Zašto većina softvera za lojalnost ne uspijeva za male tvrtke
Većina softvera za lojalnost izgrađena je za lance s IT timovima. Lokalne tvrtke dobile su istu složenost bez resursa za upravljanje njome.
7stamp — bez zasebne aplikacije. Bez dodatnog rada za tim. Samo loyalty.
Digitalne kartice s pečatima bez aplikacije i bez dugog obučavanja tima
7stamp pretvara papirnate kartice u digitalne kartice lojalnosti u Apple Walletu i Google Walletu. Kupac se pridružuje za ~15 sekundi preko QR-a. Tim nema dodatnog rada — to je Zero Level Integration.
Zašto 7stamp postoji
Što "Zero Level Integration" zapravo znači
7stamp uklanja sve što maloj tvrtki nije potrebno: aplikaciju za kupca, POS integraciju i obuku osoblja. To je ono što mislimo pod Zero Level Integration — lojalnost koja radi u pozadini postojećeg poslovanja.
Što se zapravo mijenja nakon pokretanja
7stamp nije samo ljepša kartica s bušenjem. Mijenja kako se lojalnost uklapa u svakodnevni ritam lokalne tvrtke bez traženja od tima da se ponaša kao softverska tvrtka.
Što se mijenja za vaše kupce
Kupci ne stvaraju još jedan račun, ne preuzimaju još jednu aplikaciju niti pamte novu lozinku. Skeniraju jedan QR kod, spreme jedan pass u Apple Wallet ili Google Wallet i čuvaju istu karticu za svaku buduću posjetu.
Što se mijenja za vaše osoblje
Tvrtka može započeti sa Staff Scanner-om, prebaciti se na Self-Service Kiosk na užurbanoj blagajni, dodati Autopilot Mode za brže redove i još uvijek ostati u Zero Level Integration dok dublja POS ili API automatizacija ne bude stvarno vrijedna napora.
Što se mijenja za vaš marketing
To čini lojalnost vidljivom za kupce i upravljivom za tim. Pečati mogu otključati Smart Vouchere, Redeem Codes, rođendanske nagrade i podsjetnike za povratne posjete na istoj spremljenoj kartici umjesto da rasipaju iskustvo po odvojenim alatima.
7stamp na prvi pogled
Evo ključnih činjenica o 7stamp za tvrtke koje uspoređuju opcije digitalne lojalnosti.
Tko danas koristi 7stamp
7stamp je izgrađen s neovisnim lokalnim tvrtkama diljem srednje i istočne Europe. Današnji kupci uključuju kafiće, salone ljepote i male trgovine u Slovačkoj, Poljskoj i Ukrajini.
Proizvod ostaje fokusiran na wallet-prvu lojalnost: QR prijavu, kartice za Apple Wallet i Google Wallet, stamps za ponovljene posjete i otkup nagrada bez prisiljavanja kupaca u drugu aplikaciju ili vlasnika u teški POS projekt prvog dana.
7stamp upravlja PayForSay s.r.o. u Bratislavi, a podrška kupcima radi kroz WhatsApp, Telegram i Viber jer su to kanali koje mnogi lokalni vlasnici već koriste u svakodnevnom radu.
Više o 7stampŠto dobijete prvog dana
- Kategorija proizvoda
- Softver za digitalne kartice s pečatima bez aplikacije
01
- Potrebna aplikacija za kupca
- Ne
02
- Podrška za wallet
- Apple Wallet i Google Wallet
03
- Način pridruživanja kupca
- QR kod ili poveznica
04
- Glavni radni tokovi
- Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode i asistirani tokovi s redeem codes
05
- Vrste nagrada
- Stamps, Smart Vouchers, Redeem Codes i lutrijske nagrade
06
- Potrebna POS integracija
- Ne. 7stamp se može pokrenuti bez POS integracije kroz Staff Scanner, Self-Service Kiosk, Autopilot Mode ili redeem codes.
07
- Metoda Zero-Integration
- Promo kodovi, tekstualni kodovi, QR kodovi ili barkodovi prikazani unutar vouchera
08
Što možete kasnije proširiti
- Opcionalne integracije
- API, webhooks, Zapier i POS integracije
09
- Početna cijena
- Free forever plan s do 100 stamps mjesečno
10
- Plaćeni planovi
- EUR 29 mjesečno ili EUR 290 godišnje po lokaciji/prijavi
11
- Najbolje za
- Kafiće, salone, autopraonice, pekarnice, restorane, trgovine te tvrtke za dostavu ili ponudu za van
12
Što gosti zapravo zadrže
Pogledaj kratki demo
Wallet pass koji čini lojalnost vidljivom između posjeta
Gosti skeniraju QR kod, spreme jednu brendiranu karticu, prikupljaju pečate i vraćaju se kroz podsjetnike iz Walleta umjesto da preuzimaju još jednu aplikaciju za lojalnost.
Spremite jednom u Wallet
Brendirana kartica ostaje u Apple Wallet ili Google Wallet umjesto da traži od gosta da instalira drugu aplikaciju za kupce.
Validirajte od prvog dana
Timovi mogu dodati pečate kroz skeniranje osoblja, kiosk način ili asistirano plaćanje prije nego što uopće krene POS ili API rad.
Pretvorite karticu u povratni promet
Ažuriranja wallet-a, rođendanske ponude i geo podsjetnici čine istu karticu korisnom nakon prve posjete.
Zašto tradicionalni programi lojalnosti ne uspijevaju
Većini lokalnih tvrtki ne treba komplicirana aplikacija za lojalnost. Trebaju jednostavan način da vrate kupce bez usporavanja reda, obuke tima ili gubitka odnosa s kupcem prema platformama za dostavu.
Što se kvari s papirnatom ili app-teškom lojalnošću
Kupci gube papirnate kartice, ignoriraju još jednu aplikaciju i zaboravljaju se vratiti. Osoblje improvizira pravila nagrada, redovi se usporavaju, a tvrtke i dalje nemaju čist kanal za ponovno aktiviranje istog kupca kasnije.
→
Što se mijenja s 7stamp
Wallet pass čini napredak vidljivim, validaciju kontroliranom i podsjetnike vezanim za istu karticu koju su kupci već spremili na svoj telefon. Brže pokrećete, zadržavate odnos s kupcem i izbjegavate teški POS projekt prvog dana.
Kako 7stamp funkcionira od prvog skeniranja do ponovljene posjete
Korak 1
Skeniraj
Postavite QR kod na blagajnu, račun, ambalažu ili dostavni umetak kako bi se kupci mogli pridružiti u trenutku.
Korak 2
Spremi
Digitalna kartica sprema se u Apple Wallet ili Google Wallet, tako da kupac čuva istu karticu lojalnosti za svaku buduću posjetu.
Korak 3
Prikupi
Kupci zarađuju pečate kroz skeniranje osoblja, self-service kiosk tokove, Autopilot Mode, redeem codes ili asistirano plaćanje.
Korak 4
Vrati se
Kad napredak, nagrade, rođendani ili obližnji podsjetnici postanu važni, wallet pass daje kupcu jasan razlog da se vrati.
Pusti puni demo
Pogledajte proizvod s obje strane
Kupci vide jednostavnu wallet karticu. Vaš tim vidi kontrolni sloj baziran na pregledniku za pokretanje, validaciju, nagrade i rast.
Pogledajte šetnju ovdje ili je otvorite na YouTube-u da vidite živi wallet tok, alate u pregledniku, logiku nagrada i putovanje povratne posjete iz pravog proizvoda 7stamp.
Pogledajte proizvod s obje strane
Kupci vide jednostavnu wallet karticu. Vaš tim vidi kontrolni sloj baziran na pregledniku za pokretanje, validaciju, nagrade i rast.
Video kupca
Olena
Evolve beauty salon
Dokaz kupaca
Čujte jedan stvaran glas kupca prije nego krenete dublje
Započnite s kratkim videom Olene iz salona ljepote Evolve, zatim pregledajte vrste povratnih informacija koje obično najviše znače kada tvrtke uspoređuju 7stamp s papirnatim karticama ili lojalnošću baziranom na aplikaciji.
Odaberite svoj radni tok lojalnosti
7stamp radi za premium usluge, užurbane blagajne, self-service stanice, brze redove i tvrtke koje žele započeti sada i integrirati kasnije.
01
Staff Scanner
Najbolje za salone, spa centre, restorane i tvrtke vođene uslugama. Osoblje skenira karticu u Walletu s telefona ili tableta, brzo dodaje pečate i vidi upozorenja o nagradama u pravom trenutku.
02
Self-Service Kiosk
Najbolje za kafiće, pekarnice, blagajne i užurbane trgovine. Postavite tablet blizu blagajne kako bi kupci mogli skenirati svoju karticu, prikupljati pečate i otkupiti nagrade s malo ili bez uključenosti osoblja.
03
Autopilot Mode
Najbolje za udarne sate, redove i blagajne s velikim prometom. Kupci skeniraju s vanjskim skenerom, a 7stamp u pozadini dodaje pečat kako bi se red nastavio kretati.
04
Zero-Integration i POS put rasta
Započnite prvo s alatima u pregledniku i redeem codes. Dodajte POS, API ili webhook automatizaciju kasnije kada petlja lojalnosti već dokazuje potražnju u stvarnom poslovanju.
Stamps, Smart Vouchers i igre nagrada
Držite lojalnost jednostavnom kao papirnatu karticu s pečatima ili dodajte strože otkupljivanje vouchera kad vašoj tvrtki treba više kontrole na blagajni.
Jednostavne Stamp nagrade
Koristite poznati mehanizam kupi-X-dobij-1-besplatno. Kupci vide napredak na istoj kartici u Walletu, a osoblje zna točno kada treba dati nagradu.
Primjer
Kupi 9 kava, dobij 1 besplatno.
Smart Vouchers
Kada kupac dosegne cilj, 7stamp može izdati digitalni voucher koji se otvara iz pass-a i drži nagradu odvojeno od faze prikupljanja stamps.
Primjer
Otključajte besplatno piće, dodatak na uslugu ili rođendanski poklon.
Redeem Codes
Prikažite tekstualni kod, QR kod ili barkod unutar vouchera kako bi osoblje moglo unijeti ili skenirati nagradu bez prilagođenog POS razvoja.
Primjer
FREECOFFEE, GIFT100 ili POS-spreman barkod.
Lottery nagrade
Dodajte sloj igre kada kupac završi ciklus, tako da trenutak nagrade djeluje pamtljivo umjesto čisto transakcijski.
Primjer
Zavrtite za nagradu na kiosku ili uređaju osoblja.
Povežite lojalnost s vašim POS-om bez razvoja
7stamp može raditi uz gotovo svaki POS sustav kroz redeem codes. Započnite s QR prijavom, validacijom u pregledniku i voucher kodovima prvo. Dodajte dublju automatizaciju samo kad postane vrijedna napora.
- 1 Stvorite normalan promo kod u vašem POS-u, poput FREECOFFEE ili GIFT100
- 2 Pustite kupce da prikupljaju stamps i otključavaju Smart Voucher unutar 7stamp
- 3 Prikažite isti kod unutar vouchera kao tekst, QR kod ili barkod za otkup na blagajni
Pretvorite posjetitelje u redovne kupce na autopilotu
7stamp je više od digitalne stamp card. Daje vašoj tvrtki izravan kanal prema kupcima kroz wallet podsjetnike, rođendanske nagrade, geo okidače i kampanjske alate.
Wallet ažuriranja
Napredak, nagrade i promjene kartice ostaju u Apple Wallet i Google Wallet, gdje kupci već gledaju.
Geo-ograničeni podsjetnici
Potaknite ponovljene posjete kada je kupac blizu vaše lokacije umjesto slanja generičke poruke u krivo vrijeme.
Rođendanske nagrade
Automatski izdajte rođendanski poklon, voucher ili upozorenje osoblju kako bi se tvrtka mogla ponovno povezati bez ručnog praćenja.
Push i email kampanje
Dosegnite kupce lojalnosti s jednokratnim promocijama ili porukama za vraćanje kroz wallet push, email ili oboje.
Izgrađen za lokalne tvrtke kojima trebaju ponovljene posjete
7stamp najbolje radi tamo gdje se kupci često vraćaju, osoblje ostaje zaposleno, a lojalnost mora biti laka za objasniti u jednoj rečenici.
Kafići i kavane
Vodite kupi-X-dobij-1-besplatno lojalnost bez papirnatih kartica, trenja u redovima ili zasebne aplikacije za kupce.
Restorani i ponuda za van
Nagradite ponovljene posjete ili otkupe besplatnih artikala bez usporavanja usluge ili prisiljavanja instalacije aplikacije.
Trgovine i saloni
Dajte čestim kupcima jednostavan razlog za povratak dok tim drži jedan jasan tok validacije.
Autopraonice i ekspresne usluge
Koristite brzu stamp logiku za tvrtke kojima treba brzi ponovljeni promet i vidljivi napredak nagrada.
Aparati za samoposluživanje
Zamijenite plastične NFC kartice wallet ID-jevima jednog dodira za vending, praonice rublja, autopraonice i stanice bez prisutnosti osoblja.
Dostava i dark kitchens
Pretvorite narudžbe s tržišta u zadržavanje izravnih narudžbi s QR kodovima na vrećicama, računima i ambalaži.
Koristite lojalnost tamo gdje agregatori staju
Pretvorite dostavne kupce u izravne redovite klijente
Dostavne tržnice mogu donijeti narudžbe, ali često zadržavaju odnos s kupcem. QR kodovi 7stamp na vrećicama, računima i ambalažnim umetcima pomažu kupcima da spreme vašu wallet karticu lojalnosti i izravno se vrate.
- 01 Dodajte QR kod na svaku dostavnu vrećicu, račun ili ambalažni umetak
- 02 Dajte prvi stamp kao bonus dobrodošlice za pridruživanje sada
- 03 Šaljite buduće nagrade, rođendanske ponude i wallet podsjetnike kako biste kupca izravno vratili
Dostavna vrećica
QR na računu
Ambalažni umetak
↗
01
02
03
Zašto tvrtke biraju 7stamp
7stamp zadržava poznatu naviku kartica s pečatima, ali uklanja najveće prepreke: preuzimanja aplikacija, izgubljene papirnate kartice, opterećenje osoblja i teški POS razvoj.
Preuzimanje aplikacije za kupca
- Papirnate kartice s bušenjem
- Bez aplikacije, ali ni bez digitalnog praćenja
- Aplikacije za lojalnost
- Obično potrebno
- 7stamp
- Nije potrebna zasebna aplikacija za kupca
Kartica se može izgubiti
- Papirnate kartice s bušenjem
- Da
- Aplikacije za lojalnost
- Ne, ali pristup ovisi o zadržavanju aplikacije
- 7stamp
- Ne, kartica ostaje u walletu telefona
Radi u Apple Wallet i Google Wallet
- Papirnate kartice s bušenjem
- Ne
- Aplikacije za lojalnost
- Obično nije glavno iskustvo za kupca
- 7stamp
- Da, wallet-prvo po dizajnu
Prijava QR kodom
- Papirnate kartice s bušenjem
- Ne
- Aplikacije za lojalnost
- Ponekad dostupno
- 7stamp
- Da, izgrađeno za tokove pridruživanja u trenutku
Tokovi s malo osoblja
- Papirnate kartice s bušenjem
- Bez prave automatizacije
- Aplikacije za lojalnost
- Ovisi o postavkama
- 7stamp
- Da, s kioskom, Autopilot Mode i asistiranim alatima u pregledniku
Zero-Integration put pokretanja
- Papirnate kartice s bušenjem
- Nije primjenjivo
- Aplikacije za lojalnost
- Često i dalje trebaju postavku ili POS usklađivanje
- 7stamp
- Da, započnite s redeem codes i validacijom u pregledniku prvo
Push i email kampanje
- Papirnate kartice s bušenjem
- Ne
- Aplikacije za lojalnost
- Ponekad dostupno
- 7stamp
- Da, kroz wallet ažuriranja, geo podsjetnike, rođendane i kampanje
Free forever početna točka
- Papirnate kartice s bušenjem
- Bez troška softvera, ali ni bez podataka o kupcima ili automatizacije
- Aplikacije za lojalnost
- Ovisi o dobavljaču
- 7stamp
- Da, free forever plan do 100 stamps mjesečno
Dizajniran za zaposlene timove
Bez aplikacije za kupca
Kupci se pridružuju QR kodom i spremaju karticu lojalnosti izravno u Apple Wallet ili Google Wallet.
Bez stresa za osoblje
Odaberite skeniranje osoblja, self-service kiosk, Autopilot Mode ili asistirano plaćanje u pregledniku ovisno o tome kako vaša blagajna radi.
Bez teškog POS projekta prvog dana
Započnite bez prilagođenog razvoja, a zatim dodajte redeem codes, API, webhooks, Zapier ili POS integracije kada je poslovni slučaj već dokazan.
Jednostavne, transparentne cijene
Započnite besplatno, dokažite petlju lojalnosti u jednoj lokaciji i prijeđite na plaćene planove tek kada vam treba više skale, više automatizacije ili više dnevnog korištenja.
Free forever Besplatno zauvijek
Besplatno
Osnovne značajke. Do 100 pečata mjesečno.
Skala Mjesečno
€29 / mjesec
Po lokaciji.
Odaberite mjesečno Last updated
Terminologija proizvoda
Termini iza no-app loyaltyja
Ovo su branded termini koje ćete vidjeti na početnoj stranici, u wallet onboardingu i u 7stamp setup razgovorima.
- Zero Level Integration
- 7stamp termin za postavljanje programa lojalnosti bez prilagođenog POS razvoja, bez odvojene aplikacije za kupca i bez stvaranja nove uloge za tim.
- Staff Scanner
- Tok uz pomoć osoblja u kojem zaposlenik skenira kupčevu karticu u Walletu s telefona ili tableta i dodaje pečat tijekom usluge.
- Smart Voucher
- Digitalni objekt nagrade koji se pojavi nakon dosezanja cilja i koji kupac može sam iskoristiti, osoblje provjeriti ili predati na checkout.
Često postavljana pitanja
Što je 7stamp?
7stamp je sustav digitalnih kartica s pečatima bez aplikacije za Apple Wallet i Google Wallet. Pomaže lokalnim poduzećima zamijeniti papirnate kartice, skupljati ponovljene posjete, izdavati nagrade i slati kampanje lojalnosti bez zasebne aplikacije za kupce.
Moraju li kupci preuzeti aplikaciju?
Ne. Kupci skeniraju QR kod ili otvaraju poveznicu i spremaju karticu lojalnosti izravno u Apple Wallet ili Google Wallet. Ne moraju preuzeti zasebnu aplikaciju za lojalnost.
Koliko brzo se kupci mogu pridružiti?
Kupci se obično mogu pridružiti za oko 15 sekundi skeniranjem QR-a i spremanjem kartice u Wallet svog telefona. To je osmišljeno za zauzete blagajne gdje tim nema vremena za objašnjavanje složenog toka.
Što znači Zero Level Integration?
Zero Level Integration je termin 7stampa za vođenje programa lojalnosti bez ičega dodanog postojećem poslovnom postavu. Nema aplikacije za preuzimanje, nema POS veze za konfiguriranje i nema nove uloge za osoblje.
Je li 7stamp besplatan?
Da. 7stamp ima Free Forever plan s do 100 pečata mjesečno. Dizajniran je za testiranje, male programe lojalnosti i prva pokretanja digitalnih kartica s pečatima. Plaćeni planovi dostupni su kada trebate više korištenja ili svakodnevno operativno postavljanje.
Zahtijeva li 7stamp POS integraciju?
Ne. 7stamp može raditi bez POS integracije putem skeniranja osoblja, kiosk načina, Autopilot Modea, QR kodova na računima, QR kodova za dostavu ili Redeem Codesa. Podržani POS i API tokovi mogu se dodati kasnije kada poduzeće želi dublju automatizaciju.
Koja poduzeća koriste 7stamp?
7stamp je izrađen za lokalna poduzeća koja se oslanjaju na ponovljene posjete, uključujući kafiće, kavane, pekarnice, restorane i take-away, salone, brijačnice, autopraonice, trgovine i slična uslužna poduzeća. Ako je poduzeće prije koristilo papirnate kartice, 7stamp obično dobro odgovara.
Kako se 7stamp uspoređuje s prilagođenom aplikacijom za lojalnost?
Prilagođena aplikacija za lojalnost traži od kupca da je preuzme, registrira se i sjeti se otvoriti još jednu aplikaciju. 7stamp koristi Wallet koji je već na telefonu kupca, pa pridruživanje počinje QR-om, a kartica lojalnosti ostaje vidljiva u Apple Walletu ili Google Walletu bez dodatnog održavanja.
Moraju li kupci registrirati ili dijeliti osobne podatke?
Ne. Registracija nije potrebna za spremanje kartice lojalnosti. Kupac skenira QR i dodaje karticu u Wallet. Detalji poput imena, e-maila ili rođendana mogu se zatražiti opcionalno kada poduzeće želi kampanje ili rođendanske nagrade.
Koje javne jezike 7stamp podržava?
Javno 7stamp sučelje i stranice za kupce dostupne su na engleskom, ukrajinskom, poljskom, slovačkom, ruskom, njemačkom, španjolskom, talijanskom, češkom, francuskom, mađarskom, nizozemskom, portugalskom, rumunjskom i švedskom. Novi javni jezici dodaju se tek nakon pregleda prijevoda i SEO-a.
Koliko vremena treba za pokretanje 7stamp?
Postavljanje može započeti za nekoliko minuta, a većina poduzeća može konfigurirati karticu s pečatima i QR kod u jednoj smjeni. Nema instalacije, nema zasebne aplikacije za kupce i nema potrebnog POS projekta prije pokretanja.
Spremni pretvoriti loyalty u naviku?
Izradite svoju karticu sadaIzradite danas svoju prvu digitalnu karticu s pečatima bez aplikacije. Kupac skenira, sprema, skuplja pečate i vraća se — bez papira i bez preuzimanja aplikacije.