Referenčný materiál
7stamp podporuje viac distribučných kanálov. Vyberte tie, ktoré sedia vašej prevádzke a zákazníckemu momentu.
7. Distribučné kanály kariet
Karta nie je aplikácia, ktorú si musíte stiahnuť; je to webová stránka (Join Page) + prístup Apple Wallet / Google Wallet. Ak chcete dostať zákazníka na túto stránku, potrebujete vstupný bod: kód QR, priamy odkaz, vložku na tlač atď. 7stamp podporuje každý hlavný distribučný kanál – použite tie, ktoré vyhovujú vášmu podnikaniu. Často paralelne funguje niekoľko kanálov.
7.1 Tlačiteľné štítky QR (dva formáty)
Pomocou ikony 🖨️ pod kartou v galérii Stamp Cards môžete exportovať štítok QR v jednom z dvoch formátov:
- 4×6 palcov / 10×15 cm — veľký formát. Vhodné na plagáty, vstupné značky, informačné stojany, bannery v miestnostiach.
- 2×2 palce / 5×5 cm — malý formát. Dobré pre stolové stany na každom stole, nálepky na obaly, malé kartičky v každej objednávke.
Pre každý formát existujú dve možnosti: Stiahnuť (stiahnuť PDF/PNG na tlač v tlačiarni) a Tlačiť (odoslať priamo do tlačiarne).
Umiestnite QR tam, kde sa už zákazník zastaví: pri pokladni, na stole, v toalete, blízko východu. Neumiestňujte QR ďaleko od frontu – zákazník by mal mať možnosť naskenovať si ho počas čakania a nepamätať si ho neskôr.
7.2 Priamy odkaz (Join Page)
Z ikony ⤴️ pod kartou → Skopírujte odkaz Join Page. Je to verejné URL na kartu, ktorú môžete prilepiť:
- Do Instagram bio a Stories.
- Na webe alebo na vstupnej stránke (tlačidlo „Get vernostná karta“).
- Zamestnanci email podpisov.
- V spravodaji alebo uvítacom email.
- V ponuke doručovacej stránky alebo ako odkaz v ponuke QR.
Rovnaký Join Page funguje na iOS aj Androide — systém automaticky ponúka uloženie karty do Apple Wallet alebo Google Wallet v závislosti od zariadenia.
7.3 Zobraziť ako zákazník — náhľad očami zákazníka
Z ikony ⤴️ pod kartou → Zobraziť ako zákazník. Otvorí stránku karty presne tak, ako ju uvidí zákazník: so skutočným dizajnom, tlačidlom Pridať do peňaženky a celým používateľským rozhraním. Pred zverejnením ho použite na overenie, že:
- Logo je čitateľné na malej obrazovke.
- Pokrok stamp je viditeľný na prvý pohľad, bez posúvania.
- Názov odmeny sedí a je zrozumiteľný.
- Farby sa navzájom nezlučujú.
7.4 Zamestnanecká stránka QR — zamestnanecká karta so zápisom QR
Z ikony 🔳 pod kartou → Otvoriť stránku zamestnancov QR alebo Kopírovať odkaz na stránku zamestnancov QR. Je to samostatná stránka, ktorá generuje QR na registráciu zákazníka. Zamestnanec:
- Otvorí stránku Staff QR na svojom telefóne (alebo ju uloží do Apple/Google Wallet ako svoj vlastný lístok).
- Keď prijímate platbu / obsluhujete zákazníka, zobrazí sa mu obrazovka QR.
- Zákazník ju naskenuje fotoaparátom svojho telefónu a kartu si uloží.
Tento scenár je ideálny pre prémiové služby — kozmetické salóny, reštaurácie na posedenie, holičstvá, kúpele. Na rozdiel od QR poster je tu ľudský dotyk – zamestnanec môže vysvetliť program a odpovedať na otázky.
7.5 Dodacie prílohy — tlačiteľné prílohy pre objednávky na dodanie
[snímka obrazovky: 0701_Delivery_inserts.png]
Doručovacie prílohy je vyhradená sekcia bočnej ponuky. Hlavná úloha: premeniť anonymných zákazníkov na trhu na svojich priamych zákazníkov (Glovo, UberEats, Wolt a ďalší agregátori s vami nezdieľajú kontakty – to riešia doručovacie prílohy).
Čo je vo vnútri:
- 📦 Tlačiteľné QR kódy — vytlačiteľné QR kódy na vloženie do objednávky.
- 📱 Okamžité pridanie peňaženky – po naskenovaní sa karta okamžite uloží do Apple/Google Wallet.
- 🎁 Auto-Stamping — stamps sa pridajú automaticky hneď pri skenovaní.
Ako vygenerovať dávku
Stlačte GENEROVAŤ DORUČOVACIE KARTY vpravo hore – otvorí sa vyskakovacie okno Generovanie dodacích vložiek:
- Stamp Card Šablóna — vyberte kartu, ku ktorej sú vložky priviazané.
- Typ odmeny — výber medzi STAMPS POČET (uveďte N stamps za sken) a SUMA NÁKUPU (uveďte stamps úmerne k sume nákupu, ak je pravidlo
By amount). - Stamps count — koľko stamps pridať (napr.
1). Povolený rozsah: 1 – N (kde N je celkový počet stamps na karte). - Počet kódov na vydanie – koľko jedinečných kódov sa má vygenerovať naraz (1 – 100).
[snímka obrazovky: 0702_Delivery_inserts.png]
Po vygenerovaní sa otvorí okno Vygenerované vložky doručenia! so štyrmi tlačidlami na export:
- STIAHNUŤ PDF — na tlač v tlačiarni alebo na tlačiarni.
- PRINT — priama tlač.
- EXPORTOVAŤ CSV — pre import do CRM alebo externého nástroja.
- EXPORT EXCEL — pre kancelárske spracovanie.
[snímka obrazovky: 0703_Delivery_inserts.png]
Tabuľka vydaných príloh
Na hlavnej stránke Prílohy dodávok vidíte štatistiky: Celkom / Aktivované / Načítané a tabuľku všetkých vydaných kódov so stĺpcami:
- ID — poradové číslo.
- Kód — vložka UUID (možno skopírovať alebo otvoriť ako stránku).
- Aktivované — použité alebo nie (
Yes/No). - Aktivované o — dátum aktivácie.
- Vytvorené o – dátum generovania.
- Séria ID – dávka (napr.
#85). - Card Template – karta, ku ktorej je pripojená.
Tlačidlo FILTERS vám umožňuje filtrovať podľa aktivácie, dátumu, série.
Tip. Prílohy vytlačte v dávkach 50 – 100 kusov a jednu vložte do každej objednávky na dodávku. Dizajn vložky by mal jasne uvádzať, čo zákazník dostane: „Naskenujte tento kód → Uložte kartu → Získajte kávu zdarma pri 9. objednávke“.
7.6 Receipt QR — QR na účtenke alebo predbežnej kontrole
Hoci v správcovi nie je žiadna vyhradená položka ponuky Receipt QR (implementuje sa ako príloha o doručení vytlačená na účtenke alebo prostredníctvom integrácie POS), scenár je v princípe rovnaký:
- QR je vytlačené na účtenke / predbežnej kontrole / potvrdení objednávky email.
- Zákazník po zaplatení naskenuje — karta sa vydá (ak ešte nie je uložená) a za dokončený nákup sa pridá stamps.
- Nevyžaduje sa žiadny softvér na strane personálu – ide o čistú integráciu na nulovej úrovni.
- Ak skenovanie spustí Lottery, spustí sa priamo v prehliadači telefónu zákazníka na stránke karty – nie je potrebné inštalovať žiadnu aplikáciu.
Jednorazové kódy účteniek môžete vygenerovať prostredníctvom Doručovacích príloh (typ odmeny = STAMPS POČET alebo SUMA NÁKUPU). Pre trvalé QR na účtenke buď vytlačte jednu Join Page QR na každú účtenku (v takom prípade sa stamps nepridajú automaticky – zákazník sa iba pripojí), alebo pripojte integráciu POS.
7.7 Jednotlivé odkazy z vydania CRM a API
Prostredníctvom API (pozri Sekcia 14) môžete:
- Programovo vytvorte odkazy na osobné karty pre konkrétnych zákazníkov zo svojho CRM.
- Vydajte karty s stamps (napr. ak zákazník uskutočnil nákup offline a vy ho chcete dohnať následnou kampaňou).
- Importujte segmenty zákazníkov a posielajte osobné pozvánky.
Vizuálny prehľad
Použite nižšie uvedené sady obrazoviek ako vizuálny sprievod k článku. Každý obrázok môžete otvoriť v plnej veľkosti.