শব্দকোষ: মূল বস্তু এবং পদ

৩. শব্দকোষ: মূল বস্তু এবং পদ

মেয়াদ	অর্থ
স্ট্যাম্প কার্ড	গ্রাহকের ডিজিটাল লয়্যালটি কার্ড Apple Wallet / Google Wallet।
কার্ড টেমপ্লেট	কার্ড টেমপ্লেটটি আপনি Card Designer এ তৈরি করেন। প্রতিটি গ্রাহক কার্ডের একটি টেমপ্লেট আছে স্ট্যাম্প কার্ড আইডি এবং সংস্করণ vN।
স্ট্যাম্প	ভিজিট / ক্রয় / পরিষেবা / অর্ডার / স্ক্যান QR এর জন্য একটি ক্রেডিট।
লক্ষ্য	একটি লক্ষ্য স্ট্যাম্প গণনা যা একটি পুরস্কার ট্রিগার করে।
মাইলস্টোন পুরস্কার	একটি কার্ডে একাধিক গোল (যেমন, 3 স্ট্যাম্প → ছোট উপহার, 6 → মাঝারি, 9 → চূড়ান্ত পুরস্কার)।
পুরস্কার বিন্যাস	উপহারের ধরন: Award, ভাউচার বা Lottery।
Award	একটি তাত্ক্ষণিক পাঠ্য পুরস্কার — উদাহরণস্বরূপ, “1টি বিনামূল্যে কফি”। ঘটনাস্থলে কর্মীরা হস্তান্তর করেন।
Zero Integration / Zero Level Integration / Zero-POS Integration	কাস্টম POS বিকাশ ছাড়াই আনুগত্য চালু করা, একটি পৃথক গ্রাহক অ্যাপ ছাড়াই এবং একটি নতুন কর্মীদের ভূমিকা ছাড়াই।
White-label	আপনার নিজস্ব ব্র্যান্ড এবং ডোমেনের অধীনে 7Stamp চলছে। এটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য, একটি একক Package এর ক্ষেত্রে নয়। ক্লায়েন্ট ব্যবসার এখনও সক্রিয় Packages বা একটি অর্থপ্রদানের পরিকল্পনা প্রয়োজন।
White Label Partner	এমন একটি ব্যবসা যেটি White-label সক্ষম করেছে এবং 7Stamp তার নিজস্ব ব্র্যান্ডের অধীনে, তার নিজস্ব অবস্থানে বা এটি পরিষেবা প্রদান করা অন্যান্য ব্যবসার জন্য আনুগত্য প্রদান করে।
Managed Business	একটি দ্বিতীয়-স্তরের ব্যবসা একটি White Label Partner এর ব্র্যান্ডের অধীনে পরিবেশিত হয়। এটি স্ট্যান্ডার্ড 7Stamp মূল্য দেখতে পায় না; এর সাবস্ক্রিপশন Access Codes এর মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয়। এটি নিজেই নেস্টেড White-label মঞ্জুর করা যেতে পারে।
Partner Balance	অংশীদার দোকানে একটি প্রিপেইড অ্যাকাউন্ট, বড় অঙ্কের জন্য ক্রেডিট কার্ড বা চালান দ্বারা টপ আপ করা হয় এবং ব্যালেন্স থেকে Access Codes এর জন্য অর্থ প্রদান করা হয়।
Access Code	একটি প্রিপেইড, কার্ড-মুক্ত শংসাপত্র যা 7Stamp এর জন্য অর্থ প্রদান করে৷ এতে এক বা একাধিক Packages রয়েছে এবং বেস ট্যারিফ প্ল্যানের আগে ব্যবহার করা হয়।
Package	Access Code এর মধ্যে একটি প্রিপেইড বান্ডেল, যার মধ্যে Staff Seats, Card Operations, Emails, সীমাহীন Wallet push notifications এবং ঐচ্ছিক অ্যাড-অন মডিউল রয়েছে। Package সীমা মাসিক রিফ্রেশ করে এবং জমা হয় না।
ভাউচার (Smart Voucher)	নিজস্ব লাইফ সাইকেল সহ একটি ভাউচার (ইস্যু করা → সক্রিয় → রিডিম করা → মেয়াদ শেষ)। কার্ডের সাথে বাঁধা, পরে ব্যবহার করা যাবে.
Redeem Code	একটি ভাউচার বিকল্প — টেক্সট কোড + QR + বারকোড যা গ্রাহক (বা ক্যাশিয়ার) ভাউচার ব্যবহার করার সময় দেখেন। এটি প্রায়ই একটি প্রচার কোডের সাথে মেলে যা আপনার POS ইতিমধ্যেই সমর্থন করে৷
Lottery	একটি গ্যামিফাইড পুরষ্কার: নির্ধারিত সম্ভাব্যতা সহ ভেরিয়েন্টের একটি পুল (Award / ভাউচার / আবার চেষ্টা করুন / নো-প্রাইজ), 100% সমষ্টি।
ভেরিয়েন্ট	একটি লটারি স্লট — প্রকার, সম্ভাবনা %, নাম, শুভেচ্ছা পাঠ্য।
Card Operation	একটি বিলিং ইউনিট — গ্রাহকের কার্ডে একটি লেনদেন, যাতে যা-ই থাকুক একবারই গণনা হয়: একাধিক স্ট্যাম্প, তাতে পূর্ণ হওয়া রিওয়ার্ড, বা স্ক্যানের ভেতরে Lottery স্পিন। কার্ড ইস্যু করা, ভাউচার রিডিম করা এবং কার্ড খোঁজা বিনামূল্যে এবং কখনো গণনা হয় না। কিছু অ্যাডমিন ব্যানারে একে লেনদেন (transaction) বলা হয়। বিনামূল্যের প্ল্যানে প্রতি মাসে 25 Card Operations রয়েছে। দেখুন Card Operation হিসেবে কী গণনা হয়।
Staff Seat	একটি বিলিং ইউনিট - একটি কর্মী লগইন। এটি গোনা হয় লগইন দিয়ে, কখনও হার্ডওয়্যার দিয়ে নয়: লগইন কোনো ডিভাইসে বাঁধা নয় এবং ডিভাইসগুলোর মধ্যে স্বাধীনভাবে সরানো যায়, কিন্তু পুরো সিস্টেমে একসময়ে এর একটিই সক্রিয় সেশন থাকে। একসঙ্গে কাজ করা দুটি এন্ট্রি পয়েন্ট মানে দুটি লগইন এবং দুটি Staff Seat। বিনামূল্যের প্ল্যানে রয়েছে 1 Staff Seat।
বিজনেস প্রোফাইল কোড	7Stamp-এ ব্যবসার অ্যাকাউন্টের অনন্য শনাক্তকারী, উপরের-বাম ব্যবসা সুইচারে দেখানো হয়েছে। এজেন্সিগুলি একটি নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টকে Access Code Packages বরাদ্দ করতে এটি ব্যবহার করে।
Email	একটি বিপণন বা সম্প্রচার ইমেল 7Stamp এর হোস্ট করা ইমেল স্তরের মাধ্যমে বিতরণ করা হয়। Default email এবং Branded emails মাসিক Emails সীমার বিপরীতে গণনা; আপনার নিজস্ব SMTP সার্ভার সীমাহীন এবং কখনো গণনা করা হয় না। Wallet push notifications সীমাহীন এবং বিনামূল্যে।
Own Channel / Branded Emails	একটি প্রদত্ত অ্যাড-অন যা আপনার যাচাইকৃত ডোমেন এবং আপনার নিজস্ব SMTP সার্ভার থেকে Branded emails আনলক করে। White-label সক্ষম করার আগে এটি প্রয়োজন এবং এটি LTD আসনগুলিতে বিনামূল্যে অন্তর্ভুক্ত।
জীবনকাল Package	একটি Package যার মাসিক সীমা যতক্ষণ 7Stamp কাজ করে ততক্ষণ সতেজ থাকে। এটি একটি সীমাহীন বা রোলিং ব্যালেন্স নয়।
মাসিক রিসেট	নিয়ম যে প্যাকেজ এবং পরিকল্পনা সীমা প্রতি মাসে রিফ্রেশ করে এবং জমা হয় না।
স্ট্যাম্প স্ক্যানার	iOS এবং Android এর জন্য মোবাইল অ্যাপ যেখানে কর্মীরা গ্রাহক কার্ড স্ক্যান করে।
অনলাইন স্ক্যানার	scanner.7stamp.com-এ স্ক্যানারটির ওয়েব সংস্করণ — ক্যামেরা এবং ব্রাউজার সহ যেকোনো ডিভাইসে চলে।
Self-Service Kiosk	একটি স্ক্যানার মোড যেখানে ট্যাবলেটটি গ্রাহকের মুখোমুখি হয় এবং তারা তাদের নিজস্ব কার্ড স্ক্যান করে।
Autopilot	পর্যন্ত একটি বাহ্যিক স্ক্যানার সহ একটি স্ক্যানার মোড — কার্ডটি “বারকোড হিসাবে” পড়ে এবং পটভূমিতে স্ট্যাম্প যোগ করা হয়।
Terminal Mode	7Stamp Scanner app এর একটি ডেডিকেটেড মোড যা বিদ্যমান Android পেমেন্ট টার্মিনালে একটি লয়ালটি প্রোগ্রাম চালায়। গ্রাহক টার্মিনাল স্ক্রিনে একটি QR স্ক্যান করে এবং Apple Wallet বা Google Wallet এর মধ্যে স্ট্যাম্প সংগ্রহ করে।
Loyalty VAS (মূল্য সংযোজন পরিষেবা)	একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম পেমেন্ট গ্রহণের শীর্ষে দেওয়া হয়, সাধারণত একজন অধিগ্রহণকারী, প্রসেসর বা টার্মিনাল রিসেলার দ্বারা।
Terminal estate	পেমেন্ট টার্মিনালের বহর একজন অধিগ্রহণকারী, প্রসেসর, ISO, বা রিসেলার দ্বারা পরিচালিত হয়।
Apple VAS / Google Smart Tap	পাঠক-স্তরের NFC প্রোটোকল, টার্মিনালের অর্থপ্রদান অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা পরিচালিত হয়, যা একটি প্রত্যয়িত অর্থপ্রদান টার্মিনালকে ট্যাপ করার সময় একটি ফোন ওয়ালেট থেকে একটি লয়্যালটি পাস পড়তে দেয় এবং এটি লয়্যালটি সিস্টেমে পাস করতে দেয়৷ উন্নত Terminal Mode ইন্টিগ্রেশনে ব্যবহৃত।
Card-linked loyalty / Card-linked loyalty	একটি উন্নত অংশীদার-নির্ভর ইন্টিগ্রেশন যেখানে একজন ফেরত আসা গ্রাহককে PAR (পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স) দ্বারা স্বীকৃত করা হয় বা তালিকাভুক্তির সম্মতির পরে অন্য PCI স্থিতিশীল টোকেন দ্বারা স্বীকৃত হয়। প্যান ব্যবহার বা হ্যাশ করবেন না।
PAR (পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স)	একটি EMVCo, নন-PCI ক্রমাগত পেমেন্ট-অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী। এটি একটি ফিজিক্যাল কার্ড এবং এর Apple Pay/Google Pay টোকেনগুলিকে একই নথিভুক্ত লয়্যালটি প্রোফাইলে সংযুক্ত করতে পারে যখন অধিগ্রহনকারী বা প্রসেসর এটি প্রকাশ করে।
স্টাফ QR পৃষ্ঠা	প্রিমিয়াম পরিষেবার জন্য গ্রাহক তালিকাভুক্তির জন্য QR সহ একটি বিশেষ পৃষ্ঠা (একজন কর্মী সদস্যের ওয়ালেটেও সংরক্ষণযোগ্য)৷
Join Page	সরাসরি লিঙ্কের পিছনে সর্বজনীন কার্ডের পৃষ্ঠা — গ্রাহকরা QR স্ক্যান করার পরে পৃষ্ঠাটি ল্যান্ড করে।
ডেলিভারি সন্নিবেশ	একটি অনন্য QR (Auto-Stamping + ইনস্ট্যান্ট ওয়ালেট অ্যাড) সহ ডেলিভারি অর্ডারের জন্য একটি মুদ্রণযোগ্য সন্নিবেশ।
কার্ড ইভেন্ট	সমস্ত কার্ড ইভেন্টের লগ (ইস্যু করা, স্ট্যাম্প, লক্ষ্য, ভাউচার, লটারি ইত্যাদি)।
গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি	গ্রাহকের চোখের মাধ্যমে কার্ডের একটি পূর্বরূপ — my.7stamp.com ডোমেনে খোলে।
7loc.com	মেসেঞ্জার সম্প্রচার (WhatsApp/Telegram/Viber) এবং ইন-স্টোর কাজের জন্য একটি বাহ্যিক প্ল্যাটফর্ম। ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে সংযুক্ত।

Card Operation হিসেবে কী গণনা হয়

একটি Card Operation হলো গ্রাহকের কার্ডে একটি লেনদেন। একটি লেনদেনের ভেতরে সবকিছু একবারই গণনা হয়: একাধিক স্ট্যাম্প, তাতে পূর্ণ হওয়া রিওয়ার্ড, বা স্ক্যানের ভেতরে Lottery স্পিন। অ্যাকাউন্টে Access Code থাকলে অপারেশন প্রথমে কোডের কোটা থেকে, তারপর প্ল্যান থেকে নেওয়া হয়।

গণনা হয়, প্রতিটি কাজে একটি:

• কর্মী কার্ড স্ক্যান করে স্ট্যাম্প যোগ করেন।
• কর্মী কার্ড স্ক্যান করে স্ট্যাম্প কাটেন।
• কর্মী কার্ড স্ক্যান করেন, কিন্তু কেনাকাটা একটি স্ট্যাম্পের মূল্যের চেয়ে কম, তাই কোনো স্ট্যাম্প যোগ হয় না।
• ক্যাশ রেজিস্টার ও ইন্টিগ্রেশনের (Integration API / POS, Poster, পেমেন্ট টার্মিনাল) মাধ্যমে একই স্ক্যান, যখন গ্রাহকের কাছে আগে থেকেই কার্ড আছে।
• গ্রাহক স্ট্যাম্প কার্ডের সঙ্গে যুক্ত কোনো লোকেশনে রসিদ স্ক্যান করেন।

গণনা হয় না:

• Voucher রিডিম করা (Scanner দিয়ে, গ্রাহক নিজে বা API-এর মাধ্যমে) এবং Voucher মুছে ফেলা।
• অ্যাডমিন প্যানেল থেকে ম্যানুয়ালি ইস্যু করা Voucher।
• ক্যাম্পেইন ও জন্মদিনের শুভেচ্ছা থেকে পাওয়া Vouchers। তাদের ইমেল Emails সীমায় গণনা হয়।
• কার্ড ইস্যু করা, Delivery Insert বা join QR-এর মাধ্যমেও, এমনকি কার্ডের সঙ্গে স্ট্যাম্প জমা হলেও। তাই টার্মিনালে নতুন গ্রাহকের প্রথম কেনাকাটা গণনা হয় না।
• স্ক্যানের আগে কার্ড যাচাই করা, গ্রাহক খোঁজা, কার্ড দেখা বা জন্মদিন পরিবর্তন করা।

---