1. Запознайте се с 7stamp

Какво е 7stamp

7stamp е SaaS дигитална платформа за лоялност за местни бизнеси. Хартиените карти с печати (“купи 9 кафета, получи 10-то безплатно”) стават дигитални карти в Apple Wallet и Google Wallet — без отделно приложение, без задължителна POS интеграция и без преквалификация на персонала.

Клиент се присъединява към програмата за около 15 секунди: сканира QR код на щанд / касова бележка / опаковка, докосва “Add to Apple Wallet” или “Save to Google Wallet” и веднага започва да събира печати. Бизнесът вижда всяко събитие в админ панела и може да върне клиентите чрез PUSH известия, гео-напомняния, имейл кампании, messenger канали (чрез интеграция с 7loc.com), да издаде ръчно voucher или да поздрави клиента за рожден ден и автоматично да предостави подарък.

Как работи цикълът на клиента

Пътят на клиента има пет стъпки:

Сканиране — клиентът сканира QR на картата (до касата, на маса, на касова бележка, на доставен комплект) или следва връзка от Instagram или имейл.
Запазване — картата се запазва в Apple Wallet или Google Wallet. Без приложение за изтегляне.
Събиране — за всяко посещение / покупка / услуга клиентът печели печат. Прогресът се вижда в Wallet по всяко време. Push известие пристига веднага на картата.
Награда — когато целта е достигната, се задейства един от трите вида награди: Award (мигновен текст), Voucher (Smart Voucher с Redeem Code) или Lottery (теглене).
Връщане — клиентът се връща. Wallet известията, имейл кампаниите, гео-напомнянията и Birthday Rewards автоматично го връщат.

За кого е 7stamp

7stamp работи за всеки SMB бизнес с повторни посещения и ясна икономика на подаръци:

Кафенета, кафе-барове, пекарни — класически карти с печати тип “9-то безплатно”.
Ресторанти — бонус за посещения, размер на сметка или конкретно ястие.
Козметични салони, фризьорници, нокти студия, спа — безплатна услуга след N посещения.
Автомивки — “измий 9 пъти, 10-то е от нас”.
Магазини (малки) — повторни покупки.
Доставка и за вкъщи — превръщане на анонимни поръчки от агрегатори (Glovo, UberEats, Wolt) в директна клиентска база.
Всеки бизнес с редовни клиенти — фитнес студия, сервизи, образование, услуги.

Какво е в кутията

Дигитални карти с печати в Apple Wallet и Google Wallet.
Card Designer с шаблони и режим от нулата.
Три типа награди: Award, Voucher (с опционален Redeem Code), Lottery.
Milestone Rewards — множество цели и подаръци на една карта.
Birthday Rewards и гео-напомняния (Geo-fence).
Delivery Inserts — комплекти за печат за превръщане на поръчки от агрегатори.
Omnichannel излъчвания: PUSH (Card / Wallet), Email, messengers (чрез интеграция с 7cloc.com).
7stamp Scanner — приложение за iOS / Android плюс уеб версия за всяко устройство.
API, Webhooks, Zapier/Make, готови POS интеграции (Poster, Serve).
Локализация: публичният сайт на 7stamp в момента се доставя на английски, украински, полски, словашки, руски, немски, испански, италиански, чешки, френски, унгарски, нидерландски, португалски и румънски.
Безплатен план Card scanner (free) — 100 Card Operations на месец и 1 Staff Seat.

Какво вижда клиентът в своя Wallet

Всеки бизнес стилизира картата за своя бранд — лого, цветове, икони на stamps, изображението на крайната награда. След запазване в Apple Wallet или Google Wallet картата стои в портфейла на клиента до банковите му карти и се обновява автоматично: всеки нов stamp пристига като push известие точно на картата. Няколко живи примера: