (issued → active → redeemed → expired). Συνδεδεμένο στην κάρτα, μπορεί να χρησιμοποιηθεί αργότερα. |
| Redeem Code | Επιλογή Voucher — κωδικός κειμένου + QR + barcode που βλέπει ο πελάτης (ή ο ταμίας) κατά την εξαργύρωση. Συχνά ταιριάζει με promo code που υποστηρίζει ήδη το POS σας. |
| Lottery | Παιχνιδιώδης Reward: δεξαμενή Variants με πιθανότητες (Award / Voucher / try-again / no-prize) που αθροίζουν στο 100%. |
| Variant | Θέση κλήρωσης — τύπος, πιθανότητα %, όνομα, κείμενο χαιρετισμού. |
| Card Operation | Μονάδα χρέω — μία συναλλαγή με Stamp ή Voucher. Το δωρεάν πρόγραμμα περιλαμβάνει 100 Card Operations ανά μήνα. |
| Staff Seat | Μονάδα χρέω — μία σύνδεση προσωπικού (ένας scanner). Το δωρεάν πρόγραμμα περιλαμβάνει 1 Staff Seat. |
| Stamp Scanner | Η εφαρμογή για iOS και Android όπου το προσωπικό σαρώνει τις κάρτες πελατών. |
| Online scanner | Η web έκδοση του scanner στο scanner.7stamp.com — τρέχει σε οποιαδήποτε συσκευή με κάμερα και πρόγραμμα περιήγησης. |
| Self-Service Kiosk | Λειτουργία Scanner όπου το tablet στρέφεται προς τον πελάτη και εκείνος σαρώνει τη δική του κάρτα. |
| Autopilot | Λειτουργία Scanner με εξωτερικό scanner στο ταμείο — η κάρτα διαβάζεται «ως barcode» και το Stamp προστίθεται στο παρασκήνιο. |
| Staff QR Page | Ειδική σελίδα (αποθηκεύσιμη και στο Wallet μέλους προσωπικού) με QR για εγγραφή πελατών — για premium εξυπηρέτηση. |
| Join Page | Η δημόσια σελίδα κάρτας πίσω από τον άμεσο σύνδεσμο — η σελίδα όπου καταλήγουν οι πελάτες μετά τη σάρωση ενός QR. |
| Delivery Insert | Εκτυπώσιμο ένθετο για παραγγελίες delivery με μοναδικό QR (Auto-Stamping + Instant Wallet Add). |
| Card Events | Το αρχείο όλων των γεγονότων κάρτας (έκδοση, Stamp, Goal, Voucher, Lottery κ.λπ.). |
| Customer view | Προεπισκόπηση της κάρτας με τα μάτια του πελάτη — ανοίγει στο domain my.7stamp.com. |
| Activation Code | Κωδικός ενεργοποίησης συνεργάτη με δέσμη υπηρεσιών (N Staff Seats + N Card Operations). |
| 7loc.com | Εξωτερική πλατφόρμα για αποστολές messenger (WhatsApp/Telegram/Viber) και εργασία στο κατάστημα. Συνδέεται μέσω ενσωμάτωσης. |