Návod
Sprievodca vysvetľuje, kam umiestniť QR, čo má zákazník vidieť a ako udržať uloženie karty dosť rýchle pre reálnu prevádzku.
QR musí byť v prirodzenom momente
Najlepší QR kód je tam, kde zákazník už venuje pozornosť: pri pokladni, na stole, na účtenke, na obale, v taške na rozvoz alebo v správe po objednávke. Ak QR schováte do rohu, zákazník ho pravdepodobne nepoužije.
Text pri QR má byť krátky. Stačí povedať, čo zákazník získa: „Naskenujte, uložte kartu a zbierajte Stampy na odmenu.“
Čo má zákazník vidieť
Po naskenovaní má byť jasné:
- aký podnik kartu vydáva;
- aká je odmena;
- koľko Stampov treba nazbierať;
- že karta sa ukladá do Apple Wallet alebo Google Wallet;
- že nie je potrebná samostatná aplikácia.
Otestujte uloženie pred spustením
Pred zverejnením QR kód otestujte na iPhone aj Androide. Skontrolujte, či sa karta otvorí, uloží do Wallet a či sa dá neskôr znovu nájsť.
Ak máte viac kanálov, napríklad pult a rozvoz, sledujte ich oddelene. Pomôže vám to pochopiť, kde zákazníci kartu ukladajú najčastejšie.