Referenčný materiál

zadarmo") sa stanú digitálnymi kartami v Apple Wallet a Google Wallet — žiadna samostatná aplikácia, žiadna povinná integrácia POS, žiadne preškoľovanie zamestnancov.

1. Zoznámte sa 7stamp

čo je 7stamp

7stamp je digitálna vernostná platforma SaaS pre miestne podniky. Papier stamp cards („kúpte si 9 káv a získajte 10. zadarmo“) sa stanú digitálnymi kartami v Apple Wallet a Google Wallet — žiadna samostatná aplikácia, žiadna povinná integrácia POS, žiadne preškoľovanie zamestnancov.

Zákazník sa zapojí do programu asi za 15 sekúnd: naskenuje kód QR na pulte / účtenke / balíku, klepne na “Pridať do Apple Wallet” alebo “Uložiť do Google Wallet” a okamžite začne zbierať stamps. Podnik vidí každú udalosť v administračnom paneli a môže priviesť zákazníkov späť prostredníctvom upozornení PUSH, geografických pripomenutí, e-mailových kampaní, messengerov (prostredníctvom integrácie 7loc.com), vydať manuálny poukaz alebo zablahoželať zákazníkovi k jeho narodeninám a automaticky udeliť darček.

Ako to funguje (Customer Loop)

Cesta zákazníka má päť krokov:

Skenovanie — zákazník naskenuje QR karty (vedľa pokladne, na stole, na účtenke, na dodacej vložke) alebo použije odkaz z Instagramu alebo e-mailu.
Uložiť — karta sa uloží do Apple Wallet alebo Google Wallet. Žiadna aplikácia na stiahnutie.
Collect — za každú návštevu / nákup / službu zákazník získa stamp. Pokrok je v Peňaženke viditeľný kedykoľvek. Na kartu sa okamžite zobrazí push notifikácia.
Odmena — po dosiahnutí cieľa sa spustí jeden z troch typov odmien: Award (okamžitý text), voucher (Smart Voucher s Redeem Code) alebo Lottery (losovanie).
Návrat – zákazník sa vráti. Upozornenia peňaženky, e-mailové kampane, geografické pripomenutia a narodeninové odmeny ich automaticky prinášajú.

Pre koho je 7stamp

7stamp funguje pre každú SMB firmu s opakovanými návštevami a jasnou ekonomikou darčekov:

Kaviarne, kaviarne, pekárne — klasika stamp cards „9. zadarmo“.
Reštaurácie — bonus za návštevy, veľkosť lístka alebo konkrétne jedlo.
Kozmetické salóny, holičstvá, nechtové štúdiá, kúpele — bezplatná služba po N návštevách.
Umývanie áut — „umývať 9-krát, 10. je na nás“.
Maloobchod (malé predajne) – opakované nákupy.
Doručenie a odoberanie — premena anonymných objednávok od agregátorov (Glovo, UberEats, Wolt) na priamu zákaznícku základňu.
Akýkoľvek biznis so stálymi zákazníkmi — fitness štúdiá, opravovne, vzdelávanie, služby.

Čo je v krabici

Digitálne stamp cards v Apple Wallet a Google Wallet.
Card Designer so šablónami a režimom od začiatku.
Tri typy odmien: Award, Voucher (s voliteľným Redeem Code), Lottery.
Milestone Rewards — viacero gólov a darčekov na tej istej karte.
Narodeninové odmeny a geo-pripomienky (Geo-plot).
Delivery Inserts — tlačiteľné prílohy na konverziu objednávok agregátora.
Omnikanálové vysielanie: PUSH (Karta / Peňaženka), Email, poslovia (cez integráciu 7loc.com).
7stamp Scanner — aplikácia pre iOS / Android plus webová verzia pre akékoľvek zariadenie.
API, Webhooky, Zapier/Make, hotové integrácie POS (Poster, Poskytovať).
Lokalizácia: verejná webová stránka 7stamp a stránky pre zákazníkov sú v súčasnosti dostupné v 54 jazykoch. Nové verejné jazyky sa pridávajú až po preklade a SEO kontrole.
Plán Free Forever — 100 Card Operations mesačne, neobmedzene Wallet push notifications, 100 Emails mesačne, zadarmo API a 1 Staff Seat.

Čo zákazník vidí vo svojej peňaženke

Každá firma upraví štýl karty pre svoju značku – logo, farby, ikony stamp, konečný obrázok odmeny. Po uložení do Apple Wallet alebo Google Wallet karta sedí v peňaženke zákazníka vedľa jeho bankových kariet a automaticky sa aktualizuje: každá nová stamp príde ako push notifikácia priamo na kartu. Niekoľko živých príkladov:

[snímka obrazovky: Roast&Smile.PNG] [snímka obrazovky: Morning Bean.PNG] [snímka obrazovky: SixEuroPizza.PNG] [snímka obrazovky: Beauty Service.PNG] [snímka obrazovky: Mini Beauty Treat.PNG] [snímka obrazovky: Wheel World.PNG]

[snímka obrazovky: 0101_Overview.png]