Miksi useimmat kanta-asiakasjärjestelmät epäonnistuvat pienyrityksillä
Useimmat on rakennettu ketjuille IT-tiimeillä. Paikalliset yritykset saivat saman monimutkaisuuden ilman resursseja pyörittää sitä.
7stamp – ei erillistä sovellusta. Ei ylimääräistä työtä. Pelkkä loyalty.
Digitaaliset leimakortit ilman sovellusta ja ilman pitkää tiimin koulutusta
7stamp muuttaa paperiset leimakortit digitaalisiksi loyalty-korteiksi Apple Walletiin ja Google Walletiin. Asiakas liittyy QR:lla noin 15 sekunnissa. Tiimille ei synny ylimääräistä työtä – tämä on Zero Level Integration.
Miksi 7stamp on olemassa
Mitä „Zero Level Integration” oikeasti tarkoittaa
7stamp poistaa sen, mitä pienyritys ei tarvitse: asiakassovelluksen, POS-integraation ja raskaan henkilökuntakoulutuksen. Tätä tarkoitamme Zero Level Integrationilla — kanta-asiakkuutta, joka pyörii olemassa olevan yrityksen rutiinien taustalla.
Mikä oikeasti muuttuu käynnistyksen jälkeen
7stamp ei ole vain siistimpi leimakortti. Se muuttaa, miten kanta-asiakkuus mahtuu paikallisen yrityksen arkeen ilman että tiimin pitäisi käyttäytyä ohjelmistoyhtiönä.
Mitä muuttuu asiakkaille
Asiakkaat eivät luo uutta tiliä, lataa uutta sovellusta tai muista uutta salasanaa. He skannaavat yhden QR-koodin, tallentavat yhden passin Apple Walletiin tai Google Walletiin ja pitävät saman kortin jokaisella seuraavalla käynnillä.
Mitä muuttuu henkilökunnalle
Yritys voi aloittaa Staff Scannerilla, vaihtaa Self-Service Kioskiin kiireisellä kassalla, lisätä Autopilot Moden nopeampiin jonoihin ja pysyä silti Zero Level Integration -polulla, kunnes syvempi POS- tai API-automaatio on aidosti sen arvoista.
Mitä muuttuu markkinoinnille
Näin kanta-asiakkuus pysyy näkyvänä asiakkaille ja hallittavana tiimille. Leimat voivat avata Smart Vouchereita, Redeem Codes -koodeja, syntymäpäiväpalkintoja ja paluumuistutuksia samalla tallennetulla kortilla ilman että kokemus hajoaa eri työkaluihin.
7stamp pähkinänkuoressa
Tässä keskeiset faktat 7stampista yrityksille, jotka vertailevat digitaalisia kanta-asiakasvaihtoehtoja.
Ketkä käyttävät 7stampia tänään
7stampia rakennetaan itsenäisten paikallisten yritysten kanssa Keski- ja Itä-Euroopassa. Nykyisiin asiakkaisiin kuuluu muun muassa kahviloita, kauneushoitoloita ja pieniä vähittäiskauppoja Slovakiassa, Puolassa ja Ukrainassa.
Tuote keskittyy Wallet-ensin -kanta-asiakkuuteen: QR-liittyminen, Apple Wallet - ja Google Wallet -kortit, palaavat leimat ja palkintojen lunastus ilman että asiakkaita pakotetaan uuteen sovellukseen tai omistajia raskaaseen POS-projektiin heti päivä yksi.
7stampia operoi PayForSay s.r.o. Bratislavassa, ja asiakastuki kulkee WhatsAppin, Telegramin ja Viberin kautta — kanavien kautta, joita monet paikalliset yrittäjät jo käyttävät päivittäisessä työssä.
Lisää 7stampistaMitä saat ensimmäisenä päivänä
- Tuotekategoria
- Sovellukseton digitaalinen leimakorttiohjelmisto
01
- Asiakassovellus vaaditaan
- Ei
02
- Wallet-tuki
- Apple Wallet ja Google Wallet
03
- Liittymistapa
- QR-koodi tai linkki
04
- Päätyönkulut
- Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode ja Redeem Codes -avusteiset kulut
05
- Palkintotyypit
- Leimat, Smart Vouchers, Redeem Codes ja Lottery-palkinnot
06
- POS-integraatio pakollinen
- Ei. 7stamp käynnistyy ilman POS-integraatiota Staff Scannerilla, Self-Service Kioskilla, Autopilot Modella tai Redeem Codes -koodeilla.
07
- Zero-Integration -tapa
- Promokoodit, tekstikoodit, QR-koodit tai viivakoodit voucherin sisällä
08
Mitä voit laajentaa myöhemmin
- Valinnaiset integraatiot
- API, webhookit, Zapier ja POS-integraatiot
09
- Lähtöhinta
- Ilmainen ikuisuusplan jopa 100 leimaan kuukaudessa
10
- Maksulliset planit
- EUR 29 kuussa tai EUR 290 vuodessa per sijainti/kirjautuminen
11
- Paras kun
- Kahvilat, salongit, autopesut, leipomot, ravintolat, vähittäiskaupat sekä toimitus- ja takeaway-yritykset
12
Mitä asiakkaat oikeasti pitävät
Katso lyhyt demo
Wallet-passi pitää kanta-asiakkuuden näkyvän käyntien välillä
Asiakkaat skannaavat QR-koodin, tallentavat yhden brändätyn passin, keräävät leimoja ja palaavat Walletin omilla muistutuksilla sen sijaan, että lataisivat uutta kanta-asiakassovellusta.
Tallenna kerran Walletiin
Brändätty passi pysyy Apple Walletissa tai Google Walletissa ilman uuden asiakassovelluksen asennusta.
Validoi heti alusta
Tiimi voi lisätä leimoja henkilökunnan skannauksella, Kiosk-tilassa tai ohjatulla kassalla ennen POS- tai API-työn aloittamista.
Muuta passi takaisin tuleviksi käynneiksi
Wallet-päivitykset, syntymäpäivätarjoukset ja sijaintimuistutukset pitävät saman kortin hyödyllisenä ensimmäisen käynnin jälkeen.
Miksi perinteiset kanta-asiakasohjelmat epäonnistuvat
Useimmat paikalliset yritykset eivät tarvitse monimutkaista kanta-asiakassovellusta. Ne tarvitsevat yksinkertaisen tavan tuoda asiakkaat takaisin hidastamatta jonoa, kouluttamatta tiimiä tai menettämättä asiakassuhdetta toimitusalustoille.
Mikä paperilla tai appipainotteisella kanta-asiakkuudella rikkoutuu
Asiakkaat kadottavat paperikortit, sivuuttavat uuden sovelluksen ja unohtavat palata. Henkilökunta improvisoi sääntöjä, jonot hidastuvat eikä yrityksellä ole selkeää kanavaa aktivoida samaa asiakasta myöhemmin.
→
Mitä 7stamp muuttaa
Wallet-passi pitää edistymisen näkyvänä, validoinnin hallittuna ja muistutukset kiinni samaan korttiin, jonka asiakas on jo tallentanut puhelimeensa. Käynnistät nopeammin, pidät asiakassuhteen eikä raskasta POS-projektia tarvita heti päivä yksi.
Miten 7stamp toimii ensimmäisestä skannauksesta palaavaan käyntiin
Vaihe 1
Skannaa
Aseta QR-koodi kassalle, kuittiin, pakkaukseen tai toimitusliitteeseen, jotta asiakkaat voivat liittyä hetkeen.
Vaihe 2
Tallenna
Digitaalinen kortti tallennetaan Apple Walletiin tai Google Walletiin, joten asiakas pitää saman kanta-asiakaskortin jokaisella seuraavalla käynnillä.
Vaihe 3
Kerää
Asiakkaat ansaitsevat leimoja henkilökunnan skannauksella, itsepalvelukioskilla, Autopilot Mode -tilalla, Redeem Codes -koodeilla tai ohjatulla kassalla.
Vaihe 4
Palaa
Kun edistyminen, palkinnot, syntymäpäivät tai lähellä olevat muistutukset merkitsevät, Wallet-passi antaa selkeän syyn palata.
Toista koko demo
Näe tuote molemmilta puolilta
Asiakas näkee yksinkertaisen Wallet-kortin. Tiimisi näkee selainpohjaisen hallintakerroksen käynnistykseen, validointiin, palkintoihin ja kasvuun.
Katso kävely täällä tai avaa YouTubessa nähdäksesi live Wallet -kulun, selaintyökalut, palkintologiikan ja paluupolun oikeasta 7stamp-tuotteesta.
Näe tuote molemmilta puolilta
Asiakas näkee yksinkertaisen Wallet-kortin. Tiimisi näkee selainpohjaisen hallintakerroksen käynnistykseen, validointiin, palkintoihin ja kasvuun.
Asiakasvideo
Olena
Evolve beauty salon
Asiakas näyttö
Kuule yksi oikea asiakasääni ennen syvemmälle menoa
Aloita lyhyellä videolla Olenalta Evolve-kauneushoitolasta ja katsele sitten palautetyyppejä, joilla on yleensä eniten merkitystä kun yritykset vertailevat 7stampia paperikortteihin tai sovelluspainotteiseen kanta-asiakkuuteen.
Valitse kanta-asiakastyönkulku
7stamp sopii premium-palveluun, kiireisiin kassoihin, itsepalveluasemille, nopeisiin jonoihin ja yrityksille, jotka haluavat aloittaa nyt ja integroida myöhemmin.
01
Staff Scanner
Paras salongeille, spoille, ravintoloille ja palvelupainotteisille yrityksille. Henkilökunta skannaa Wallet-kortin puhelimella tai tabletilla, lisää leimoja nopeasti ja näkee palkintoilmoitukset oikeaan aikaan.
02
Self-Service Kiosk
Paras kahviloille, leipomoille, kassoille ja kiireiselle vähittäiskaupalle. Aseta tabletti kassan viereen, jotta asiakkaat skannaavat itse korttinsa, keräävät leimoja ja lunastavat palkintoja ilman tai vähällä henkilökunnan panoksella.
03
Autopilot Mode
Paras ruuhka-aikoille, jonoille ja suurivolyymisille kassoille. Asiakkaat skannaavat ulkoisella lukijalla ja 7stamp lisää leiman taustalla, jotta jono pysyy liikkeessä.
04
Zero-Integration ja POS-kasvupolku
Aloita selaintyökaluilla ja Redeem Codes -koodeilla. Lisää POS, API tai webhook-automaatiota myöhemmin, kun kanta-asiakassilmukka todistaa kysynnän oikeassa liiketoiminnassa.
Leimat, Smart Vouchers ja palkintopelit
Pidä kanta-asiakkuus yksinkertaisena kuten paperileimakortti tai lisää tiukempi voucher-lunastus, jos kassa tarvitsee enemmän kontrollia.
Yksinkertaiset leimapalkinnot
Tuttu osta X saat 1 ilmaiseksi -mekaniikka. Asiakas näkee edistymisen samalla Wallet-kortilla ja henkilökunta tietää tarkalleen milloin palkinto annetaan.
Esimerkki
Osta 9 kahvia, saat 1 ilmaiseksi.
Smart Vouchers
Kun asiakas saavuttaa tavoitteen, 7stamp voi myöntää digitaalisen voucherin, joka avautuu passista ja erottaa palkinnon leimavaiheesta.
Esimerkki
Avaa ilmainen juoma, palvelulisä tai syntymäpäivälahja.
Redeem Codes
Näytä tekstikoodi, QR tai viivakoodi voucherin sisällä, jotta henkilökunta voi syöttää tai skannata palkinnon ilman räätälöityä POS-kehitystä.
Esimerkki
FREECOFFEE, GIFT100 tai POS-valmis viivakoodi.
Lottery-palkinnot
Lisää pelillisyys, kun asiakas suorittaa kierroksen, jotta palkintohetki jää mieleen pelkän transaktion sijaan.
Esimerkki
Pyöräytä palkintoa kioskilla tai henkilökunnan laitteella.
Yhdistä kanta-asiakkuus POS:iin ilman kehitystä
7stamp toimii lähes minkä tahansa POS:n rinnalla Redeem Codes -koodien kautta. Aloita QR-liittymisellä, selainvalidoinnilla ja voucher-koodeilla. Syvennä automaatiota vasta kun vaiva on sen arvoista.
- 1 Luo tavallinen promokoodi POS:iin, kuten FREECOFFEE tai GIFT100
- 2 Anna asiakkaiden kerätä leimoja ja avata Smart Voucher 7stampissa
- 3 Näytä sama koodi voucherissa tekstinä, QR:na tai viivakoodina kassan lunastusta varten
Muuta kävijöitä vakioasiakkaiksi lähes automaattisesti
7stamp on enemmän kuin digitaalinen leimakortti. Se antaa suoran kanavan asiakkaisiin Wallet-muistutuksilla, syntymäpäiväpalkinnoilla, geo-laukaisimilla ja kampanityökaluilla.
Wallet-päivitykset
Edistyminen, palkinnot ja kortin muutokset pysyvät Apple Walletissa ja Google Walletissa, missä asiakkaat jo katsovat.
Geo-aidatut muistutukset
Houkuttele palaamaan kun asiakas on lähellä toimipaikkaasi väärän ajan geneerisen viestin sijaan.
Syntymäpäiväpalkinnot
Myönnä automaattisesti syntymäpäivälahja, voucher tai henkilöstöilmoitus, jotta voit aktivoida uudelleen ilman manuaalista seurantaa.
PUSH- ja sähköpostikampanjat
Tavoita kanta-asiakkaita kertaluonteisilla kampanjoilla tai win-back -viesteillä Wallet-PUSHin, sähköpostin tai molempien kautta.
Rakennettu paikallisille yrityksille, jotka tarvitsevat palaavia käyntejä
7stamp toimii parhaiten, kun asiakkaat palaavat usein, henkilökunta on kiireinen ja kanta-asiakkuus pitää pystyä kertomaan yhdellä lauseella.
Kahvilat ja kahvipaikat
Aja osta-X-saa-1-ilmaiseksi -kanta-asiakkuutta ilman paperikortteja, jonokitkaa tai erillistä asiakassovellusta.
Ravintolat ja takeaway
Palkitse palaavat käynnit tai ilmaiset tuotteet hidastamatta palvelua tai pakottamatta sovellusasennuksia.
Vähittäiskauppa ja salongit
Anna uskollisille asiakkaille yksinkertainen syy palata, kun tiimillä on yksi selkeä validointivirta.
Autopesut ja pikapalvelut
Käytä nopeaa leimalogiikkaa yrityksille, jotka tarvitsevat rivakkaa palaavaa liikennettä ja näkyvyyttä palkintoedistymisessä.
Automaatit ja itsepalveluasemat
Korvaa muoviset NFC-kortit yhdellä napautuksella Wallet-ID:llä myyntiautomaateissa, pesuloissa, autopesuissa ja valvomattomissa asemissa.
Toimitus ja dark kitchenit
Muuta markkinapaikkatilaukset suoraan tilaaviksi stammikävijöiksi QR-koodeilla pusseissa, kuiteissa ja pakkauksissa.
Käytä kanta-asiakkuutta siinä missä aggregatorit loppuvat
Muuta toimitusasiakkaat suoriksi stammikävijöiksi
Toimitusalustat voivat tuoda tilauksia, mutta ne pitävät usein asiakassuhteen. 7stampin QR-koodit pusseissa, kuiteissa ja pakkauksissa auttavat asiakkaita tallentamaan Wallet-kanta-asiakaskortin ja palaamaan suoraan luoksesi.
- 01 Lisää QR-koodi jokaiseen toimituspussiin, kuittiin tai pakkauksen liitteeseen
- 02 Anna ensimmäinen leima tervetuliaisbonuksena liittymisestä nyt
- 03 Lähetä tulevia palkintoja, syntymäpäivätarjouksia ja Wallet-muistutuksia tuodaksesi asiakkaan takaisin suoraan
Toimituspussi
Kuitti-QR
Pakkauksen liite
↗
01
02
03
Miksi yritykset valitsevat 7stampin
7stamp säilyttää tutun leimakorttitavan mutta poistaa suurimmat esteet: sovelluslataukset, kadonneet paperikortit, henkilöstökuorman ja raskaan POS-kehityksen.
Asiakassovelluksen lataus
- Paperileimakortit
- Ei sovellusta, mutta ei digitaalista jatkokaan
- Kanta-asiakassovellukset
- Yleensä vaaditaan
- 7stamp
- Erillistä asiakassovellusta ei tarvita
Kortti voi kadota
- Paperileimakortit
- Kyllä
- Kanta-asiakassovellukset
- Ei, mutta käyttö riippuu sovelluksen pitämisestä
- 7stamp
- Ei — kortti pysyy puhelimen Walletissa
Toimii Apple Walletissa ja Google Walletissa
- Paperileimakortit
- Ei
- Kanta-asiakassovellukset
- Ei yleensä pääasiallinen kokemus
- 7stamp
- Kyllä — Wallet-ensin suunnittelulla
QR-liittyminen
- Paperileimakortit
- Ei
- Kanta-asiakassovellukset
- Joskus saatavilla
- 7stamp
- Kyllä — rakennettu hetkeen liittymiselle
Henkilökuntakevyet työnkulut
- Paperileimakortit
- Ei oikeaa automaatiota
- Kanta-asiakassovellukset
- Riippuu asetelmasta
- 7stamp
- Kyllä — Kiosk, Autopilot Mode ja avustavat selaintyökalut
Zero-Integration -käynnistys
- Paperileimakortit
- Ei sovellettavissa
- Kanta-asiakassovellukset
- Usein vaatii silti setupin tai POS-kohdistusta
- 7stamp
- Kyllä — aloita Redeem Codes -koodeilla ja selainvalidoinnilla
PUSH- ja sähköpostikampanjat
- Paperileimakortit
- Ei
- Kanta-asiakassovellukset
- Joskus saatavilla
- 7stamp
- Kyllä — Wallet-päivitykset, geo-muistutukset, syntymäpäivät ja kampanjat
Ilmainen ikuisuus -lähtötaso
- Paperileimakortit
- Ei ohjelmistokustannusta, mutta ei asiakasdataa tai automaatiota
- Kanta-asiakassovellukset
- Riippuu toimittajasta
- 7stamp
- Kyllä — ilmainen plan jopa 100 leimaan kuukaudessa
Suunniteltu kiireisille tiimeille
Ei asiakassovellusta
Asiakkaat liittyvät QR-koodilla ja tallentavat kanta-asiakaskortin suoraan Apple Walletiin tai Google Walletiin.
Ei henkilökuntastressiä
Valitse henkilöstön skannaus, itsepalvelukiosk, Autopilot Mode tai selainavusteinen kassa työnkulkunne mukaan.
Ei raskasta POS-projektia päivä yksi
Aloita ilman räätälöityä kehitystä ja lisää Redeem Codes, API, webhookit, Zapier tai POS vain kun liiketoimintaperuste on todistettu.
Yksinkertainen, läpinäkyvä hinnoittelu
Aloita ilmaiseksi, todista kanta-asiakassilmukka yhdessä toimipisteessä ja siirry maksullisiin planoihin vasta kun tarvitset enemmän skaalaa, automaatiota tai päivittäistä käyttöä.
Free forever Ikuisesti ilmainen
Ilmainen
Perusominaisuudet mukana. Enintään 100 Stamps kuukaudessa.
Skaalaa Kuukausittain
€29 / kk
Per sijainti.
Valitse kuukausilaskutus Last updated
Tuoteterminologia
Termit sovelluksettomalle loyaltylle
Nämä termit näkyvät etusivulla, Wallet-liittymisessä ja 7stamp-käynnistyskeskusteluissa.
- Zero Level Integration
- 7stampin termi loyalty-käynnistykselle ilman raskasta POS-integraatiota, ilman erillistä asiakassovellusta ja ilman uutta roolia kassalle.
- Staff Scanner
- Henkilökunnan avustama työnkulku, jossa työntekijä skannaa asiakkaan Wallet Cardin puhelimella tai tabletilla ja lisää Stampin palvelun aikana.
- Smart Voucher
- Digitaalinen palkinto-objekti, joka näkyy, kun asiakas saavuttaa tavoitteen ja jonka asiakas voi käyttää itse, henkilökunta voi varmentaa tai välittää kassalle.
Usein kysyttyä
Mikä 7stamp on?
7stamp on sovellukseton digitaalinen leimakorttijärjestelmä Apple Walletiin ja Google Walletiin. Se auttaa paikallisia yrityksiä korvaamaan paperileimakortit, keräämään uudelleenkäyntejä, myöntämään palkintoja ja lähettämään loyalty-kampanjoita ilman erillistä asiakassovellusta.
Täytyykö asiakkaiden ladata sovellus?
Ei. Asiakas skannaa QR-koodin tai avaa linkin ja tallentaa kortin suoraan Apple Walletiin tai Google Walletiin. Erillistä loyalty-sovellusta ei tarvita.
Kuinka nopeasti asiakkaat voivat liittyä?
Yleensä noin 15 sekunnissa skannaamalla QR-koodin ja tallentamalla kortin puhelimen walletiin. Tämä on suunniteltu kiireisille kassoille, joissa henkilökunnalla ei ole aikaa selittää monimutkaista sovelluspolkua.
Mitä Zero Level Integration tarkoittaa?
Zero Level Integration on 7stampin termi loyalty-ohjelmalle, joka käynnistyy ilman uusia kerroksia nykyiseen yrityksen setupiin: ei asiakassovellusta ladattavaksi, ei POS-yhteyttä konfiguroitavaksi eikä uutta roolia henkilökunnalle. Asiakkaat leimaavat itse wallet passin kautta ja yritys pyörittää ohjelmaa selaimesta.
Onko 7stamp ilmainen?
Kyllä. 7stampilla on Free Forever -taso enintään 100 leimalla kuukaudessa. Se on tarkoitettu testaukseen, pieniin ohjelmiin ja ensimmäiseen digitaaliseen leimakorttiin. Maksulliset suunnitelmat ovat saatavilla, kun tarvitset enemmän käyttöä tai päivittäistä käyttösetupia.
Vaatiiko 7stamp POS-integraation?
Ei. 7stamp voi toimia ilman POS-integraatiota henkilökunnan skannauksen, kiosk-tilan, Autopilot Moden, kuitti-QR:n, toimitus-QR:n tai Redeem Codes -toiminnon kautta. Tuetut POS- ja API-työnkulut voidaan lisätä myöhemmin, kun haluat syvempää automaatiota.
Mitkä yritykset käyttävät 7stampia?
7stamp on rakennettu paikallisille yrityksille, jotka nojaavat uudelleenkäynteihin: kahvilat, kahvipaikat, leipomot, ravintolat ja nouto, salonkit, parturit, autopesut, vähittäiskaupat ja vastaavat palveluyritykset. Jos paperileimakortti toimi ennen, 7stamp sopii yleensä hyvin.
Miten 7stamp vertautuu omaan loyalty-sovellukseen?
Oma sovellus vaatii latauksen, rekisteröinnin ja muistamisen avata sovellus. 7stamp käyttää puhelimessa valmiina olevaa walletia, joten liittyminen alkaa QR-koodista ja kortti pysyy näkyvissä Apple Walletissa tai Google Walletissa ilman erillisen sovelluksen ylläpitoa.
Täytyykö asiakkaan rekisteröityä tai antaa henkilötietoja?
Ei. Kortin tallentaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Asiakas skannaa QR:n ja lisää kortin walletiin. Nimi, sähköposti tai syntymäpäivä voidaan pyytää valinnaisesti, jos kampanjat tai syntymäpäiväpalkkiot sitä tarvitsevat.
Mitkä julkiset kielet 7stamp tukee?
7stamp-julkinen käyttöliittymä ja asiakasivut ovat saatavilla mm. englanniksi, ukrainaksi, puolaksi, slovakiksi, venäjäksi, saksaksi, espanjaksi, italiaksi, tšekiksi, ranskaksi, unkariksi, hollanniksi, portugaliksi, romaniaksi, ruotsiksi, suomeksi, turkiksi, tanskaksi ja norjaksi (bokmål). Uusia julkisia kieliä lisätään vain käännöksen ja SEO-tarkistuksen jälkeen.
Kuinka kauan 7stampin käynnistäminen kestää?
Setup voidaan aloittaa minuuteissa, ja useimmat yritykset määrittävät leimakortin ja QR-koodin yhden työvuoron aikana. Erillistä asennusta, asiakassovellusta tai pakollista POS-projektia ei tarvita ennen käynnistystä.
Haluatko tehdä loyaltysta tavan?
Luo korttisi nytLuo tänään ensimmäinen digitaalinen leimakorttisi ilman sovellusta. Asiakas skannaa, tallentaa, kerää Stamps ja palaa – ilman paperia ja ilman sovelluslatausta.