Referenčný materiál
7stamp podporuje viac distribučných kanálov. Vyberte tie, ktoré sedia vašej prevádzke a zákazníckemu momentu.
Karta potrebuje jasný vstup
Digitálna karta nie je aplikácia, ktorú musí zákazník hľadať v obchode s aplikáciami. Je to vstupná stránka a Wallet karta. Aby sa k nej zákazník dostal, potrebuje QR kód, link alebo iný vstupný bod.
Typické kanály
- QR pri pulte pre rýchle pripojenie počas návštevy.
- QR na účtenke pre scenár po nákupe.
- Vložka do balenia na rozvoz pre objednávky cez agregátory alebo objednávky so sebou.
- QR stránka personálu pre osobnejší servis, kde kartu ukazuje člen tímu.
- Link v emaili, správe alebo na webe pre existujúcich zákazníkov.
Ako vybrať kanál
Vyberte miesto, kde má zákazník prirodzenú pauzu a jasný dôvod uložiť kartu. Pri prémiovom servise funguje vysvetlenie od personálu. Pri rýchlom pulte alebo rozvoze je lepší krátky text a viditeľný QR.
Kanály môžete kombinovať, ale prvé spustenie držte jednoduché. Najprv otestujte jeden alebo dva kanály a potom pridávajte ďalšie.
Vizuálny prehľad
Použite nižšie uvedené sady obrazoviek ako vizuálny sprievod k článku. Každý obrázok môžete otvoriť v plnej veľkosti.