8. Damgalama (Stamping)
Müşteri kartı kaydettikten sonra asıl faz başlar — geri gelirler ve siz onlara stamp verirsiniz. 7stamp’ın birkaç damgalama kanalı vardır ve paralel çalışır — aynı müşteri bugün salonda personelden stamp alır, yarın fiş QR’ı tarar, ertesi gün bir teslimat eki tarar.
8.1 Sipariş başına ve tutara göre — iki damgalama kuralı
Kural Card Designer → Adım 3 → How customers earn stamps içinde ayarlanır:
| Kural | En uygun olduğu yer | Örnek |
|---|---|---|
| Per order | Kafeler, fırınlar, berberler, oto yıkamalar, net ortalama fişi olan teslimat | Tutardan bağımsız sipariş başına 1 stamp |
| By amount | Restoranlar, perakende, fiş tutarı çok değişken işletmeler | Fişte her €10 için 1 stamp |
By amount kuralı için fiş tutarı kaynağı gerekir — ya bir POS entegrasyonu (kasa tutarı 7stamp’a gönderir), ya Reward type = PURCHASE AMOUNT ile Delivery Insert / Receipt QR, ya da API.
8.2 Damgalama kanalları — genel bakış
| Kanal | Ne yapar | Kimler için uygun |
|---|---|---|
| 7stamp Scanner — Manual mode | Personel Wallet kartını telefon/tablet kamerasıyla tarar | Premium hizmet, oturarak restoran, spa, berber |
| 7stamp Scanner — Self-Service Kiosk | Müşteri kartı kasanın yanındaki tablette kendisi tarar | Kahveciler, fırınlar, yoğun tezgâhlar, hafif perakende |
| 7stamp Scanner — Autopilot | Kasadaki harici scanner kartı “barkod gibi” okur, stamp arka planda eklenir | Yoğun saatler, kuyruk, oto yıkama, fast food, yüksek hacimli tezgâhlar |
| Delivery Insert / Receipt QR | Müşteri ödeme sonrası fişten / ekinden QR tarar | Teslimat, paket servis, satın alma sonrası kayıt |
| POS integration | Kasa ödeme bilgisini doğrudan 7stamp’a iletir | Poster, Serve vb. kullanan işletmeler |
| API | CRM veya başka bir servisten programatik damgalama | Derin otomasyon, çok kanallı senaryolar |
7stamp Scanner modları hakkında ayrıntılar bir sonraki bölümde.