8. Stamping
Depois que o cliente guarda o cartão, começa a fase principal — ele volta e você concede stamps. O 7stamp tem vários canais de stamping e eles funcionam em paralelo — o mesmo cliente pode receber um stamp da equipe no salão hoje, escanear um QR no recibo amanhã e escanear um encarte de delivery no dia seguinte.
8.1 Per order vs By amount — duas regras de stamping
A regra é definida em Card Designer → Step 3 → How customers earn stamps:
| Regra | Melhor para | Exemplo |
|---|---|---|
| Per order | Cafés, padarias, barbearias, lava-rápidos, delivery com ticket médio claro | 1 stamp por pedido, independentemente do valor |
| By amount | Restaurantes, varejo, negócios com ticket médio muito variável | 1 stamp por €10 no ticket |
A regra By amount precisa de uma fonte do valor do ticket — uma integração POS (o caixa envia o valor ao 7stamp), ou Delivery Insert / Receipt QR com Reward type = PURCHASE AMOUNT, ou a API.
8.2 Canais de stamping — visão geral
| Canal | O que faz | Bom para |
|---|---|---|
| 7stamp Scanner — Manual mode | A equipe escaneia o cartão Wallet com a câmera de um telefone/tablet | Atendimento premium, restaurante com mesa, spa, barbearia |
| 7stamp Scanner — Self-Service Kiosk | O cliente escaneia o próprio cartão em um tablet no caixa | Cafés, padarias, balcões movimentados, varejo leve |
| 7stamp Scanner — Autopilot | Um scanner externo no caixa lê o cartão “como um código de barras”, e o stamp é adicionado em segundo plano | Horários de pico, filas, lava-rápidos, fast food, balcões de alto volume |
| Delivery Insert / Receipt QR | O cliente escaneia o QR do recibo / encarte após o pagamento | Delivery, takeaway, adesão pós-compra |
| POS integration | O caixa envia o fato de pagamento diretamente ao 7stamp | Negócios com Poster, Serve etc. |
| API | Stamping programático a partir do seu CRM ou outro serviço | Automação profunda, cenário multicanal |
Os detalhes sobre os modos do 7stamp Scanner estão na próxima seção.