8. Atribuição de selos
Depois que o cliente salva o cartão, começa a fase principal – ele retorna e você entrega os selos. 7Stamp tem vários canais de atribuição de selos e eles funcionam em paralelo — o mesmo cliente pode receber um selo da equipe no refeitório hoje, digitalizar um recibo QR amanhã e digitalizar um folheto de entrega no dia seguinte.
8.1 Por pedido versus Por valor — duas regras de atribuição de selos
A regra é definida em Card Designer → Etapa 3 → Como os clientes ganham selos:
| Regra | Melhor para | Exemplo |
|---|---|---|
| Por pedido | Cafés, padarias, barbearias, lava-rápidos, delivery com ticket médio claro | 1 selo por pedido independente do valor |
| Por valor | Restaurantes, varejo, comércios com ticket médio altamente variável | 1 selo por valor fixo de compra |
A regra Por valor precisa de uma fonte do valor do ticket — seja uma integração POS (a caixa registradora envia o valor para 7Stamp), Terminal Mode com entrada manual do valor no terminal de pagamento, Inserção de entrega / Receipt QR com tipo de recompensa = VALOR DA COMPRA ou API.
8.2 Canais de atribuição de selos — visão geral
| Canal | O que isso faz | Bom para |
|---|---|---|
| 7Stamp Scanner — Modo manual | A equipe verifica o cartão da Wallet com uma câmera de telefone/tablet | Serviço premium, restaurante com mesa, spa, barbearia |
| 7Stamp Scanner — Self-Service Kiosk | O próprio cliente escaneia o cartão em um tablet na caixa registradora | Cafés, padarias, balcões movimentados, varejo leve |
| 7Stamp Scanner — Autopilot | Um scanner externo na caixa lê o cartão “como um código de barras”, selo adicionado em segundo plano | Horários de pico, filas, lavagens de carros, fast food, balcões de grande volume |
| 7Stamp Scanner — Terminal Mode | O cliente escaneia um QR mostrado na tela de um terminal de pagamento Android após o pagamento | Comerciantes com terminais de pagamento; propriedades de adquirente, processador, ISO e revendedor terminal |
| Inserção de entrega / Receipt QR | O cliente escaneia o QR do recibo/inserção após o pagamento | Entrega, take away, inscrição pós-compra |
| POS integração | A caixa envia o fato do pagamento diretamente para 7Stamp | Empresas com Poster, Servir, etc. |
| API | Atribuição programática de selos do seu CRM ou outro serviço | Automação profunda, cenário multicanal |
Detalhes sobre os modos 7Stamp Scanner estão na próxima seção.