Reference
7Stamp স্থানীয় ব্যবসার জন্য একটি SaaS ডিজিটাল লয়্যালটি প্ল্যাটফর্ম। কাগজের স্ট্যাম্প কার্ড ("9টি কফি কিনুন, দশমটি বিনামূল্যে") Apple Wallet ও Google Wallet-এ ডিজিটাল কার্ড হয়ে যায়
1. 7Stamp-এর সঙ্গে পরিচয়
7Stamp কী
7Stamp স্থানীয় ব্যবসার জন্য একটি SaaS ডিজিটাল লয়্যালটি প্ল্যাটফর্ম। কাগজের স্ট্যাম্প কার্ড (“9টি কফি কিনুন, দশমটি বিনামূল্যে”) Apple Wallet ও Google Wallet-এ ডিজিটাল কার্ড হয়ে যায় — আলাদা অ্যাপ নেই, বাধ্যতামূলক POS ইন্টিগ্রেশন নেই, কর্মীদের নতুন করে প্রশিক্ষণ দিতে হয় না।
একজন গ্রাহক প্রায় 15 সেকেন্ডে প্রোগ্রামে যোগ দেন: কাউন্টার / রসিদ / প্যাকেজের QR কোড স্ক্যান করেন, “Add to Apple Wallet” বা “Save to Google Wallet” চাপেন এবং সঙ্গে সঙ্গে স্ট্যাম্প জমাতে শুরু করেন। ব্যবসা অ্যাডমিন প্যানেলে প্রতিটি ইভেন্ট দেখতে পায় এবং PUSH নোটিফিকেশন, লোকেশন-ভিত্তিক রিমাইন্ডার, ইমেল ক্যাম্পেইন ও মেসেঞ্জারের (7loc.com ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে) সাহায্যে গ্রাহকদের ফিরিয়ে আনতে পারে, হাতে একটি ভাউচার ইস্যু করতে পারে, অথবা গ্রাহককে জন্মদিনের শুভেচ্ছা জানিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপহার দিতে পারে।
কীভাবে কাজ করে (Customer Loop)
গ্রাহকের যাত্রা পাঁচটি ধাপে:
- স্ক্যান — গ্রাহক কার্ডের QR স্ক্যান করেন (ক্যাশ কাউন্টারের পাশে, টেবিলে, রসিদে, ডেলিভারি ইনসার্টে), অথবা Instagram বা ইমেলের লিঙ্ক খোলেন।
- সংরক্ষণ — কার্ডটি Apple Wallet বা Google Wallet-এ সংরক্ষিত হয়। কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে হয় না।
- সংগ্রহ — প্রতিটি ভিজিট / কেনাকাটা / পরিষেবার জন্য গ্রাহক একটি স্ট্যাম্প পান। অগ্রগতি যেকোনো সময় Wallet-এ দেখা যায়। কার্ডে সঙ্গে সঙ্গে একটি পুশ নোটিফিকেশন আসে।
- পুরস্কার — লক্ষ্যে পৌঁছালে তিন ধরনের পুরস্কারের একটি চালু হয়: Award (তাৎক্ষণিক টেক্সট পুরস্কার), ভাউচার (Redeem Code-সহ Smart Voucher) অথবা Lottery (লটারি ড্র)।
- ফিরে আসা — গ্রাহক আবার আসেন। Wallet নোটিফিকেশন, ইমেল ক্যাম্পেইন, লোকেশন-ভিত্তিক রিমাইন্ডার এবং জন্মদিনের পুরস্কার স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাঁকে ফিরিয়ে আনে।
7Stamp কাদের জন্য
বারবার ভিজিট এবং স্পষ্ট উপহার-ব্যবস্থা আছে এমন যেকোনো ছোট ও মাঝারি ব্যবসায় 7Stamp কাজ করে:
- ক্যাফে, কফি শপ, বেকারি — ক্লাসিক স্ট্যাম্প কার্ড “নবমটি বিনামূল্যে”।
- রেস্তোরাঁ — ভিজিট, বিলের অঙ্ক বা নির্দিষ্ট কোনো পদের জন্য বোনাস।
- বিউটি সেলুন, বারবারশপ, নেইল স্টুডিও, স্পা — N বার আসার পর একটি বিনামূল্যের পরিষেবা।
- কার ওয়াশ — “9 বার ধোয়ান, দশমবার আমাদের তরফ থেকে”।
- রিটেইল (ছোট দোকান) — বারবার কেনাকাটা।
- ডেলিভারি ও টেকঅ্যাওয়ে — অ্যাগ্রিগেটর (Glovo, UberEats, Wolt) থেকে আসা বেনামি অর্ডারকে নিজের সরাসরি গ্রাহকভিত্তিতে রূপান্তর।
- নিয়মিত গ্রাহক আছে এমন যেকোনো ব্যবসা — ফিটনেস স্টুডিও, মেরামতের দোকান, শিক্ষা, বিভিন্ন পরিষেবা।
কী কী পাচ্ছেন
- Apple Wallet ও Google Wallet-এ ডিজিটাল স্ট্যাম্প কার্ড।
- টেমপ্লেট ও শূন্য থেকে তৈরির মোডসহ Card Designer।
- তিন ধরনের পুরস্কার: Award, ভাউচার (ঐচ্ছিক Redeem Code-সহ), Lottery।
- মাইলস্টোন পুরস্কার — একই কার্ডে একাধিক লক্ষ্য ও উপহার।
- জন্মদিনের পুরস্কার এবং লোকেশন-ভিত্তিক রিমাইন্ডার (Geo-fence)।
- Delivery Inserts — অ্যাগ্রিগেটরের অর্ডার রূপান্তরের জন্য প্রিন্ট করা যায় এমন ইনসার্ট।
- সব চ্যানেলে ব্রডকাস্ট: PUSH (Card / Wallet), Email, মেসেঞ্জার (7loc.com ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে)।
- 7Stamp Scanner — iOS / Android অ্যাপ, সঙ্গে যেকোনো ডিভাইসের জন্য ওয়েব সংস্করণ।
- API, Webhooks, Zapier/Make, তৈরি POS ইন্টিগ্রেশন (Poster, Serve)।
- স্থানীয়করণ: 7Stamp-এর পাবলিক ওয়েবসাইট এবং গ্রাহকদের জন্য পেজ বর্তমানে 54টি ভাষায় উপলভ্য। নতুন পাবলিক ভাষা শুধু অনুবাদ ও SEO পর্যালোচনা শেষ হওয়ার পরই যোগ করা হয়।
- একটি Free Forever প্ল্যান — প্রতি মাসে 25 Card Operations, সীমাহীন Wallet push notifications, প্রতি মাসে 100 Emails, বিনামূল্যে API এবং 1টি Staff Seat, পেইড প্ল্যানের প্রতিটি ফিচারসহ; শুধু সীমাগুলো আলাদা।
গ্রাহক তাঁর Wallet-এ কী দেখেন
প্রতিটি ব্যবসা নিজের ব্র্যান্ড অনুযায়ী কার্ড সাজায় — লোগো, রং, স্ট্যাম্পের আইকন, চূড়ান্ত পুরস্কারের ছবি। Apple Wallet বা Google Wallet-এ সংরক্ষণের পর কার্ডটি গ্রাহকের ওয়ালেটে তাঁর ব্যাংক কার্ডগুলোর পাশে থাকে এবং নিজে থেকেই আপডেট হয়: প্রতিটি নতুন স্ট্যাম্প সরাসরি কার্ডে পুশ নোটিফিকেশন হিসেবে আসে। কয়েকটি বাস্তব উদাহরণ:
Visual walkthrough
Use the screen sets below as a visual companion to the article. Open any image to inspect it at full size.