8. Stamping
Після того як клієнт зберіг картку, починається основна фаза — він повертається, а ви нараховуєте йому Stamp. У 7stamp є кілька каналів нарахування Stamp, і вони працюють паралельно — той самий клієнт сьогодні може отримати Stamp від staff у залі, завтра відсканувати QR на чеку, а післязавтра — вкладку до доставки.
8.1 Per order vs By amount — два правила нарахування Stamp
Правило задається в Card Designer → Step 3 → How customers earn stamps:
| Rule | Найкраще підходить для | Приклад |
|---|---|---|
| Per order | Кафе, пекарні, барбершопи, автомийки, доставки з чітким середнім чеком | 1 Stamp за замовлення незалежно від суми |
| By amount | Ресторани, роздрібна торгівля, бізнеси з дуже змінним середнім чеком | 1 Stamp за кожні €10 у чеку |
Правило By amount потребує джерела суми чека — або інтеграції з POS (каса передає суму в 7stamp), або сценарію Delivery Insert / Receipt QR з параметром Reward type = PURCHASE AMOUNT, або API.
8.2 Канали stamping — огляд
| Channel | Що робить | Для чого підходить |
|---|---|---|
| 7stamp Scanner — Manual mode | Staff сканує Wallet-картку камерою телефона/планшета | Преміальний сервіс, ресторан із посадкою, spa, барбершоп |
| 7stamp Scanner — Self-Service Kiosk | Клієнт сам сканує картку на планшеті біля каси | Кав’ярні, пекарні, завантажені точки, невеликий роздріб |
| 7stamp Scanner — Autopilot | Зовнішній scanner на касі зчитує картку “як штрихкод”, а Stamp додається у фоні | Години пік, черги, автомийки, фастфуд, точки з великим потоком |
| Delivery Insert / Receipt QR | Клієнт сканує QR із чека / вкладки після оплати | Доставка, самовивіз, приєднання після покупки |
| POS integration | Каса надсилає факт оплати напряму в 7stamp | Бізнеси з Poster, Serve тощо |
| API | Програмне нарахування Stamp із вашої CRM або іншого сервісу | Глибока автоматизація, багатоканальний сценарій |
Деталі про режими 7stamp Scanner — у наступному розділі.