8. Razítkování
Poté, co zákazník uloží kartu, začíná hlavní fáze — vrátí se a vy mu dáte razítka. 7stamp má několik kanálů razítkování a fungují paralelně — stejný zákazník může dnes dostat razítko od personálu v jídelně, zítra naskenovat QR kód účtenky a pozítří naskenovat vložku zásilky.
8.1 Per order vs By amount — dvě pravidla razítkování
Pravidlo se nastavuje v Card Designer → Krok 3 → Jak zákazníci získávají razítka:
| Pravidlo | Nejlepší pro | Příklad |
|---|---|---|
| Per order | Kavárny, pekárny, barbershopy, myčky aut, doručování s jasnou průměrnou útratou | 1 razítko za objednávku bez ohledu na výši |
| By amount | Restaurace, maloobchod, firmy s velmi variabilní průměrnou útratou | 1 razítko za 10 € v lístku |
Pravidlo By amount potřebuje zdroj výše lístku — buď integraci pokladny (pokladna posílá výši do 7stamp), nebo Delivery Insert / Receipt QR s Reward type = PURCHASE AMOUNT, nebo API.
8.2 Kanály razítkování — přehled
| Kanál | Co dělá | Vhodné pro |
|---|---|---|
| 7stamp Scanner — Ruční režim | Personál skenuje kartu Wallet kamerou telefonu/tabletu | Prémiové služby, sit-down restaurace, spa, barbershop |
| 7stamp Scanner — Self-Service Kiosk | Zákazník skenuje kartu sám na tabletu u pokladny | Kavárny, pekárny, rušné pokladny, lehký maloobchod |
| 7stamp Scanner — Autopilot | Externí skener u pokladny čte kartu „jako čárový kód”, razítko se přidá na pozadí | Špičkové hodiny, fronty, myčky aut, fast food, velkoobjemové pokladny |
| Delivery Insert / Receipt QR | Zákazník naskenuje QR kód z účtenky / vložky po zaplacení | Doručení, s sebou, registrace po nákupu |
| Integrace pokladny | Pokladna posílá fakt o platbě přímo do 7stamp | Firmy s Poster, Serve atd. |
| API | Programatické razítkování z vašeho CRM nebo jiné služby | Hluboká automatizace, vícekanálový scénář |
Podrobnosti o režimech 7stamp Scanner jsou v další sekci.