Customer-കൾക്ക് വേണ്ടത്ര വേഗത്തിൽ ചേരാനാകുമോ?
ആദ്യ ചോദ്യം സാധാരണ വേഗതയെക്കുറിച്ചാണ്: നീണ്ട വിശദീകരണമോ app download-ഓ ഇല്ലാതെ customer-കൾ സ്കാൻ ചെയ്ത് card save ചെയ്ത് reward മനസ്സിലാക്കുമോ?
Customer reviews
ഒരു യഥാർത്ഥ customer വീഡിയോയിൽ തുടങ്ങൂ; പിന്നെ 7stamp തങ്ങൾക്ക് ചേരുമോ എന്ന് തീരുമാനിക്കുമ്പോൾ ബിസിനസുകൾ സാധാരണ ശ്രദ്ധിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങളും അഭിപ്രായ വിഷയങ്ങളും പരിശോധിക്കൂ.
ഈ പേജ് ഞങ്ങൾ യഥാർത്ഥ വസ്തുതകളിൽ ഉറപ്പിച്ചു നിർത്തുന്നു: ലഭ്യമായിടത്ത് പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ഒരു customer വീഡിയോ, ഒപ്പം paper card-ിൽ നിന്നോ app അധിഷ്ഠിത loyalty-യിൽ നിന്നോ മാറുമ്പോൾ ബിസിനസുകൾ ചോദിക്കുന്ന പ്രായോഗിക ചോദ്യങ്ങൾ.
ആദ്യ ചോദ്യം സാധാരണ വേഗതയെക്കുറിച്ചാണ്: നീണ്ട വിശദീകരണമോ app download-ഓ ഇല്ലാതെ customer-കൾ സ്കാൻ ചെയ്ത് card save ചെയ്ത് reward മനസ്സിലാക്കുമോ?
Service വേഗതയ്ക്കും staff ശേഷിക്കും ശരിക്കും ചേരുന്നത് ഏതെന്ന് കാണാൻ ബിസിനസുകൾ Staff Scanner, kiosk, Autopilot, receipt QR, delivery flow-കൾ താരതമ്യം ചെയ്യുന്നു.
Stamp card-ന്റെ പരിചയം വേണം, ഒപ്പം ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ voucher അല്ലെങ്കിൽ redeem code വഴി മെച്ചപ്പെട്ട redemption നിയന്ത്രണവും വേണം എന്നാണ് പല ടീമുകളും ആഗ്രഹിക്കുന്നത്.
ആദ്യ സ്കാനിന് ശേഷവും reminder, birthday reward, campaign എന്നിവയിലൂടെ card-ന് ആവർത്തിച്ചുള്ള സന്ദർശനങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കാനാകുമോ എന്ന് തീരുമാനമെടുക്കുന്നവർക്ക് അറിയണം.
Customer video review
Olena
Evolve beauty salon
Customer വീഡിയോ അവലോകനം
താഴെയുള്ള വിശാലമായ അഭിപ്രായങ്ങളിലേക്കും rollout വിഷയങ്ങളിലേക്കും പോകുന്നതിന് മുമ്പ് Evolve beauty salon-ലെ Olena-യുടെ ചെറിയ customer വീഡിയോ കാണൂ.
Customer
Olena
Business
Evolve beauty salon
Review score
5.0 / 5
Based on one named customer video review
ഇത് ആദ്യം ഒരു യഥാർത്ഥ customer-ന്റെ ശബ്ദം നൽകുന്നു. യഥാർത്ഥ loyalty launch-ിനായി 7stamp വിലയിരുത്തുമ്പോൾ ബിസിനസുകൾ സാധാരണ നോക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങളും ആശങ്കകളും rollout മാതൃകകളും മനസ്സിലാക്കാൻ പേജിന്റെ ബാക്കി ഭാഗം സഹായിക്കുന്നു.
വീഡിയോയ്ക്ക് ശേഷം, paper card, ലളിതമായ discount അല്ലെങ്കിൽ app അധിഷ്ഠിത loyalty എന്നിവയുമായി ബിസിനസുകൾ 7stamp താരതമ്യം ചെയ്യുമ്പോൾ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ഉയരുന്ന അഭിപ്രായങ്ങളും ആശങ്കകളും ഇവയാണ്.
“Loyalty paper-ിനെക്കാൾ എളുപ്പമായി തോന്നണം, paper-ിനെക്കാൾ സങ്കീർണ്ണമാകരുത്.”
കഫേ, ബേക്കറി സജ്ജീകരണ കോളുകളിലെ ഒരു സാധാരണ വിഷയം
“Queue മന്ദഗതിയിലായാൽ, presentation-ൽ ആശയം എത്ര നല്ലതായി തോന്നിയാലും loyalty program പരാജയപ്പെടും.”
തിരക്കേറിയ counter-service ടീമുകളുടെ ഒരു സാധാരണ ആശങ്ക
“ഞങ്ങൾക്ക് മറ്റൊരു customer app വേണ്ട. ആളുകൾ ശരിക്കും സൂക്ഷിക്കുന്ന ഒരു card ആണ് വേണ്ടത്.”
ചെറുകിട ബിസിനസ് ഡെമോകളിലെ ഒരു സാധാരണ വിഷയം
പേരുള്ള ഒരു അവലോകനം യഥാർത്ഥ ശബ്ദം നൽകുന്നു. വിശാലമായ ചിത്രം വരുന്നത് വിവിധ തരം ബിസിനസുകളിൽ ഞങ്ങൾ ആവർത്തിച്ച് കാണുന്ന rollout മാതൃകകളിൽ നിന്നാണ്.
ഏറ്റവും ശക്തമായ loyalty launch-കൾ സാധാരണ ഏറ്റവും സങ്കീർണ്ണമായവയല്ല. Reward-ഉം join flow-ഉം validation രീതിയും ബിസിനസിന്റെ യഥാർത്ഥ വേഗതയ്ക്ക് ചേരുന്നവയാണ് അവ.
ആദ്യ reward വ്യക്തമായിരിക്കുകയും നീണ്ട വിശദീകരണമോ ഒരുപാട് നിബന്ധനകളോ ആവശ്യമില്ലാതിരിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ ബിസിനസുകൾക്ക് സാധാരണ തുടക്കത്തിൽ മെച്ചപ്പെട്ട സ്വീകാര്യത ലഭിക്കുന്നു.
Queue കൂടുതലുള്ള ബ്രാൻഡുകൾക്ക് kiosk അല്ലെങ്കിൽ Autopilot മെച്ചം. Premium service ബ്രാൻഡുകൾക്ക് Staff Scanner മെച്ചം. എല്ലാ സവിശേഷതയും ഒറ്റയടിക്ക് ചേർക്കുന്നതിനെക്കാൾ പ്രധാനം ശരിയായ workflow ആണ്.
Wallet card-ഉം ഒരു validation വഴിയും കൊണ്ട് തുടങ്ങുക, അടിസ്ഥാന ശീലം പ്രവർത്തിച്ചു തുടങ്ങിയ ശേഷം മാത്രം voucher, code, reminder അല്ലെങ്കിൽ campaign ചേർക്കുക — ഇതാണ് സാധാരണ ഏറ്റവും നല്ല launch മാതൃക.
കാരണം, ദൃശ്യമായ പേരുള്ള ഒരു customer വീഡിയോ അവലോകനത്തിന് നേരിട്ട് 5-star Review rating വഹിക്കാനാകും; എന്നാൽ ഒന്നിലധികം യഥാർത്ഥ rating ശേഖരിച്ച് aggregate ആയി കാണിക്കുമ്പോൾ മാത്രമേ AggregateRating ഉപയോഗിക്കാവൂ. ദൃശ്യമായി ഉള്ള പേരുള്ള അവലോകനത്തിന് ഞങ്ങൾ markup നൽകുന്നു, aggregate review markup വിശാലമായ ഒരു അവലോകന അടിത്തറയ്ക്കായി മാറ്റിവെക്കുന്നു.
5-ൽ 5 എന്ന ദൃശ്യമായ സ്കോറോടെ പേരുള്ള ഒരു customer വീഡിയോ അവലോകനം, ഒപ്പം യഥാർത്ഥ loyalty launch-ിനായി 7stamp വിലയിരുത്തുമ്പോൾ ബിസിനസുകൾ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ശ്രദ്ധിക്കുന്ന workflow ചോദ്യങ്ങൾ, അഭിപ്രായ വിഷയങ്ങൾ, rollout മാതൃകകൾ എന്നിവയും ഇത് കാണിക്കുന്നു.
അതെ. പേരുള്ള പൊതു അവലോകനങ്ങൾ, screenshot-കൾ, പ്രസിദ്ധീകരിക്കാവുന്ന ബിസിനസ് വിവരങ്ങൾ എന്നിവ വിശ്വസനീയമായ രീതിയിൽ ശേഖരിക്കുമ്പോൾ, rating കെട്ടിച്ചമയ്ക്കാതെ അവ ഈ പേജിൽ ദൃശ്യമായി ചേർക്കാനും schema-യിൽ ശ്രദ്ധയോടെ പ്രതിഫലിപ്പിക്കാനും കഴിയും.
സാധാരണ ഏറ്റവും നല്ല അടുത്ത ഘട്ടം workflow പേജുകളും വിലയും പരിഹാര പേജുകളും താരതമ്യം ചെയ്യുകയും, പിന്നീട് നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ service flow-ന് ഏത് validation രീതിയാണ് ചേരുന്നതെന്ന് 7stamp-മായി സംസാരിക്കുകയുമാണ്.
Next step
മിക്ക ബിസിനസുകൾക്കും ഒരു ഭീമൻ loyalty platform വേണ്ട. എളുപ്പമെന്ന് തോന്നുന്ന ഒരു join flow, counter-ിന് ചേരുന്ന ഒരു validation രീതി, customer-കൾക്ക് ഉടനെ മനസ്സിലാകുന്ന ഒരു reward — ഇത്രയുമാണ് വേണ്ടത്.