కస్టమర్లు తగినంత వేగంగా చేరగలరా?
మొదటి ప్రశ్న సాధారణంగా వేగం గురించే: పొడవైన వివరణ లేదా యాప్ డౌన్లోడ్ లేకుండా కస్టమర్లు స్కాన్ చేసి, కార్డ్ను సేవ్ చేసుకుని, రివార్డ్ను అర్థం చేసుకుంటారా?
Customer reviews
నిజమైన కస్టమర్ వీడియోతో మొదలుపెట్టండి, ఆపై 7stamp తమకు సరిపోతుందా అని నిర్ణయించుకునేటప్పుడు వ్యాపారాలు సాధారణంగా పట్టించుకునే ప్రశ్నలను, అభిప్రాయ అంశాలను చూడండి.
ఈ పేజీని నిజమైన సమాచారంపైనే ఆధారపడేలా ఉంచుతాము: అందుబాటులో ఉన్న చోట ప్రచురించిన కస్టమర్ వీడియో, అలాగే కాగితపు కార్డ్ల నుంచి లేదా యాప్-భారమైన లాయల్టీ నుంచి బయటకు వచ్చేటప్పుడు వ్యాపారాలు అడిగే ఆచరణాత్మక ప్రశ్నలు.
మొదటి ప్రశ్న సాధారణంగా వేగం గురించే: పొడవైన వివరణ లేదా యాప్ డౌన్లోడ్ లేకుండా కస్టమర్లు స్కాన్ చేసి, కార్డ్ను సేవ్ చేసుకుని, రివార్డ్ను అర్థం చేసుకుంటారా?
సేవా వేగానికి, సిబ్బంది సామర్థ్యానికి నిజంగా ఏది సరిపోతుందో చూడటానికి వ్యాపారాలు Staff Scanner, కియోస్క్, Autopilot, రసీదు QR మరియు డెలివరీ ఫ్లోలను పోలుస్తాయి.
చాలా టీమ్లకు స్టాంప్ కార్డ్ ఇచ్చే సుపరిచిత భావన కావాలి, కానీ అవసరమైనప్పుడు వోచర్లు లేదా Redeem Codes ద్వారా మెరుగైన రిడెంప్షన్ నియంత్రణ కూడా కావాలి.
మొదటి స్కాన్ తర్వాత కూడా రిమైండర్లు, పుట్టినరోజు రివార్డ్లు మరియు ప్రచారాల ద్వారా ఈ కార్డ్ మళ్లీ-సందర్శనలను సృష్టించగలదా అని నిర్ణయాధికారులు తెలుసుకోవాలనుకుంటారు.
Customer video review
Olena
Evolve beauty salon
కస్టమర్ వీడియో సమీక్ష
కింద ఉన్న విస్తృత అభిప్రాయాలు, రోల్అవుట్ అంశాల్లోకి వెళ్లే ముందు Evolve beauty salonకు చెందిన Olena నుంచి ఒక చిన్న కస్టమర్ వీడియోను చూడండి.
Customer
Olena
Business
Evolve beauty salon
Review score
5.0 / 5
Based on one named customer video review
ఇది ముందుగా ఒక నిజమైన కస్టమర్ గొంతును మీకు అందిస్తుంది. ఆ తర్వాత, నిజమైన లాయల్టీ ప్రారంభం కోసం 7stampను అంచనా వేసేటప్పుడు వ్యాపారాలు సాధారణంగా చూసే ప్రశ్నలు, ఆందోళనలు మరియు రోల్అవుట్ నమూనాలను అర్థం చేసుకోవడానికి పేజీలోని మిగతా భాగం సహాయపడుతుంది.
వీడియో తర్వాత, కాగితపు కార్డ్లతో, సాధారణ డిస్కౌంట్తో లేదా యాప్ ఆధారిత లాయల్టీతో 7stampను వ్యాపారాలు పోల్చినప్పుడు ఎక్కువగా వచ్చే వ్యాఖ్యలు, ఆందోళనలు ఇవే.
“లాయల్టీ కాగితం కంటే సులభంగా అనిపించాలి, కాగితం కంటే సంక్లిష్టంగా కాదు.”
కేఫే, బేకరీ సెటప్ కాల్స్లో తరచుగా వినిపించే అంశం
“క్యూ నెమ్మదిస్తే, ప్రెజెంటేషన్లో ఆలోచన ఎంత బాగున్నా లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ విఫలమవుతుంది.”
బిజీ కౌంటర్-సర్వీస్ టీమ్ల సాధారణ ఆందోళన
“మాకు మరో కస్టమర్ యాప్ వద్దు. ప్రజలు నిజంగా దగ్గర ఉంచుకునే కార్డ్ కావాలి.”
చిన్న వ్యాపారాల డెమోల్లో తరచుగా వినిపించే అంశం
పేరుతో ఉన్న ఒక సమీక్ష నిజమైన గొంతును ఇస్తుంది. విస్తృత చిత్రం మాత్రం వేర్వేరు రకాల వ్యాపారాల్లో మేము చూసే పునరావృత రోల్అవుట్ నమూనాల నుంచి వస్తుంది.
బలమైన లాయల్టీ ప్రారంభాలు సాధారణంగా అత్యంత సంక్లిష్టమైనవి కావు. రివార్డ్, చేరే ఫ్లో మరియు వాలిడేషన్ పద్ధతి వ్యాపారం నిజమైన వేగానికి సరిపోయేవే విజయవంతమవుతాయి.
మొదటి రివార్డ్ స్పష్టంగా ఉండి, పొడవైన వివరణ లేదా చాలా షరతులు అవసరం లేనప్పుడు వ్యాపారాలు సాధారణంగా మెరుగైన ప్రారంభ స్వీకరణను పొందుతాయి.
క్యూ ఎక్కువగా ఉండే బ్రాండ్లకు కియోస్క్ లేదా Autopilot మెరుగ్గా పనిచేస్తుంది. ప్రీమియం సేవా బ్రాండ్లకు Staff Scanner మెరుగ్గా ఉంటుంది. అన్ని ఫీచర్లను ఒకేసారి జోడించడం కంటే సరైన వర్క్ఫ్లోనే ముఖ్యం.
ఉత్తమమైన ప్రారంభ నమూనా ఏమిటంటే: wallet కార్డ్తో, ఒక వాలిడేషన్ మార్గంతో మొదలుపెట్టడం; కోర్ అలవాటు పనిచేసిన తర్వాతే వోచర్లు, కోడ్లు, రిమైండర్లు లేదా ప్రచారాలను జోడించడం.
ఎందుకంటే కనిపించే, పేరుతో ఉన్న ఒక కస్టమర్ వీడియో సమీక్ష నేరుగా 5-నక్షత్రాల Review రేటింగ్ను మోయగలదు; కానీ AggregateRatingను మాత్రం అనేక నిజమైన రేటింగ్లు సేకరించి, సమగ్రంగా చూపినప్పుడే వాడాలి. కనిపిస్తున్న, పేరుతో ఉన్న సమీక్షకే మేము మార్కప్ ఇస్తాము; విస్తృత మూలాధార సమీక్షల సమాహారం వచ్చే వరకు సమగ్ర రేటింగ్ మార్కప్ను వాడకుండా ఉంచుతాము.
ఇది 5కి 5 స్కోరు కనిపించేలా పేరుతో ఉన్న కస్టమర్ వీడియో సమీక్షను చూపుతుంది; అలాగే నిజమైన లాయల్టీ ప్రారంభం కోసం 7stampను అంచనా వేసేటప్పుడు వ్యాపారాలు ఎక్కువగా పట్టించుకునే వర్క్ఫ్లో ప్రశ్నలు, అభిప్రాయ అంశాలు మరియు రోల్అవుట్ నమూనాలను కూడా చూపుతుంది.
అవును. పేరుతో ఉన్న బహిరంగ సమీక్షలు, స్క్రీన్షాట్లు మరియు ప్రచురించదగిన వ్యాపార వివరాలు నమ్మదగిన రీతిలో సేకరించినప్పుడు, వాటిని ఈ పేజీలో కనిపించేలా జోడించి, రేటింగ్లను కల్పించకుండా జాగ్రత్తగా స్కీమాలో కూడా ప్రతిబింబించవచ్చు.
సాధారణంగా తదుపరి ఉత్తమ అడుగు ఏమిటంటే: వర్క్ఫ్లో పేజీలు, ధరలు మరియు సొల్యూషన్ పేజీలను పోల్చి చూడటం; ఆ తర్వాత మీ నిజమైన సేవా ఫ్లోకు ఏ వాలిడేషన్ పద్ధతి సరిపోతుందో 7stampతో మాట్లాడటం.
Next step
చాలా వ్యాపారాలకు భారీ లాయల్టీ ప్లాట్ఫామ్ అవసరం లేదు. వాటికి కావాల్సింది సులభంగా అనిపించే చేరే ఫ్లో, కౌంటర్కు సరిపోయే వాలిడేషన్ పద్ధతి మరియు కస్టమర్లకు వెంటనే అర్థమయ్యే రివార్డ్.