Riferimento
Il canale di distribuzione definisce quando il cliente scopre la Card e quanto è facile aderire.
7. Canali di distribuzione delle carte
Una carta non è un’app che devi scaricare; è una pagina web (la Join Page) + un passaggio Apple Wallet / Google Wallet. Per portare il cliente a quella pagina, è necessario un punto di ingresso: un codice QR, un collegamento diretto, un inserto stampabile e così via. 7stamp supporta tutti i principali canali di distribuzione: utilizza quelli adatti alla tua attività. Spesso più canali lavorano in parallelo.
7.1 Etichette QR stampabili (due formati)
Dall’icona 🖨️ sotto una scheda nella galleria Stamp Cards puoi esportare un’etichetta QR in uno dei due formati:
- 10×15 cm/4×6 pollici — grande formato. Ideale per poster, cartelli d’ingresso, stand informativi, striscioni nelle stanze.
- 5×5 cm/2×2 pollici — formato piccolo. Ideale per tende da tavolo su ogni tavolo, adesivi sulla confezione, cartoncini in ogni ordine.
Per ciascun formato sono disponibili due opzioni: Scarica (scarica PDF/PNG per stamparlo in una tipografia) e Stampa (invia direttamente a una stampante).
Posiziona il QR dove il cliente è già in sosta: alla cassa, sul tavolo, nel bagno, vicino all’uscita. Non posizionare QR lontano dalla coda: il cliente dovrebbe essere in grado di scansionarlo mentre aspetta, senza ricordarsene in seguito.
7.2 Collegamento diretto (Join Page)
Dall’icona ⤴️ sotto una carta → Copia Join Page Link. È un URL pubblico sulla carta che puoi incollare:
- Nella biografia di Instagram e nelle storie.
- Su un sito web o una pagina di destinazione (un pulsante “Ottieni carta fedeltà”).
- Nel rigo email firme.
- In una newsletter o in un messaggio di benvenuto email.
- Nel menu del sito di consegna o come collegamento in un menu QR.
Lo stesso Join Page funziona sia su iOS che su Android: il sistema offre automaticamente di salvare la carta su Apple Wallet o Google Wallet a seconda del dispositivo.
7.3 Visualizza come cliente: visualizza l’anteprima attraverso gli occhi del cliente
Dall’icona ⤴️ sotto una scheda → Visualizza come cliente. Apre la pagina della carta esattamente come la vedrà il cliente: con il design reale, il pulsante Aggiungi al portafoglio e l’intera interfaccia utente. Utilizzalo prima della pubblicazione per verificare che:
- Il logo è leggibile su un piccolo schermo.
- L’avanzamento stamp è visibile a prima vista, senza scorrere.
- Il titolo del premio si adatta ed è comprensibile.
- I colori non si fondono tra loro.
7.4 Pagina Staff QR: una carta staff con un’iscrizione QR
Dall’icona 🔳 sotto una carta → Apri Pagina Rigo QR o Copia Collegamento Pagina Rigo QR. È una pagina separata che genera un QR per la registrazione del cliente. Il membro dello staff:
- Apre la pagina Staff QR sul telefono (o la salva in Apple/Google Wallet come proprio pass).
- Quando accetti il pagamento/servi il cliente, mostra loro la schermata QR.
- Il cliente lo scansiona con la fotocamera del telefono e salva la carta.
Questo scenario è ideale per il servizio premium: saloni di bellezza, ristoranti, parrucchieri, spa. A differenza di un QR poster, c’è un tocco umano: il membro dello staff può spiegare il programma e rispondere alle domande.
7.5 Inserti di consegna: inserti stampabili per ordini di consegna
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Inserti di consegna è una sezione dedicata del menu laterale. Il compito principale: trasformare i clienti anonimi del marketplace in clienti diretti (Glovo, UberEats, Wolt e altri aggregatori non condividono contatti con te: gli inserti di consegna risolvono questo problema).
Cosa c’è dentro:
- 📦 Codici QR stampabili: codici QR stampabili da inserire in un ordine.
- 📱 Aggiunta istantanea del portafoglio: una volta scansionata, la carta viene salvata immediatamente su Apple/Google Wallet.
- 🎁 Auto-Stamping - stamps vengono aggiunti automaticamente durante la scansione.
Come generare un batch
Premi GENERA CARTE DI CONSEGNA in alto a destra: si aprirà il popup Generazione inserti di consegna:
- Stamp Card Modello: scegli la carta a cui sono legati gli inserti.
- Tipo di premio: scelta tra STAMPS CONTEGGIO (dare N stamps per scansione) e IMPORTO DI ACQUISTO (dare stamps proporzionalmente all’importo di acquisto, se la regola è
By amount). - Stamps count: quanti stamps aggiungere (ad esempio,
1). Intervallo consentito: 1 – N (dove N è il totale stamps sulla carta). - Numero di codici da emettere: quanti codici univoci generare contemporaneamente (1–100).
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Dopo la generazione, si apre la finestra Bugli di consegna generati! con quattro pulsanti di esportazione:
- SCARICA PDF: per la stampa in tipografia o su una stampante.
- STAMPA: stampa diretta.
- EXPORT CSV: per l’importazione in CRM o in uno strumento esterno.
- ESPORTA EXCEL — per l’elaborazione d’ufficio.
Tabella inserti emessi
Nella pagina principale degli inserti di consegna vengono visualizzate le statistiche: Totale / Attivato / Caricato e una tabella di tutti i codici emessi con le colonne:
- ID: numero di sequenza.
- Codice: l’inserto UUID (può essere copiato o aperto come pagina).
- Attivato: utilizzato o meno (
Yes/No). - Attivato alle: data di attivazione.
- Creato a: data di generazione.
- Serie ID: lotto (ad esempio,
#85). - Modello di carta: la carta a cui è legato.
Il pulsante FILTRI ti consente di filtrare per attivazione, data, serie.
Suggerimento. Stampa inserti in lotti da 50-100 e inseriscine uno in ogni ordine di consegna. Il design dell’inserto dovrebbe dire chiaramente cosa riceve il cliente: “Scansiona questo codice → Salva la carta → Ricevi un caffè gratis con il tuo nono ordine”.
7.6 Receipt QR — QR sulla ricevuta o pre-assegno
Sebbene non sia presente una voce di menu Receipt QR dedicata nell’amministratore (è implementata come inserto di consegna stampato sulla ricevuta o tramite integrazione POS), in linea di principio lo scenario è lo stesso:
- Il QR è stampato sullo scontrino/pre-check/conferma d’ordine email.
- Il cliente esegue la scansione dopo aver pagato: la carta viene emessa (se non è già salvata) e vengono aggiunti stamps per l’acquisto completato.
- Non è richiesto alcun software da parte del personale: questa è pura integrazione a livello zero.
- Se la scansione attiva un Lottery, viene visualizzato direttamente nel browser del telefono del cliente nella pagina della carta, senza alcuna app da installare.
Puoi generare codici di ricevuta una tantum tramite Inserti di consegna (Tipo di premio = STAMPS COUNT o IMPORTO ACQUISTO). Per un QR persistente sulla ricevuta, stampa un Join Page QR su ogni ricevuta (nel qual caso i stamps non vengono aggiunti automaticamente: solo il cliente si unisce) oppure collega un’integrazione POS.
7.7 Collegamenti individuali dall’emissione CRM e API
Tramite API (vedi Sezione 14) puoi:
- Crea a livello di codice collegamenti a carte personali per clienti specifici dal tuo CRM.
- Emetti le carte con stamps (ad esempio, se un cliente ha effettuato un acquisto offline e desideri inseguirlo con una campagna di follow-up).
- Importa segmenti di clienti e invia inviti personali.
Guida visiva
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