ചെറിയ ബിസിനസുകൾക്കായി കൂടുതൽ loyalty software പരാജയപ്പെടുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്
മിക്ക loyalty software-ുകളും IT team ഉള്ള chain-കൾക്കായി നിർമ്മിച്ചതാണ്. അതേ complexity തന്നെയാണ് പ്രാദേശിക ബിസിനസുകൾക്ക് ലഭിച്ചത്, പക്ഷേ അത് നടത്താൻ വേണ്ട resources അവർക്കില്ലായിരുന്നു.