1. Seznamte se se 7stamp

Co je 7stamp

7stamp je SaaS digitální věrnostní platforma pro místní firmy. Papírové věrnostní karty („kup 9 káv, 10. dostaneš zdarma“) se stávají digitálními kartami v Apple Wallet a Google Wallet — žádná samostatná aplikace, žádná povinná integrace pokladny, žádné přeškolování personálu.

Zákazník se připojí k programu přibližně za 15 vteřin: naskenuje QR kód na pokladně / účtence / obalu, klepne na „Přidat do Apple Wallet” nebo „Uložit do Google Wallet” a okamžitě začne sbírat razítka. Firma vidí každou událost v administračním panelu a může přivést zákazníky zpět prostřednictvím PUSH notifikací, geolokačních upomínek, e-mailových kampaní, messengerů (přes integraci 7cloc.com), vydat ruční voucher nebo zákazníkovi pogratulovat k narozeninám a automaticky mu poskytnout dárek.

Jak to funguje (zákaznická smyčka)

Zákaznická cesta má pět kroků:

Skenování — zákazník naskenuje QR kód karty (u pokladny, na stole, na účtence, v zásilce) nebo přejde přes odkaz z Instagramu nebo e-mailu.
Uložení — karta se uloží do Apple Wallet nebo Google Wallet. Žádná aplikace ke stažení.
Sbírání — za každou návštěvu / nákup / službu zákazník získá razítko. Pokrok je viditelný ve Wallet kdykoli. Na kartě okamžitě přijde push notifikace.
Odměna — po dosažení cíle se spustí jeden ze tří typů odměn: Award (okamžitý text), Voucher (chytrý voucher s kódem pro uplatnění) nebo Lottery (losování).
Návrat — zákazník se vrátí. Notifikace z peněženky, e-mailové kampaně, geolokační upomínky a narozeninové odměny je automaticky přivádějí zpět.

Pro koho je 7stamp určen

7stamp funguje pro jakýkoli malý a střední podnik s opakovanými návštěvami a jasnou ekonomikou dárků:

Kavárny, coffee shopy, pekárny — klasické razítkové karty „9. zdarma”.
Restaurace — bonus za návštěvy, výši útraty nebo konkrétní jídlo.
Kadeřnické salóny, barbershopy, nehtová studia, spa — bezplatná služba po N návštěvách.
Myčky aut — „umyj 9krát, 10. je na náš účet”.
Maloobchod (malé obchody) — opakované nákupy.
Doručování a s sebou — přeměna anonymních objednávek z agregátorů (Glovo, UberEats, Wolt) na přímou zákaznickou základnu.
Jakákoliv firma s pravidelnými zákazníky — fitness studia, opravny, vzdělávání, služby.

Co je součástí balíčku

Digitální věrnostní karty v Apple Wallet a Google Wallet.
Card Designer se šablonami a režimem vytvoření od začátku.
Tři typy odměn: Award, Voucher (s volitelným kódem pro uplatnění), Lottery.
Milestone Rewards — více cílů a dárků na jedné kartě.
Birthday Rewards a geolokační upomínky (Geo-fence).
Delivery Inserts — tisknutelné vložky pro přeměnu objednávek z agregátorů.
Omnikanálová vysílání: PUSH (karta / Wallet), e-mail, messengery (přes integraci 7cloc.com).
7stamp Scanner — aplikace pro iOS / Android plus webová verze pro libovolné zařízení.
API, Webhooks, Zapier/Make, připravené integrace pokladen (Poster, Serve).
Lokalizace: veřejné prostředí 7stamp je momentálně dostupné v angličtině, ukrajinštině, polštině, slovenštině a ruštině.
Bezplatný plán Card scanner (free) — 100 Card Operations za měsíc a 1 Staff Seat.

Co zákazník vidí ve své peněžence

Každá firma si kartu přizpůsobí pro svou značku — logo, barvy, ikony razítek, obrázek konečné odměny. Po uložení do Apple Wallet nebo Google Wallet karta leží v zákazníkově peněžence vedle bankovních karet a aktualizuje se automaticky: každé nové razítko přijde jako push notifikace přímo na kartu.