1. Spoznajte 7stamp

Kaj je 7stamp

7stamp je digitalna platforma zvestobe SaaS za lokalna podjetja. Papirnate kartice z žigi (“kupi 9 kav, 10. je brezplačna”) pretvori v digitalne kartice v Apple Walletu in Google Walletu brez ločene aplikacije, brez obvezne POS-integracije in brez dodatnega usposabljanja osebja.

Stranka se programu običajno pridruži v približno 15 sekundah: skenira QR-kodo na blagajni, računu ali embalaži, tapne “Add to Apple Wallet” ali “Save to Google Wallet” in takoj začne zbirati žige. Podjetje nato v adminu vidi vsak dogodek in lahko stranke vrača z Wallet obvestili, geo-opomniki, e-poštnimi kampanjami in sporočili prek integracije s 7loc.com. Po potrebi lahko izda tudi ročni voucher ali samodejno pošlje rojstnodnevno nagrado.

Kako deluje (customer loop)

Pot stranke ima pet korakov:

Skeniraj — stranka skenira QR-kodo kartice na blagajni, mizi, računu ali dostavnem vložku oziroma odpre povezavo iz Instagrama ali e-pošte.
Shrani — kartica se shrani v Apple Wallet ali Google Wallet. Dodatna aplikacija ni potrebna.
Zbiraj — za vsak obisk, nakup ali storitev stranka prejme žig. Napredek je vedno viden v Walletu, posodobitev pa prispe tudi kot push.
Nagrada — ko doseže cilj, se sproži ena od treh vrst nagrade: tekstovna nagrada, pametni voucher z Redeem Codeom ali loterija.
Vrni se — stranka se vrne. Wallet obvestila, e-poštne kampanje, geo-opomniki in rojstnodnevne nagrade jo samodejno spodbujajo k naslednjemu obisku.

Za koga je 7stamp

7stamp dobro deluje za lokalna podjetja s ponovnimi obiski in jasno logiko nagrajevanja:

Kavarne, coffee shopi, pekarne — klasične kartice z žigi “9 + 1 brezplačno”.
Restavracije — nagrade za obisk, višino računa ali določeno jed.
Lepotni saloni, barberji, nail studii, spa — brezplačna storitev po N obiskih.
Avtopralnice — “operi 9-krat, 10. pranje je brezplačno”.
Maloprodaja — spodbujanje ponovnih nakupov.
Dostava in take-away — pretvorba anonimnih naročil z agregatorjev v neposredno bazo strank.
Vsako podjetje z rednimi strankami — fitnes studii, servisi, izobraževanje in druge storitve.

Kaj je vključeno

Digitalne kartice z žigi v Apple Walletu in Google Walletu.
Card Designer s predlogami in možnostjo izdelave iz nič.
Tri vrste nagrad: Award, Voucher (z opcijskim Redeem Codeom) in Lottery.
Milestone Rewards — več ciljev in vmesnih nagrad na isti kartici.
Birthday Rewards in geo-opomniki.
Delivery Inserts — tiskani vložki za dostavo, ki pomagajo pretvarjati naročila iz agregatorjev v neposredne stranke.
Omnichannel kampanje: Wallet/Card PUSH, Email in messengerji prek integracije s 7loc.com.
7stamp Scanner za iOS in Android ter spletna različica za brskalnik.
API, webhooks, Zapier/Make in pripravljene POS-integracije, kjer so na voljo.
Brezplačni paket vključuje 100 kartičnih operacij na mesec in 1 Staff Seat.

Kaj stranka vidi v svojem Walletu

Vsako podjetje kartico prilagodi svoji znamki: logotip, barve, ikone žigov in vizual nagrade. Ko je kartica shranjena v Apple Wallet ali Google Wallet, ostane v telefonu stranke ob njenih bančnih karticah in se samodejno osvežuje: vsak nov žig prispe kot push obvestilo neposredno na kartico.