8. Pečiatkovanie
Keď si zákazník kartu uloží, začne sa hlavná fáza — vráti sa a vy mu dáte pečiatky. 7Stamp má niekoľko kanálov na pridávanie pečiatok a fungujú paralelne — ten istý zákazník môže dnes dostať pečiatku od personálu v jedálni, zajtra naskenovať účtenku QR a deň potom naskenovať doručovaciu prílohu.
8.1 Na objednávku verzus podľa množstva — dve pravidlá pridávania pečiatok
Pravidlo je nastavené v Card Designer → Krok 3 → Ako zákazníci získavajú pečiatky:
| Pravidlo | Najlepšie pre | Príklad |
|---|---|---|
| Na objednávku | Kaviarne, pekárne, holičstvá, autoumyvárne, rozvoz s jasným priemerným lístkom | 1 pečiatka na objednávku bez ohľadu na množstvo |
| Podľa množstva | Reštaurácie, maloobchod, podniky s veľmi variabilným priemerným lístkom | 1 pečiatka za pevnú sumu nákupu |
Pravidlo Podľa sumy vyžaduje zdroj sumy lístka — buď integráciu POS (pokladňa odošle sumu na číslo 7Stamp), Terminal Mode s manuálnym zadaním sumy na platobnom termináli, Vložku doručenia / Receipt QR s typom odmeny = NÁKUPNÁ SUMA alebo API.
8.2 Kanály pečiatkovania – prehľad
| kanál | Čo to robí | Dobré pre |
|---|---|---|
| 7Stamp Scanner — Manuálny režim | Personál naskenuje kartu Peňaženky fotoaparátom telefónu/tabletu | Prémiové služby, reštaurácia s posedením, kúpele, holičstvo |
| 7Stamp Scanner — Self-Service Kiosk | Zákazník si sám naskenuje kartu na tablete pri pokladni | Kaviarne, pekárne, rušné pulty, ľahký maloobchod |
| 7Stamp Scanner — Autopilot | Externý skener na pokladni načíta kartu “ako čiarový kód”, pečiatka pridaná na pozadí | Špičky, rady, autoumyvárne, rýchle občerstvenie, veľkoobjemové pulty |
| *7Stamp Scanner — Terminal Mode | Zákazník po zaplatení naskenuje číslo QR zobrazené na obrazovke platobného terminálu Android | Obchodníci s platobnými terminálmi; majetok nadobúdateľa, spracovateľa, ISO a predajcu terminálov |
| Doručovacia príloha / Receipt QR | Zákazník po zaplatení naskenuje QR z účtenky / vložky | Doručenie, odvoz, registrácia po nákupe |
| POS integrácia | Pokladňa odošle fakt o platbe priamo na 7Stamp | Firmy s Poster, Poskytovať atď. |
| API | Programové pridávanie pečiatok z vašej CRM alebo inej služby | Hlboká automatizácia, viackanálový scenár |
Podrobnosti o režimoch 7Stamp Scanner sú v ďalšej časti.