تعرّف إلى 7stamp

1. تعرّف إلى 7stamp

ما هو 7stamp

7stamp منصة SaaS للولاء الرقمي للأعمال المحلية. تتحول بطاقات Stamp الورقية مثل “اشترِ 9 قهوات واحصل على العاشرة مجانًا” إلى بطاقات رقمية داخل Apple Wallet وGoogle Wallet، من دون تطبيق منفصل، ومن دون تكامل POS إلزامي، ومن دون إعادة تدريب للفريق.

ينضم العميل إلى البرنامج خلال نحو 15 ثانية: يمسح QR على الكاونتر أو الإيصال أو العبوة، ثم يضغط “Add to Apple Wallet” أو “Save to Google Wallet”، ويبدأ فورًا في جمع Stamps. يرى النشاط التجاري كل حدث داخل لوحة الإدارة، ويمكنه إعادة العملاء عبر PUSH notifications والتنبيهات الجغرافية وحملات البريد الإلكتروني والرسائل عبر تكامل 7cloc.com، أو إصدار قسيمة يدويًا، أو تهنئة العميل بعيد ميلاده ومنحه هدية تلقائيًا.

كيف يعمل (رحلة العميل)

تمر رحلة العميل بخمس خطوات:

1. Scan — يمسح العميل QR الخاص بالبطاقة، سواء كان بجانب نقطة الدفع أو على الطاولة أو على الإيصال أو داخل ملحق التوصيل، أو يفتح الرابط من Instagram أو البريد الإلكتروني.
2. Save — تُحفَظ البطاقة في Apple Wallet أو Google Wallet. لا حاجة إلى تنزيل تطبيق.
3. Collect — مع كل زيارة أو شراء أو خدمة يحصل العميل على Stamp. يكون التقدم ظاهرًا في Wallet في أي وقت، وتصل إشعارات الدفع مباشرة على البطاقة.
4. Reward — عند بلوغ الهدف، يعمل أحد ثلاثة أنواع من المكافآت: Award كنص فوري، أو Voucher من نوع Smart Voucher مع Redeem Code، أو Lottery على شكل سحب.
5. Return — يعود العميل مرة أخرى. إشعارات Wallet، وحملات البريد الإلكتروني، والتنبيهات الجغرافية، وBirthday Rewards كلها تساعد على إعادته تلقائيًا.

لمن يناسب 7stamp

يعمل 7stamp مع أي نشاط SMB لديه زيارات متكررة ومنطق واضح للهدايا:

• المقاهي والمخابز وأماكن القهوة — بطاقات Stamp الكلاسيكية من نوع “التاسعة مجانًا”.
• المطاعم — مكافأة على الزيارات أو متوسط الفاتورة أو طبق محدد.
• صالونات التجميل والحلاقة والأظافر والسبا — خدمة مجانية بعد عدد معيّن من الزيارات.
• مغاسل السيارات — “اغسل 9 مرات، والعاشرة علينا”.
• التجزئة الصغيرة — تشجيع المشتريات المتكررة.
• التوصيل والتيك أواي — تحويل الطلبات المجهولة القادمة من المنصات مثل Glovo وUberEats وWolt إلى قاعدة عملاء مباشرة.
• أي نشاط لديه عملاء منتظمون — مثل النوادي الصغيرة، ومراكز الصيانة، والتعليم، والخدمات.

ماذا يتضمن النظام

• بطاقات Stamp رقمية داخل Apple Wallet وGoogle Wallet.
• Card Designer مع قوالب ووضع إنشاء من الصفر.
• ثلاثة أنواع من Reward: Award وVoucher مع Redeem Code اختياري وLottery.
• Milestone Rewards، أي أهداف متعددة وهدايا متعددة على البطاقة نفسها.
• Birthday Rewards والتنبيهات الجغرافية من نوع Geo-fence.
• Delivery Inserts قابلة للطباعة لتحويل طلبات المنصات إلى عملاء مباشرين.
• بثوص متعددة القنوات: PUSH (Card / Wallet) وEmail والرسائل عبر تكامل 7cloc.com.
• 7stamp Scanner كتطبيق على iOS وAndroid، إضافة إلى نسخة ويب تعمل على أي جهاز.
• API وWebhooks وZapier/Make وتكاملات POS جاهزة مثل Poster وServe.
• التوطين: النسخة العامة من موقع 7stamp متاحة حاليًا بالإنجليزية والأوكرانية والبولندية والسلوفاكية والروسية والألمانية والإسبانية والإيطالية والتشيكية والفرنسية والمجرية والهولندية والبرتغالية والرومانية.
• الخطة المجانية Card scanner (free) وتتضمن 100 Card Operations شهريًا و1 Staff Seat.

ما الذي يراه العميل داخل Wallet

يصمم كل نشاط بطاقته بما يناسب علامته التجارية: الشعار، والألوان، وأيقونات الـ Stamp، وصورة المكافأة النهائية. وبعد حفظ البطاقة في Apple Wallet أو Google Wallet، تبقى في Wallet الخاص بالعميل بجانب بطاقاته البنكية وتتحدّث تلقائيًا: كل Stamp جديد يصل كإشعار دفع مباشرة على البطاقة. إليك بعض الأمثلة الحية:

---