Защо повечето софтуери за лоялност се провалят за малките бизнеси
Повечето софтуери за лоялност са изградени за вериги с IT екипи. Местните бизнеси получиха същата сложност без ресурсите да я управляват.
7stamp — без отделно приложение. Без допълнителна работа за екипа. Само loyalty.
Дигитални Stamp Cards без приложение и без дълго обучение на екипа
7stamp превръща хартиените картони в дигитални loyalty cards в Apple Wallet и Google Wallet. Клиентът се присъединява за ~15 секунди с QR. Екипът няма допълнителна работа — това е Zero Level Integration.
Защо съществува 7stamp
Какво наистина означава "Zero Level Integration"
7stamp премахва всичко, от което малкият бизнес не се нуждае: приложението за клиента, POS интеграцията и обучението на персонала. Това е, което имаме предвид с Zero Level Integration — лоялност, която работи на заден план в съществуващ бизнес.
Какво наистина се променя след стартирането
7stamp не е просто по-хубава карта с пробиване. Той променя начина, по който лоялността се вписва в ежедневния ритъм на местния бизнес, без да изисква от екипа да се държи като софтуерна компания.
Какво се променя за вашите клиенти
Клиентите не създават друг акаунт, не изтеглят друго приложение и не запомнят нова парола. Те сканират един QR код, запазват една карта в Apple Wallet или Google Wallet и държат същата карта за всяко бъдещо посещение.
Какво се променя за вашия персонал
Бизнесът може да започне със Staff Scanner, да премине към Self-Service Kiosk на оживена каса, да добави Autopilot Mode за по-бързи опашки и пак да остане в Zero Level Integration, докато по-дълбоката POS или API автоматизация наистина не си струва усилието.
Какво се променя за вашия маркетинг
Това поддържа лоялността видима за клиентите и управляема за екипа. Stamps могат да отключват Smart Vouchers, Redeem Codes, награди за рожден ден и напомняния за повторно посещение на същата запазена карта, вместо да разпръскват преживяването в отделни инструменти.
7stamp накратко
Ето основните факти за 7stamp за бизнесите, сравняващи опции за дигитална лоялност.
Кой използва 7stamp днес
7stamp е изграден с независими местни бизнеси в цяла Централна и Източна Европа. Днешните клиенти включват кафенета, козметични салони и малки магазини в Словакия, Полша и Украйна.
Продуктът остава фокусиран върху лоялността с приоритет на wallet: QR регистрация, карти за Apple Wallet и Google Wallet, stamps за повторни посещения и реализиране на награди, без да принуждава клиентите да преминат към друго приложение или собствениците да се впускат в тежък POS проект от първия ден.
7stamp се управлява от PayForSay s.r.o. в Братислава, а поддръжката за клиенти работи чрез WhatsApp, Telegram и Viber, защото това са каналите, които много местни собственици вече използват в ежедневната работа.
Още за 7stampКакво получавате на първия ден
- Продуктова категория
- Софтуер за дигитални stamp cards без приложение
01
- Изисква се приложение за клиента
- Не
02
- Поддръжка на портфейли
- Apple Wallet и Google Wallet
03
- Метод за присъединяване на клиенти
- QR код или връзка
04
- Основни работни потоци
- Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode и асистирани потоци с redeem codes
05
- Типове награди
- Stamps, Smart Vouchers, Redeem Codes и лотарийни награди
06
- Изисква се POS интеграция
- Не. 7stamp може да стартира без POS интеграция чрез Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode или redeem codes.
07
- Метод Zero-Integration
- Промо кодове, текстови кодове, QR кодове или баркодове, показани вътре във vouchers
08
Какво можете да разширите по-късно
- Опционални интеграции
- API, webhooks, Zapier и POS интеграции
09
- Начална цена
- Free forever план с до 100 stamps на месец
10
- Платени планове
- EUR 29 на месец или EUR 290 на година на локация/вход
11
- Най-подходящ за
- Кафенета, салони, автомивки, пекарни, ресторанти, магазини и бизнеси за доставка или за вкъщи
12
Какво гостите наистина запазват
Гледай кратко демо
Wallet pass, който държи лоялността видима между посещенията
Гостите сканират QR код, запазват една брандирана карта, събират stamps и се връщат чрез wallet-native напомняния, вместо да изтеглят още едно приложение за лоялност.
Запазете веднъж в Wallet
Брандирана карта остава в Apple Wallet или Google Wallet, вместо да карате госта да инсталира друго приложение за клиенти.
Валидирайте от първия ден
Екипите могат да добавят stamps чрез сканиране от персонала, kiosk режим или асистирано плащане, преди да започне каквато и да е POS или API работа.
Превърнете картата в повторен трафик
Обновления на wallet, оферти за рожден ден и гео напомняния поддържат същата карта полезна и след първото посещение.
Защо традиционните програми за лоялност се провалят
Повечето местни бизнеси не се нуждаят от сложно приложение за лоялност. Те се нуждаят от прост начин да върнат клиентите, без да забавят опашката, да обучават екипа или да губят отношението с клиента към платформите за доставка.
Какво се проваля с хартиена или тежка app-базирана лоялност
Клиентите губят хартиени карти, игнорират още едно приложение и забравят да се върнат. Персоналът импровизира с правилата за награди, опашките се забавят, а бизнесите все още нямат чист канал да активират отново същия клиент по-късно.
→
Какво се променя с 7stamp
Wallet pass поддържа прогреса видим, валидирането контролирано и напомнянията свързани със същата карта, която клиентите вече са запазили на телефона си. Стартирате по-бързо, запазвате отношението с клиента и избягвате тежък POS проект от първия ден.
Как работи 7stamp от първото сканиране до повторното посещение
Стъпка 1
Сканирай
Поставете QR код на касата, на касова бележка, на опаковка или в комплект за доставка, за да могат клиентите да се присъединят в момента.
Стъпка 2
Запази
Дигиталната карта се запазва в Apple Wallet или Google Wallet, така че клиентът да пази същата карта за лоялност за всяко бъдещо посещение.
Стъпка 3
Събирай
Клиентите печелят stamps чрез сканиране от персонала, self-service kiosk потоци, Autopilot Mode, redeem codes или асистирано плащане.
Стъпка 4
Връщай
Когато прогресът, наградите, рождените дни или близките напомняния имат значение, wallet pass дава на клиента ясна причина да се върне.
Пусни пълно демо
Вижте продукта от двете страни
Клиентите виждат проста wallet карта. Вашият екип вижда базиран на браузър контролен слой за стартиране, валидиране, награди и растеж.
Гледайте обиколката тук или я отворете в YouTube, за да видите живия wallet поток, инструменти в браузъра, логика на наградите и пътя за повторно посещение от реалния продукт 7stamp.
Вижте продукта от двете страни
Клиентите виждат проста wallet карта. Вашият екип вижда базиран на браузър контролен слой за стартиране, валидиране, награди и растеж.
Видео на клиент
Olena
Evolve beauty salon
Доказателство от клиенти
Чуйте един реален глас на клиент, преди да се потопите по-дълбоко
Започнете с кратко видео от Олена от Evolve beauty salon, след това прегледайте видовете обратна връзка, които обикновено имат най-голямо значение, когато бизнесите сравняват 7stamp с хартиени карти или app-базирана лоялност.
Изберете своя работен поток за лоялност
7stamp работи за премиум услуги, оживени каси, self-service станции, високоскоростни опашки и бизнеси, които искат да започнат сега и да се интегрират по-късно.
01
Staff Scanner
Най-подходящ за салони, спа, ресторанти и бизнеси, ориентирани към услуги. Персоналът сканира wallet картата от телефон или таблет, добавя stamps бързо и вижда сигнали за награди в правилния момент.
02
Self-Service Kiosk
Най-подходящ за кафенета, пекарни, каси и оживени магазини. Поставете таблет близо до касата, за да могат клиентите да сканират собствената си карта, да събират stamps и да реализират награди с малко или без участие на персонал.
03
Autopilot Mode
Най-подходящ за пиковите часове, опашките и каси с голям обем. Клиентите сканират с външен скенер и 7stamp добавя stamp на заден план, за да продължи опашката да се движи.
04
Zero-Integration и POS Растежен Път
Започнете първо с браузър инструменти и redeem codes. Добавете POS, API или webhook автоматизация по-късно, когато цикълът на лоялност вече доказва търсене в реалния бизнес.
Stamps, Smart Vouchers и игри с награди
Поддържайте лоялността толкова проста, колкото хартиена stamp card, или добавете по-строго реализиране на vouchers, когато вашият бизнес се нуждае от повече контрол на касата.
Прости Stamp награди
Използвайте познатия механизъм купи-X-получи-1-безплатно. Клиентите виждат прогреса на същата wallet карта и персоналът знае точно кога да даде наградата.
Пример
Купи 9 кафета, получи 1 безплатно.
Smart Vouchers
Когато клиент достигне целта, 7stamp може да издаде дигитален voucher, който се отваря от картата и държи наградата отделно от фазата на събиране на stamps.
Пример
Отключете безплатна напитка, добавка към услуга или подарък за рожден ден.
Redeem Codes
Покажете текстов код, QR код или баркод вътре във voucher-а, за да може персоналът да въведе или сканира наградата без специално POS разработване.
Пример
FREECOFFEE, GIFT100 или POS-готов баркод.
Lottery награди
Добавете слой с игра, когато клиент завърши цикъл, така че моментът на награждаване да изглежда запомнящ се, а не чисто транзакционен.
Пример
Завъртете за награда на kiosk или устройство на персонала.
Свържете лоялността с вашия POS без разработване
7stamp може да работи заедно с почти всяка POS система чрез redeem codes. Започнете първо с QR регистрация, валидиране в браузъра и кодове за vouchers. Добавете по-дълбока автоматизация само когато това си струва усилието.
- 1 Създайте нормален промо код във вашия POS, например FREECOFFEE или GIFT100
- 2 Позволете на клиентите да събират stamps и да отключват Smart Voucher вътре в 7stamp
- 3 Покажете същия код във voucher-а като текст, QR код или баркод за реализиране на касата
Превърнете посетителите в редовни клиенти на автопилот
7stamp е повече от дигитална stamp card. Той дава на вашия бизнес директен канал към клиентите чрез wallet напомняния, награди за рожден ден, гео тригери и кампанийни инструменти.
Wallet обновления
Прогрес, награди и промени на картата остават в Apple Wallet и Google Wallet, където клиентите вече гледат.
Гео-фенс напомняния
Подканете повторни посещения, когато клиентът е близо до вашата локация, вместо да изпращате общо съобщение в неподходящ момент.
Награди за рожден ден
Автоматично издавайте подарък за рожден ден, voucher или сигнал за персонала, така че бизнесът да може да активира отново без ръчно проследяване.
Push и имейл кампании
Достигнете до клиенти за лоялност с еднократни промоции или съобщения за връщане чрез wallet push, имейл или и двете.
Изграден за местни бизнеси, които се нуждаят от повторни посещения
7stamp работи най-добре там, където клиентите се връщат често, персоналът е зает, а лоялността трябва да е лесна за обяснение с едно изречение.
Кафенета и кафе-барове
Управлявайте купи-X-получи-1-безплатно лоялност без хартиени карти, опашки или отделно приложение за клиенти.
Ресторанти и за вкъщи
Наградете повторни посещения или реализиране на безплатен артикул, без да забавяте обслужването или да налагате инсталиране на приложение.
Магазини и салони
Дайте на честите клиенти проста причина да се връщат, докато екипът поддържа един ясен поток за валидиране.
Автомивки и експрес услуги
Използвайте бърза stamp логика за бизнеси, които се нуждаят от бърз повторен трафик и видим прогрес на наградите.
Вендинг и self-service станции
Заменете пластмасови NFC карти с wallet ID-та с едно докосване за вендинг, обществени перални, автомивки и неупотребяеми станции.
Доставка и dark kitchens
Превърнете поръчките от маркетплейсове в задържане на директни поръчки с QR кодове на чанти, касови бележки и опаковки.
Използвайте лоялността там, където агрегаторите спират
Превърнете клиентите от доставка в директни редовни клиенти
Платформите за доставка могат да донесат поръчки, но често запазват отношението с клиента. QR кодовете на 7stamp на чанти, касови бележки и опаковки помагат на клиентите да запазят вашата wallet карта за лоялност и да се върнат директно.
- 01 Добавете QR код към всяка чанта за доставка, касова бележка или опаковка
- 02 Дайте първия stamp като приветствен бонус за присъединяване сега
- 03 Изпращайте бъдещи награди, оферти за рожден ден и wallet напомняния, за да върнете клиента директно
Чанта за доставка
QR на касова бележка
Опаковка
↗
01
02
03
Защо бизнесите избират 7stamp
7stamp запазва познатия навик със stamp карти, но премахва най-големите бариери: изтегляне на приложения, изгубени хартиени карти, натоварване на персонала и тежко POS разработване.
Изтегляне на приложение от клиента
- Хартиени карти
- Без приложение, но и без дигитален follow-up
- Приложения за лоялност
- Обикновено се изисква
- 7stamp
- Не се изисква отделно приложение за клиента
Картата може да се загуби
- Хартиени карти
- Да
- Приложения за лоялност
- Не, но достъпът зависи от запазването на приложението
- 7stamp
- Не, картата остава в wallet-а на телефона
Работи в Apple Wallet и Google Wallet
- Хартиени карти
- Не
- Приложения за лоялност
- Обикновено не е основното клиентско преживяване
- 7stamp
- Да, wallet-first по дизайн
Регистрация с QR код
- Хартиени карти
- Не
- Приложения за лоялност
- Понякога налично
- 7stamp
- Да, изградено за потоци за присъединяване в момента
Работни потоци с малко персонал
- Хартиени карти
- Без реална автоматизация
- Приложения за лоялност
- Зависи от настройката
- 7stamp
- Да, с kiosk, Autopilot Mode и асистирани браузър инструменти
Zero-Integration път за стартиране
- Хартиени карти
- Неприложимо
- Приложения за лоялност
- Често все още изискват настройка или POS изравняване
- 7stamp
- Да, започнете първо с redeem codes и валидиране в браузъра
Push и имейл кампании
- Хартиени карти
- Не
- Приложения за лоялност
- Понякога налично
- 7stamp
- Да, чрез wallet обновления, гео напомняния, рождени дни и кампании
Free forever начална точка
- Хартиени карти
- Без разходи за софтуер, но и без клиентски данни или автоматизация
- Приложения за лоялност
- Зависи от доставчика
- 7stamp
- Да, free forever план до 100 stamps на месец
Проектиран за заети екипи
Без приложение за клиента
Клиентите се присъединяват с QR код и запазват картата за лоялност директно в Apple Wallet или Google Wallet.
Без стрес за персонала
Изберете сканиране от персонала, self-service kiosk, Autopilot Mode или асистирано плащане в браузъра в зависимост от това как работи вашата каса.
Без тежък POS проект от първия ден
Започнете без специално разработване, после добавете redeem codes, API, webhooks, Zapier или POS интеграции, когато бизнес случаят вече е доказан.
Прости, прозрачни цени
Започнете безплатно, докажете цикъла на лоялност в една локация и преминете към платени планове само когато имате нужда от повече мащаб, повече автоматизация или повече ежедневно използване.
Free forever Безплатно завинаги
Безплатно
Основни функции. До 100 Stamps на месец.
Растеж Месечно
€29 / месец
На локация.
Изберете месечно Last updated
Продуктова терминология
Термините зад no-app loyalty
Това са branded термините, които ще видите на началната страница, при wallet onboarding и в setup разговорите с 7stamp.
- Zero Level Integration
- Термин на 7stamp за loyalty setup без custom POS разработка, без отделно клиентско приложение и без създаване на нова роля за екипа.
- Staff Scanner
- Workflow с участие на персонала, при който служител сканира wallet картата на клиента от телефон или таблет и добавя stamp по време на обслужването.
- Smart Voucher
- Дигитален обект на награда, който се появява след достигане на цел и може да бъде използван от клиента, проверен от персонала или предаден към checkout.
Често задавани въпроси
Какво е 7stamp?
7stamp е система за дигитални карти с печати без приложение за Apple Wallet и Google Wallet. Помага на местни бизнеси да заменят хартиените картони, да събират повторни посещения, да издават награди и да изпращат кампании за лоялност без отделно клиентско приложение.
Трябва ли клиентите да изтеглят приложение?
Не. Клиентите сканират QR код или отварят връзка и запазват картата за лоялност директно в Apple Wallet или Google Wallet. Не им трябва отделно приложение за лоялност.
Колко бързо могат да се присъединят клиентите?
Клиентите обикновено могат да се присъединят за около 15 секунди, като сканират QR код и запазят картата в Wallet на телефона си. Това е проектирано за заети каси, където екипът няма време за обяснения.
Какво означава Zero Level Integration?
Zero Level Integration е терминът на 7stamp за стартиране на програма за лоялност без нищо добавено към съществуващата бизнес настройка. Няма клиентско приложение за изтегляне, няма POS връзка за конфигуриране и няма нова роля за персонала.
Безплатен ли е 7stamp?
Да. 7stamp има Free Forever план с до 100 печата на месец. Проектиран е за тестване, малки програми за лоялност и първи стартове на дигитални карти с печати. Платените планове са достъпни, когато ви трябва повече употреба или ежедневна работа.
Изисква ли 7stamp POS интеграция?
Не. 7stamp може да работи без POS интеграция чрез сканиране от персонала, kiosk режим, Autopilot Mode, QR кодове на касова бележка, QR кодове за доставка или Redeem Codes. Поддържаните POS и API потоци могат да бъдат добавени по-късно, когато бизнесът иска по-дълбока автоматизация.
Кои бизнеси използват 7stamp?
7stamp е създаден за местни бизнеси, разчитащи на повторни посещения, включително кафенета, кафе барове, пекарни, ресторанти и take-away, салони, бръснарници, автомивки, магазини и подобни сервизни бизнеси. Ако бизнесът е използвал хартиени картони преди, 7stamp обикновено е силен избор.
Как 7stamp се сравнява със собствено loyalty приложение?
Собствено приложение за лоялност иска от клиента да изтегли, регистрира и помни да отвори друго приложение. 7stamp използва Wallet, който вече е на телефона на клиента, така че присъединяването започва с QR код и картата за лоялност остава видима в Apple Wallet или Google Wallet без допълнителна поддръжка.
Трябва ли клиентите да се регистрират или да споделят лични данни?
Не. Регистрация не е необходима за запазване на картата за лоялност. Клиентът сканира QR код и добавя картата в Wallet. Данни като име, имейл или рожден ден могат да бъдат поискани по желание, когато бизнесът иска кампании или награди за рожден ден.
Кои публични езици поддържа 7stamp?
Публичният интерфейс на 7stamp и клиентските страници са достъпни на английски, украински, полски, словашки, руски, немски, испански, италиански, чешки, френски, унгарски, нидерландски, португалски, румънски и шведски. Нови публични езици се добавят само след преглед на превода и SEO.
Колко време отнема да стартирате 7stamp?
Настройването може да започне за минути, а повечето бизнеси могат да конфигурират карта с печати и QR код в една смяна. Няма инсталация, няма отделно клиентско приложение и няма задължителен POS проект преди стартирането.
Готови ли сте да направите loyalty навик?
Създайте Card сегаСъздайте днес първата си дигитална Card със Stamps без приложение. Клиентът сканира, запазва, събира Stamps и се връща — без хартия и без изтегляне на приложение.